今天好友给我发来了一篇文章
:keep的对手只有NIKE http://api.woshipm.com/evaluating/1438474.html?sf=mobile
我快速浏览之后产生了一些想法回复了好友,突然又觉得似乎有必要发到上作为记录,这大概也算作我的博客起点了。
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文中盈利板块的流量转换倒是常规打法,不是很新鲜,就不再赘述,但是其余部分我有一些不同的看法。
关于用户分析,原文是“对于有目标的用户,健身才是刚需,keep要服务的核心用户,是有刚需的用户。”
而我倒认为,keep恰恰其核心用户应该是没有明确目标的,或者说,这种用户有某种意义上的目标,只是这个目标可能不迫切,可能很模糊,可能是一时兴起,比如是因为形体不好看,比如说想要增强体魄,但是他们不知道要做到什么程度,要怎么做,要制定一个什么计划,而keep要做的是把这部分“目标模糊的小白用户”,将其转变成有健身习惯的核心用户,也就是把用户的一个“念头”转换成“日常”。
所以keep作为工具来说,首先是产品功能会针对用户进行高度私人定制,针对不同的用户目标和用户现状制定计划,其次在产品内容上,他进行了深广兼备的内容聚合,用户可以在上面直接获取到许多的有一定质量的健身信息和知识,而不用再去各处主动筛选查找(这也就是文中说的为什么用户不会去爱奇艺看高清杜比)。但是我同样不认为keep有什么独到的创新突破,但是恰恰就是它把各个点都做的不错,至少也是及格,的确有时候好产品就是这样的,把各个部分做的好,可能不是那么惊艳,但是自然用户就离不开了。
keep社区的话,文中提到的的确是类微博的“假UGC”,就是头部用户占据了大多数的焦点。这个我认为有一定的因素可能是缺乏对于普通用户内容或者话题上的引导,帮助他们更好更轻易地分享动态(这一点抖音做的就很好)。
另一方面我的想法是,或许应该把社区作切割,关于这点,我拙提了两个方案。
方案一:利用算法使用户在社区中看到的,大部分是跟自己情况相同的健身者,比如差不多胖,比如也是刚开始锻炼,我称之为同类用户,同类用户往往具有比较重叠的问题和需求,而且相互之间更容易社交,更容易产生联系,也更容易激励用户发布分享,但是这上面要优先显示活跃和有较高完成度的同类用户,然后把以前的那些头部用户,或者自媒体切割到另外一个版块,类似“达人”。
方案二:比较冒险,算是一种尝试,就是把用户社区切割成多个阶段,比如新手区,中级区,甚至可以引入类游戏的“段位“的社区形式,当用户积累锻炼到一定程度将升级,然后进入更高级的社区,这样做一方面极大加强了用户的正向反馈,增强了用户的激励,一方面也使用户可以与”同类用户”交互。