很久没有写内容了,最近在做设计的工作以及策划《重启·向前2020》师资培训会的工作,发现脑子愚钝了不少。另外每天要坚持练字,读书的时间也少了,前两天还加上了跑步健身计划,这一下子把我从下班后到睡觉前的时间全部占满了。
每天6点下班,6点半左右回家,大约15分钟左右到家(第一件事就是洗脸,盯了一天的电脑出了一脸油),7点开始做饭,差不多在8点前可以吃完(做饭1小时,吃饭5分钟,做饭其实是件挺浪费时间的事情),8点20左右刷碗刷锅,8点半到9点开始运动,9点15分洗澡,9点40开始练字,差不多11点半左右结束练字(可能最近写的字结构有点复杂,写两页纸的时间比往常要久一点)。11点半刷牙、洗脚,进被窝,翻来覆去20分钟才能睡着(真羡慕那些躺下就能睡着的朋友)。
至于白天的时间,当然是要忙活公司的事情。
其实公司的事情也不少,只是缺少专业的人去做,想要培养去培养,除了技术上的难题外,对每个员工的职业发展规划也存在影响,剩下的就是时间问题了。
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其实很多机构遇到的问题并不只是我说到的这几点,还有关于人员稳定性的问题。比如,培养的老师会不会离开等等。
当然,出现这种问题的可能性是存在的,而且是不稳定的,特别是任课老师这个岗位,任课老师的教学技能对学校来讲非常关键的。所以培养老师在各机构中成了成本较高、比较慎重的事情。
可是学校的工作也不可能全部由校长来做,校长要做的就是搭班子、定战略、带队伍。有很多校长都说自己很忙,其实多数学校的工作还是比较单一的,上课、招生、客户、内部管理等等。
校长忙的是什么呢?地没擦干净……窗户没擦干净……前台老师这句话不该这么说……小白老师你对孩子还得再温柔点……今天的课上的怎么样……小明该续费了……
对于上面说的这些事情,很多都可以划分出去,就拿打扫卫生这件事情来说,责任到人,制定标准就可以了,出现问题由负责人负责。至于教学中的问题,应该由教学主管或者主抓教学的人去负责,如果是校长是主要负责人,那么还可以找一个教学中比较出色的老师做为校长的副手,协助校长来管理教学工作。
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团队里面不仅仅需要体力劳动力者还需要脑力劳动者或者说需要管理者。很多学校存在这样的问题,校长安排工作员工才去做工作,我管这样的员工叫按钮员工,按钮员工就是体力劳动者,按一下动一下。而优秀的管理者不仅动用体力,更多的是动用脑力,他们不仅可以发现问题,而且还可以主动去解决问题。
管理者就是要为学校培养人才,由管理者去总结经验,制定流程与标准,避免之前走过的坑,同时还要开辟新道路。校长作为队伍的领导人,也需要为团队培养接班人,为团队培养人才。
学校里的中层管理者多是内部提拔,教学主管是学校常见的中层管理者,一般由教学能力强的老师担任,但是教学能力强是一方面,有没有领导能力或者没有培养员工的能力往往是校长们忽略的。教学主管上任后,依然只是按照自己往常的工作方式开展工作,对于团队发展或者学校发展来讲并没有什么显著提升,甚至还有课程引起团队的倒退。
教学主管需要完成自己日常的常规工作,比如教学,同时也需要帮助团队去解决问题。比如怎么提高教学质量,怎么帮助一些老师更好的开展教学工作,教学中遇到的教学难题该怎么解决,班级里出现了这样那样的问题该怎么解决,来了新老师该怎么安排培训,什么水平才能上岗等等。也就是说,教学主管不仅要解决自己的问题,同时也要解决团队的问题,为整个团队的效能负责。
如果教学主管只是忙于解决自己的问题,而忽略了团队成员的问题,那么团队成员必然对这个上级有意见,甚至反对他的工作,从而让团队效能下降以示抗议。如果校长能够看懂里面的问题,会做沟通调整,如果看不懂,那么这些老师很可能被批评处分,然后进入下一轮抗争的恶性循环。
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你可能会觉得,这个主管可能是真的不合格,不过我想说的是,这个校长才是不合格领导者。因为这个领导者并没有对自己的直接下属给与工作上的指导跟帮助,甚至也没能发现员工的长处与短处是什么。
业务能力强并不代表有做领导人的能力,相比那些有组织力能带领大家一起做事的人,后者更适合去做领导者。领导者可能不会做业务,但是领导可以培养带领团队做业务的中层管理者。
不少学校存在老师难管理,工作不知道怎么安排的问题。最常见的就是老师不愿意招生的问题。可是在教培行业,有多少学校的老师是不需要招生的呢?大多数还是要招生的。所以,为了避免这种问题,岗位职责应该需要详细描述,招聘时应该向老师说明岗位的部分特殊职责。
新员工到岗后应该有老员工带领新员工熟识岗位工作,但尽可能不要为新员工设限岗位工作内容,因为工作内容被设限会影响新员工的创新积极性。谷歌会留给员工自由时间去做创新,尽管他们的自由时间并不在日常工作时间范围内。这是由企业文化决定,如果学校的文化让员工感受到工作带来的快感,员工也会热爱自己工作跟学校,当然也会愿意拿出自己的时间为学校做创新。
中层管理者的培养与新员工的培养都是育人的过程,育人也是需要体系来做支持,有体系有流程的培育员工才能让学校保持活力。有机会参与过金融行业的培训,第一个星期用来培训企业有关的相关内容,第二个星期用来培训企业产品的相关内容,第三个星期用来培训行业相关的内容,第四个星期用来业务洽谈模拟以及考核。学校其实也可以复制这样的培训流程,比如先对学校文化进行培训,接着进行岗位技能培训以及相关工作技能培训,然后对周边市场进行分析,最后进行综合考核。至于每个阶段的时间,控制在两个周以内即可,如果是0基础的老师就另当别论了。
如果你是教培行业的领导人、中层管理者,在教培行业复苏之际,为了学校下半年的更好发展,现在可以准备人才培养体系了,毕竟育人在人事管理中是非常重要的一环。
最后的话
学校要想更好的开展工作,需要团队里的每个人都去发挥自己的特长,大家齐心协力才能完成团队目标。领导人、管理者需要培育团队成员,让每个人都能突破自己,都能得到成长,这样团队的综合实力才会增强。培育员工是每个学校人事管理中非常重要的工作内容,让团队永葆活力,去建立自己的培养体系吧。