【日更】提升敏感度

今天发生的一幕犹如前段时间看到《刑警之海外行动》的剧情一般。

事情的起因是我的爸爸(孩子的姥爷)接到电话说前几天说的奶粉有问题 客服打来电话有了进展,其实这个事情已经过去三个月了,那段时间孩子喝完奶粉会吐奶,所以我找了商家问原因,当时给的理由我也接受了还接受了建议换了奶的段数。我爸和我说让我回电话给那个客服,因为当时懒得记电话所以说让我爸把我电话给他。

这不就有了今天的事情,他打电话说很多孩子家长反馈那个批次有问题,要把奶粉上门回收,说稍后需要在云视讯里做个录音以便后面孩子有啥问题做理赔。回到家对方电话中指导着一切操作,当我说手机操作不方便时说用电脑时,她说需要手机,那刻起感觉怪怪的,突然闪现了看过的剧情场景,因为扫码要输入账户及密码,我说忘了。她说卡号也可以,我说得退出共享她说那样就没法退了,我说退不了就不退了。她说可以支付宝给您,我说那你转我支付宝吧,她说转到什么借呗,需要自己再提。那一刻彻底激怒了我,我说不退了立马就挂了,挂掉之后我很快去京东上核实根本没有的事。

我总结这个过程,让我很快相信他是因为他把那个事件描述的很清楚,细节也对上了。

开始怀疑是要共屏的情况下输这个密码那个密码,之前有时与客户线上交流,我记得共享屏幕时,我打开其他文件客户也是可以看到操作过程的,

还好有些敏感度,也没有因为几千块就被利益驱动,才险些没有成为诈骗的猎物。

在这也呼吁各个网络平台做好bug处理,不给犯罪分子有可乘之机

监管平台加大监管力度。

这些人太可气了利用人们最善良的情感做这些事情,大家要有敏锐度,现在回想起来还有些后背发凉,这个过程太顺畅了以致于无无所觉察。

最重要的商家请不要把客户资源进行共享或泄漏,这些最宝贵的资源请珍惜

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