看到这个问题，如果要让我来回答，那么我的答案会是：因为你的客户在用微信啊！但现在，很多实体店老板似乎认为这个理由还不够充足。那好，天鸽小程序就来再普及一下，为什么实体店还要做小程序？
一、小程序是一种大趋势
这句话听起来特别的虚，但确是很实在。看到这篇文章的人，应该都起码知道什么是微信小程序了，但是你还知道支付宝小程序吗？还有谷歌小程序？小米小程序呢？这里不细说，我就想说一句，这是国内外的互联网巨头都在搞的东西，被誉为互联网的下一站，你说这是不是大势所趋？
二、小程序与饿了么、美团的区别
按照新零售的“线上引流，线下消费”的核心，看起来，美团、饿了么这样的O2O平台，更像是真正的新零售核心啊，那么我做了饿了么、美团，还需要做小程序吗？
首先，我强调一点：每一个商户未来都必须要有一个自己的小程序，区别是在于，你是现在自己主动进入，主动去抢客户，还是未来被动入局，被动防守。
然后，我建议现在所有的商户都两条腿走路，做了饿了么、美团，同时也要去做小程序，为什么呢？
1、费用问题：饿了么、美团、大众点评，这类平台，除了入驻费，还有每笔销售高达15%甚至是20%的佣金；但是小程序，只有年服务费，以天鸽小程序为例，一年仅需3999元左右的费用，全年免费升级，再没有任何的费用了。
2、客户归属问题：饿了么、美团、大众点评上面来的客户，都是平台自己的，而不是商家的，这类客户都是哪里有奶去哪里，比如说，你今天搞活动有优惠，他就来你这里吃，你活动一停，他就跑去平台上面的其他商家那里去了。
但是小程序不一样，小程序是商家自己的，客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家，对方还得给你佣金。
3、推广方式问题：小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码，附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等，更有利于二次营销。
举个简单的例子，一个客户，来你家吃的好了，想推荐给他的好友，如果你有饿了么，他就要去饿了么上面找到你的店，然后分享给他的好友，他的好友点击打开，是饿了么的小程序，但是由于饿了么的小程序太复杂（毕竟平台上面的店非常多），打开速度就非常慢，很费时间，客户很可能就不等了，然后就去其他家了。
但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享给他的好友，打开速度会非常快，而且，这个客户是你的，不是饿了么这种平台的。
三、免费的5公里流量曝光
附近的小程序，5公里流量免费曝光，白给的流量你不要？你的同行就笑纳了！不说废话，打开附近的小程序，看一下，里面有没有你的同行！
四、支付即留存，点击即留存。
在小程序的使用规则里面，有一条非常霸道的，曾经使用列为第一优先级。
举个例子，客户j甲曾经在一家火锅店吃了饭，支付的时候，扫码扫的是这家店的小程序码付款的，那么下次，他在微信里面搜索火锅，出来的第一个结果，就是这家店的小程序。这个价值有多大，大家可以想象一下。
所以，抢在其他人还没有意识到的时候，先抢用户，这是聪明的玩家做的事情。
五、有了公众号，还要小程序吗？
公众号与小程序是一种互补关系，公众号强在内容，小程序强在成交、引流。
很多门店都会通过公众号进行广告投放，推广自己的门店、新品，但这种情况，效果是无法评估的，我们可以看到有多少人读了这篇文章，但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了，有了小程序，就不一样了。
小程序可以与公众号进行无缝对接，门店可以利用公众号进行软文宣传，然后在文章中直接插入小程序，用户可直接跳转购买or领取优惠券，然后去线下消费。
其次，大家回顾一下第四条，你还会特意花钱给饿了么、美团引流吗？
六、有了微店，还要做小程序吗？
建议全部做了微店的玩家，都把微店换成小程序店，理由如下：
1、不管是线上还是线下，最为看重的，就是流量（客流），所以，我们今天主要对比一下两者的流量入口，目前两者已有的流量入口：
微店：公众号菜单、朋友圈、微信群；
小程序：附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈（太阳码）、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券（官方的）、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口；
举一个简单的例子，如果我看到了一家微店，我特别喜欢，但是临时有事离开了，之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序，在小程序列表页，会出现我最近查看的10个小程序，并且，我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置顶在聊天页面，也就是说，未来你的客户，可以直接在聊天的一级页面直接找到你！
2、微信搜一搜，带来海量流量：
一般来说我们搜索关键词主要包含两个。“搜索关键词”（搜索某关键词点击产品）、成交关键词（搜索某关键词最终成交）。
曾有句话是这样说的：域名比CEO更重要！今天的小程序关键词就好比当年的域名，用好合适的关键词可能给宣传节省不少开支，而且一般来说，好的关键词更容易被大众搜索。一个好的合适的关键词还有利于塑造产品形象，抢先注册关键词所带来的影响力和宣传有绝对的优势，就从某种意义上来说花些钱做好小程序抢先注册关键词是非常值得的。
为什么要把微店换成小程序店？因为搜索权重！
做过淘宝、百度SEO的都知道，搜索出来的结果排列，一定会有一个参考点击量，这也是淘宝商家为什么要拼命做爆品的原因。只要你能做出来一个爆品，你就不用愁流量了，平台会源源不断的给你流量，这一点，是微店做不到的，但是小程序却能做到，如果你不信，不妨搜索一下“订蛋糕”。
有人会说，小程序的市场还不成熟，现在做小程序真的靠谱吗？可是我们回过头来想想，等小程序的市场成熟，那么还有你的位置吗？在这个新领域做一些尝试，并没有什么坏处，不是吗？
因为你越早做，在微信内的生态里面，同款的小程序就越少，你就能获得越多的客户，最后，积累起来，就是一笔不菲的财富，附近的小程序，还仅仅只是一个小小的缩影。
综合以上，门店为什么要做小程序？首先，这是大势所趋，不用你迟早会被逼着用。现在用，乘着微信对小程序管控还不是很严格，做小程序的商家还不是很多，坐享微信给你的一系列红利，比如5公里的客流推送，两条腿走路，才能走的更快更远；有公众号的，同时用小程序互补，成交才能源源不断；有微店的，赶紧把微店换成小程序吧。