每日分享 第95天 焦点解决晤谈阶段

焦点解决晤谈阶段

(一)正向开场

一个简短的社交开场,如询问名字、称谓、从何地来,常让当事人感到放松,咨询时需要扼要说明晤谈架构、流程与进行方式好,让当事人可以了解,对于保密与通报事项的规定,亦能扼要说明其善意与限制好,让当事人给安心并行使知情同意权。

之后,咨询师会好奇的尝试想要多了解当事人并建立初步关系。如:咨询师会关怀的询问一些背景资料,如工作职称、所属班级嗜好等,而让当事人从容回答的人事物开始、对话,远离被质询或拷问的气氛,通过开场与背景的资料,咨询师会尽快的找到能和肯定当时人的优点或专长之处,而创造直接赞美当事人的机会,咨询师也会运用关系问题,询问当事人重要他人平日的欣赏与肯定。

接着成果问句用来了解当事人目前的来谈目的或最大期待,以使晤谈产生初步聚焦的焦点或前进的大方向,是常运用的开场问句,而成果问句也开始邀请当事人进入SFBT目标导向思维。

摘自《尊重与希望》

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