《所谓情商高，就是会说话》

《所谓情商高，就是会说话》的精华内容。 在过去四天的课程中，我们学习了提高情商和沟通能力的技巧。 第一天，我们知道了“语言表达具有改变人生的力量”。高情商的话语，虽然不能保证对方一定能答应你的请求，但至少能提高两至三成的成功率，值得你去学习其中的技巧。 而从实践方面说，想让别人答应你的请求，你要遵循三大步骤：第一步是，不要直接说出自己的想法，不要引起对方的反感；第二步是，努力揣摩对方的心理，找到能打动对方的利益点；第三步是，说话时，将自己的请求和对方的利益相结合。 第二天，我们一起学习了提高沟通成功率的“7个突破口”，我把他们分成了三类： 第一类技巧是，从对方的好恶出发，包括“投其所好”“儆其所恶”和“选择的自由”这三个突破口。也就是，在说话的时候，你要揣摩对方想要什么、讨厌什么、软肋在哪里。 第二类技巧是，从尊重和认可对方出发，包括“被认可欲”和“非你不可”这两个突破口。这两个技巧要求我们在说话的时候，要让对方感到被认可，或者是感觉自己很特别。 第三类技巧是，从维系良好关系出发，包括“团队化”和“感谢”这两个突破口。团队化这个技巧要求你多用“一起”这个词，感谢这个技巧则是让你心怀感恩，多说“谢谢”。 接下来第三天，我们讲了警句的力量。警句指的是简洁但含义深刻、非常打动人的句子，它可以让你脱颖而出，给人留下深刻印象。 作者在书中介绍了打造警句的8大技巧，我将其分成了两部分。 首先，我们介绍了“吸引人注意力”的四种打造警句的方法，分别是用特定词汇来抓人眼球的惊奇法和高潮法，直接表达喜爱的赤裸裸法，创造新词的合体法。 其次，我们讲了“令人印象深刻”的四种打造警句的方法，分别是强调重点的重复法，制造对比的反差法，用数字表示专业性的数字法，和强调排名的顶点法。 以上7个突破口和8大技巧，既可以单独使用，也可以叠加使用。 第四天，我通过两个小问题，帮你发现了你与他人沟通交往中的弱点，找出今后应该改善的方向。第一个问题是，你知道你的上司孩子的名字吗？这个问题提醒我们，在人际交往中，要了解对方的喜好和在意的事情。第二个问题是，你有没有给谁送过鲜花呢？这个问题告诉我们，无论是通过话语还是行动，我们都要经常表达自己的心意，让对方感受得到你的用心。 此外，要提醒你的一点是：所有的技巧都只是入门，要想真正提高说话水平，只能依靠勤奋的练习。除了看书、上课之外，更重要的是抓住日常生活和工作中的一切机会，不断进行实践。只要你能坚持练习，就能在短时间内成为说话高手。 《所谓情商高，就是会说话》这本书的复习就到这里了，我们的讲解到此也结束了，你究竟收获了多少呢？听完课之后，不要忘记多多思考、多多实践啊，期待你的一点一滴进步！