好用的CRM系统到底有多重要？怎么选？

我们都知道，CRM软件可以让企业效率加倍。但如果选错了CRM，企业损失点钱是小，客户转化率下降才是大。下面我们就来说说，市面上有哪些好用的CRM？以及好用的CRM软件的重要性。

好用的CRM软件的重要性：

客户管理：CRM软件可以帮助企业管理客户数据，记录客户信息，实现客户全生命周期管理。当销售人员足够了解客户的时候，就能够根据每个客户的特点制定更加有效的销售策略，提供客户需要的产品和服务，让客户感到被重视，提高客户的满意度和忠诚度。

销售效率：通过CRM软件建立统一的销售流程，可以有效地帮助企业提高销售效率。通过自动化工作流，可以实现发送邮件、更新字段等工作的自动化进行，销售人员无需手动操作，可以节省更多的时间，专注于销售本身，提高销售业绩。

客户转化率：业务人员可以通过CRM软件，进行客户数据分析、开展营销活动等，实现不同客户群体的精准营销，为销售部门获取更多高意向的商机。从而提高销售部门的客户转化率，为企业带来更多的销售收入。

有哪些好用的CRM？

好用的CRM软件有很多，推荐您一款深受国内外企业青睐的CRM——Zoho CRM。Zoho CRM是一款SaaS云端CRM软件，于2005年面世，18年间累计服务25W+企业，帮助它们管理客户关系，实现业绩增长。Zoho CRM具有以下特点：

简单易用：用户界面简洁清晰，操作逻辑顺畅简单，即使没有相关使用经验的使用者，经过简单的培训和配置，就能快速上手和使用。

功能强大：Zoho CRM的功能十分强大，涵盖了销售自动化、营销自动化、数据分析、AI人工智能等多方面的功能，全行业通用，无论您的企业是什么行业和规模，都能找到适合的解决方案。

灵活定制：您可以根据自己的业务需求和场景，对Zoho CRM进行个性化定制，系统模块、字段表单、页面布局、工作流等，都能够进行自定义。打破标准化CRM系统弊端，让您的CRM系统更懂您。

开放集成：Zoho CRM可以与上百款应用程序进行深度集成，这些应用可以涵盖您工作的方方面面，实现数据共享，加强工作协同。使用者无需在多个应用间来回切换，只需要一个CRM就能统统搞定，打造一体化办公体验。