社会冲突书评

生活在这个世界上，社会冲突无所不在，从日常生活延伸到社会发展，只要有人类的地方，就必然会产生人际关系，而冲突就不可避免。冲突的主题可能是个体、帮派、群体、族群，甚至是国家、联盟等等。冲突的领域也几乎涵盖人类的一切活动。

人们冲突发生之后，要么选择逃避，要么选择妥协。无论是哪一种方式最终都不是最有效的解决办法，那应该怎么做呢？

孙子兵法：知彼知己百战不殆，我们想要解决冲突产生的问题，就要了解冲突的本质和根源是什么？

冲突的本质和根源

第一，稀缺性，如果双方都想获得自己的利益，就容易出现冲突；

比如在职场，同事之间为了利益，为了业绩、绩效、升职加薪等等，共同争取某一资源或者利益或者职位时，就特别容易起冲突，明争暗斗，让人心累又憔悴。

第二，迅速扩大的成果，想快速占领市场。

当生活越来越好时，人们对未来会更加抱有期待，期望越多，想占领就越多越强烈。如果当事人所获得的成果在持续扩大一段时期后，进步就会放缓，甚至发生逆转，就非常有可能发生冲突。

就比如在生意圈，很多老板为了想迅速扩大自己的规模，迅速扩张，快速占领市场，就好比在地盘上画圈一样，谁先拥有，谁先占领，后面的商家就不敢轻易在竞争激烈的地方来迅速扩张了，所以当商家占领了市场，慢慢放缓脚步后，在经营的过程中，肉少蹭多的情况下，就特别容易发生冲突，就会让社会变得越来越复杂。

第三，零和思维（也称总量）固定假设，在这种思路下，双方似乎都无法达到他们的期望，冲突便因此产生。

第四，相对权力的模糊性，如果冲突双方都一厢情愿地认为己方比对方强大，也就是说，对权力的判断模糊不清，那么冲突就更有可能发生。

人与人之间的攀比，当发现对方的优秀强大与自己，或者发现自己有危险信号的时候，人性情势的状态就开始发生冲突了，强者就想把弱者干掉，然后自己吃独食，就想现在的很多垄断企业，大型平台就会在开始不断的降低成本，把很多小型的企业弄掉，然后自己慢慢的垄断。

第五，不公平的比较，如果一方觉得另一方并不比自己的功劳更大，却得到了更多的财富或特权，那么冲突也会因此酿成。

第六，猜疑，指一方认为另一方对己方的利益充满敌意或莫不关系，这会使人感到威胁，从而引发冲突。

作为兴趣在于社会认知的心理学的我来说，最让我感兴趣的还是本文的深度和广度。一本好的专著于人性，就像一个城市旅游手册，理想中，它不能做到面面俱到，但却读起来如沐春风，让人兴奋和念想，它会将该领域的研究内容、价值、方法和进展娓娓道来，并且其中设置无数个“未完待续”来刺激读者的大脑。对于非心理学专业者，它也能将你自己的生活与书的内容联系，如果融会贯通书中所讲，也许真能解决某个自己遇到的冲突问题，防止冲突升级。

那我们该如何来解决冲突呢？

冲突的解决源自对僵局的认知，只有一方认识到，自己在冲突中无法再以某种可接受的代价或风险来取得进展，想进一步采取措施，通过升级冲突而获胜是不可行或不明智的。

冲突双方通常意识不到自己已经身处僵局之中，可能需要经历过某种沉痛打击让他们醒悟，如某一突发时间彰显其斗争获胜的机会很渺茫。冲突的解决首先需要乐观主义精神，即相信另一方只要有机会，就会采取合理化行为。

具体摆脱困境方法包括接触与沟通、高端目标的设定以及单方的调解举措。接触与沟通使冲突一方有机会即使己方的行动和提议，让一方了解另一方的动机、耐性等特点，并且给双方采用问题解决策略的机会。

如果冲突一方并不信任另一方，或者太过愤怒乃至对另一方可接受的所有解决方案都不予考虑，该方法就可能毫无用处甚至起到反作用。

高端目标的设立为提出一项冲突双方共同认可的目标，并且凭借任何一方都无法单独完成，如共同敌人的出现。

拥有高端目标并且为高端目标努力，会加强冲突一方与另一方的联系。单方的调解举措，需要一方主动出击，自身做出合作姿态，并不强求另一方默许，采取该方法就是为了加强另一方对己方的信任感，从而开启富有成效的沟通和合作。

所以，更多的需要心中保持淡定，内心充满和平，就可以减少很多冲突的发生。愿未来世界万物和平。