如何将团队打造成“军队”

很多公司为了提高员工素质，都在大力做培训，有的还投入了大量的人力、物力和财力，但结果往往是时间耽误了，钱也花了，却毫无效果，员工的素质也还是没有长进。这是为什么呢？我认为，最主要的是在认知上出现了偏差。有些人认为，一想到培训想到的就是清明人、讲大课，结果往往是课上听的热血沸腾，课下一如既往懒散。

之所以出现这种现象，不是因为员工不上进，二十我们培训的模式有问题。再军队里面，刚刚入伍的新兵，其实就是普通的小青年，但通过三个月的训练，就完全可以转化成一名合格的军人，就能培养出一个英勇的战士。军队的额训练为什么效果这么好？关键在于军队有一套系统完整的训练模式。简单概括为培训的“三板斧”，推荐给企业，希望对企业有所帮助。

“三板斧”：一讲、二练、三考核

一．讲

所谓“讲”，也就是讲解和示范，这是最基础的。

第一步，将重要性。

应该由教练把培训的重要性讲清楚，激发起学员的学习的欲望，让他们打心眼儿里重视起来，也就是把学员的心门打开。否则的话，后面讲得内容再好，也“装不进去”，因为心门没打开。比如：我们组织设计训练，首先要告诉新兵，能够准确射击才能消灭敌人，否则，在战场上，你只能去送死，新兵的训练积极性马上就不一样了。其实，对于销售员也是一样的，你明确的告诉他，掌握不了销售技能就得下岗，就得丢饭碗，她会马上就重视起来。

第二步，讲知识点。

由教练把原理和知识点讲清楚。就拿保险公司销售员的培训为例，教练要把每款保险产品有什么功能？优势是什么？费用是多少？出了问题能赔付多少钱？销售的话术是什么？等等一系列的问题，都得讲明白、讲透彻，让学员充分的理解，因为这是基本功。

为了便于学员好记好理解，最好是把这些知识点，提炼成顺口溜。你比如：部队把射击瞄准的要领概括为“三点一线”，把立马的要求概括为“三挺一顶，三收一睁，八种感觉”。有一家护士培训机构，就把打针的要领概括为“两块一慢”，你看，是不是又容易理解，有便于记忆？

第三步，现场示范。

因为讲原理、讲方法，有时比较枯燥，不容易掌握。但是示范动作就不一样，它能够产生感性认识，很直观。

比如说：有一次，某保险公司的一名处经理给员工做培训，培训内容是“电话陌生邀约”，这是一个比较难的课目。你看她是怎么做的，他先给大家讲了具体的方法步骤，而后现场随机向一个业务员要了一个陌生号码，打开免提，现场用她讲的方法一步一步地进行顶啊花邀约，而且一次成功，全场的人都非常震惊，她所做的每一个动作‘每一句话’大家都深深地刻在脑子里。就这一个示范动作，比她给大家干讲一百遍都管用。

再看第二板斧：“练”

游泳动作是跟教练学出来的，但游泳冠军绝对是靠苦练出来的。单纯的讲课，最多也只能解决一个从“不知道”到“知道”的问题，它永远也解决不了从“知道”到“做到”的问题。所以说，听课只能学知识，它提高不了能力。员工要想提高能力，就必须通过严格的训练来实现。

那么，培训时应该怎么练呢？

第一种方法是分步练习

也就是说，把一个复杂的过程切分解成几个阶段，一个阶段一个阶段的练习，而后再把这些阶段逐步合成一个整体，进行连贯起来练习。通过分解来降低训练的难度，逐步合成，循序渐进。比如说：把大象装冰箱里一共分三个动作，那这三个动作怎么练习呢？先集中精力练习“打开冰箱门”这一个动作，而且反复练习，一直到练到炉火纯青。接下来，再单独练习“把大象放进去”和“关冰箱门”。等到都练熟了，就把前两个动作合起来练，最后把这三个动作合起来练，知道合格为止。这就是分布训练。

第二种方法是分组练习

有时，参加训练的人数较多，组织比较困难。这种情况下，我们最好把所属人员分成若干个组，或者2人一组或3人一组，并且各指定一个组长，让大家轮流去练习，相互挑毛病。比如说：销售话术的训练，就可以采用两两“结对子的办法，一个扮演销售员，一个扮演客户，相互指出问题和不足，而后交换一个角色，再练习。

第三种方法是对抗练习，也是我们经常说的pk

人都有一股不服输的劲儿。你别看很多人平时无精打采的，但一提PK就浑身是劲儿，马上精神头就来了，训练效果立马提升。只要一搞PK，大家就会你超我赶，开开心心地就把能力提高了。

再看第三板斧：“考”

军队经常组织“大比武”，凡是在军区级单位“大比武”拿冠军，又是立功，又是提干，别人看着都眼红的不得了，所以都子啊加班加点的训练，战斗力提升很快，折哦都是考核带来的动力。

有教育专家说，中国如果取消了高考，学生连现在一半的知识都学不到。企业培训也是同样的道理，没有考核的培训就是走过场，没有奖励和处罚的考核一点意义也没有。所以，考核与奖惩对于培训来说非常非常的重要。

那么，怎么组织考核与奖惩呢？三个步骤：

一是末学先考

你一听会感到很诧异，还没学怎么就考呢？实际上，它说的是从培训一开始，教练就要非常明确地告诉学员，考什么？怎么考？考好考坏有什么不一样？就象观音菩萨给孙猴子带紧箍咒一样，从一开始就让学员心里面有根弦，把大家的精力集中到培训上来。

二是考全考严

考核的内容要全面，考核的重要知识点要全都框进去；考核的秩序要正规，不能随便放水，不能作弊，也不能随便降低难度。

三是兑现奖惩

考核的成绩要及时兑现，要依据考核成绩进行奖励和惩罚，该奖励的奖励，该处罚的处罚，该淘汰的淘汰，让不认真学习的人付出代价，让成绩好的人扬眉吐气，坚决不能学好学坏一个样，要真正把培训的积极性调动起来。

要想搞好培训，就要抓住三个重点环节，一个是讲，第二个是练，第三个是考。讲是前提，是入口；练是关键，是主体；考是保证，奖惩是动力。