无人洗车圈的那些事┆万物生长

文章转载自公众号  石木隅 , 作者 袁方

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无量世界

洗车市场规模

市场的规模决定了会有什么样的玩家,和玩家的数量。寻访汽后市场洗车领域的从业人员,有人说洗车市场有300亿规模,也有人估计超800亿。我们来核算一下:

汽车保有量*洗车频次*单价=市场规模

公安部交管局不久前公布了截至2019年6月的数据,全国汽车保有量2.5亿辆,私家车为1.98亿辆。按1次/车/月的洗车频次,客均单价¥35,2019年中国洗车市场规模将超过1000亿


增长中的市场

过去10年,我国汽车保有量每年以近2000万的规模高速增长。

结合全球成熟的汽车消费市场,每千人汽车拥有量来看,未来10年我国汽车保有量将继续增长。


被抑制的洗车需求

洗车的主要场景为就近洗车,比如公司附近,小区周边。其次为顺路洗车,比如加油站,商场等。再次为不得不洗,比如开车去公务,或沾上油污鸟粪之类的。

按照我国当前环境状态和雨水量分布,2次/月/车的清洗频次是比较合理的。什么因素制约了洗车需求的释放呢?

耗时长

在城市中,主要为人工洗车,平均洗车时长超过30分钟。常常会让车主陷入洗车半小时,排队一小时的尴尬。怎一个“等”字了得?

店难进

从洗车店的分布来看,社区店的覆盖率并不高,使得洗车是一种跨街区的消费。另外,城市的道路拥堵、道路停车位少、以及高高的路肩,都成为洗车消费的阻碍。

价格贵

因为城市的房租和人力成本,30块的普洗价格已然很难赚钱。对于本不赚钱的服务,一直有关于讨论它的价格,是否还有意义的争论。真的如此吗?

依据统计局的数据,19年上半年城镇居民人均可支配收入21342元。真相就是,城镇居民有一半的人月均收入低于¥3557

全国居民月均用于生活用品及服务的支出为¥103.5,这里面包含了清洁品、护肤品、家庭用品等等。对于这些居民,花30块钱洗个车贵不贵?怎么办?自己洗或者干脆不洗。

无人洗车市场规模

机器洗车设备在国内发展二十余年了,主要销售对象为加油站、汽服门店、公交公司等,国内存量(能用的)约在2万台左右。 

机器洗车需要有人操作,习惯的力量是强大的,既然旁边有人服务,没吹干的要擦擦干,内饰也要清洁。虽然机器洗车干的就是外表洗这个活,过去并没有形成一项独立的业务。

直到无人洗车的到来,迅速分化了洗车市场,并催生了无人洗车行业。过去二十余年的线性发展的行业,来到了奇点。今日洗车按类型可分为:外表洗、普洗、精洗。 

无人洗车的典型特点:全天候无人工、网络效应、便宜省时、高效环保。

这些特点让有人操作的洗车机器成为过渡产品,同时激发了巨量的潜在洗车需求。无人洗车带来的将是额外1000亿的洗车市场

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万物归宗

无人洗车元年 

萌发中的需求

2015年。彼时融道科技累计服务超过1800余家汽服企业,已然是汽后市场SAAS服务的先锋企业。

数据显示各汽服企业人员变动频繁,洗车工常年招募。在各汽服企业的调研中,普洗一般作为不赚钱的引流业务存在。

但信息采集过程的阻碍,使得这种业务带来的流量,留存和转化都是糊涂账。非现场的客户关怀信息的触达也难以做到。并且汽服市场受信息透明化和互联网的冲击,业务也是急转直下。

帮助客户解决这些问题,成了我们的挑战。

作为公司产品负责人,我自然进入了漩涡中心。此后带领团队尝试了许多增长方法,比如建立CRM系统、分销体系、线上门店、客户入场识别系统,以及开单收银台等等。这些尝试,有些带来了些许增长,但始终没有发动引擎。

客户企业中,已经有一些在使用的洗车机,逐渐进入了我们的视线。人工洗车门店,4个工人,日均洗车在20辆左右。而一台设备加一工人,一天可洗40辆车。

做局者

就在这时,同为浙江汽服行业协会的水斧公司汪总找到我们。他心系无人洗车事业久矣,苦于设备特性、物联技术和应用场景,一直没有落地。

水斧公司,是老牌洗车设备制造企业,在杭州被业内称为“洗车机的黄埔军校”。

机缘来到,漩涡中心的人,自然都是弄潮儿。

是年10月,在水斧公司的前门广场,基于融道的技术和水斧的战斧设备,首次实现了无人扫码洗车。次年5月份,又实现了基于图像识别的无感洗车。

无人智慧洗车拓荒者

借助环球农业卢总在福州地区的影响力,无人洗车站点迅速在福州落地,并在随后的一个季度里,创造了日均洗车60台,单日最高洗车量88台的单点营运模型。

造势者

洗乐盟随之应运而生。面对却是洗车机行业没有互联网洗车设备,各地运营商缺少无人洗车站点营运经验,相关政策法规滞后的困境。 

在完善和标准化扫码无人洗车和图像识别无感洗车全面解决方案,并取得核心专利后。到了是固守还是开放的艰难选择。 

无人洗车相对传统洗车节水超过30%,同时对城市交通疏导,以及提升社会效率等方面具有普遍社会和经济价值。

如果无人洗车站点像社区便利店一样,做为一种社会基础服务,在人们身边,将会是一种生活方式的变革。显然,洗乐盟没有这种能量,但我们可以点燃这把星星之火。

随后洗乐盟全面开放了无人洗车能力,希望赋能给洗车机制造商,和各地无人洗车站点运营商。我们紧锣密鼓地接触了佰锐、麦迪斯、德加福、镭速、日森、海天、铁士、竹美、万洗德、中立皇、凯旋门、亚洲…… 

各地运营商、无人洗车站点、洗车品牌,像雨后春笋一样,鳞次栉比地崛起。快先生、美车堂、大盒子、洗车猫、小熊洗车、小睿、冲鸭…..

无人洗车的春天到来了。

一切皆是产品

正所谓,坐的下去才立的起来。好用的产品是基础。

考察了30+洗车设备生产厂商,普遍规模少于30人,年产销少于300台,结构工程师担纲装配设计,PLC工程师担纲调试。也就是说,洗车机制造行业工业化水平比较低

当我坐到一家家洗车机公司的会议室里,面对一众高管,吐沫横飞地描述未来无人洗车场景时,我深深地感受到,自己已然成为他们眼中,那个疯子。我尊敬的伙伴,曾经金牌橱柜大区总罗德福,在一次去上海的拜访中,甚至想拉起我起身离开。

与远见者同行

在逆流中,日森胡玉立、麦迪斯黄享利、凯沃王清城、万洗德刘颖…向我们伸出了友谊之手。相信他们将继续引领洗车装备的变革,实现国内洗车设备,由能用向好用的历史性转变。

无人洗车装备制造变革者

互联网无人洗车机是一个新的品类。

像功能机向智能手机的转变一样。无人洗车机不是原先产品的线性延续,而是跃变。传统机车机的设计、制造和生产理念,甚至是材料科学,都不再适用于无人洗车设备。

现有洗车机粗糙集成而来的无人设备,只能作为一种过渡型产品,就像诺基亚N系列的命运一样。无人洗车机制造业大概率会催生新的公司和品牌。这是商业历史的必然。

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万法归一

从生产力和生产关系的角度,几乎所有产品都可以归入生产工具或生产要素的范畴。互联网洗车机就属于生产工具

由于洗车设备厂的技术限制和基因。使得无人洗车站点运营商,物联网技术服务商,SAAS软件服务商,水循环设备商,基建商等关系相互耦合。

万物始于虚妄。这种复杂关系,在早期恰恰给无人洗车事业提供了萌发的土壤,这种桎梏也将在发展中消除。

未来的无人洗车事业将会简化成两个要素:互联网无人洗车机制造商-提供生产工具,无人洗车站点运营商-建立生产关系。


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无相观


五块钱洗个车会怎样 

区域集中布点的情况下,无人洗车站点的综合洗车成本不超过5块钱。当去无人洗车网点10块钱洗个车时,那是暴利。如果没有暴利,那是运营能力问题。如果运营没有问题,问题还在设备。

站点投资与回报

按目前市场供应情况,无人洗车站点综合建设成本在20~30万。单以洗车营收计,15元/次/车,日均洗车量(22.5天/月计)40台,成本回收在1年半左右。

单点运营模式

卖洗车卡,年卡/季卡/月卡;卖会员,模式如好市多;分销积分,承接金融业、零售业积分消费;上下游绑定,如加油免费洗车,保险送洗车,保养全年洗;站点股东,类似云集。

已有经验表明,有效采用任一模式,成本回收期将缩短至一年内。对于售卖模式搞加盟的不在此列。 

巨头进入怎么办

大众、高频、刚需的入口行业,怎么会没有巨头觊觎。实际上无人洗车行业已然有巨头进入。但无人洗车服务的特点,决定了这是一个具备区域网络效应,而全域网络效应较弱的行业。

一个县城可形成一个品牌,一个区也可形成一个品牌。最终格局是区域的一家独大,和全局的众多品牌

无人驾驶会是无人洗车的终局吗

无人驾驶的乐观预测会在未来5年到来。可能的变化是,人们逐渐弱化对汽车所有权的欲望。主机厂或叫车服务商将主导车辆的行为。但这不会导致无人洗车业务的消失,而是由众多品牌向少数大品牌的转移。

洗车业务的终局,来自于材料科学的发展。科学家可能会制造一种杂物相异性的表面材料,使得车身不粘脏污。或者所粘脏污不需要通过水这种介质清洗,而是风吹即落。

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