让手账成为人际沟通的话术模板

会说话瞬间成就一个人，不会说话瞬间毁掉一个人。口才的重要性已经被越来越多的人认同，无论你是做什么行业的，你都需要与人沟通，而一个口才好的人总是可以赢得更多好感，他们的人生自然也更加成功。

想成为人际沟通高手并不容易，需要长年累月的练习，不断精进。由于工作限制，大部分人每天面对的人群都是比较固定的，所以你会发现，成为某个领域的沟通高手比较容易，或者说，谈论与你工作、专业相关的内容时，你能够侃侃而谈，但是其他方面就会逊色不少。

想要提高，你就需要多与各行各业的人接触，但是机会有限，如果你一开口就让别人讨厌你，也就没有了下文。这时你就需要话术模板，记录在手账上是比较简便的方式，随手翻看，不同的人，采用不同的沟通方式。

首先要创建话术模板，需要按人群分类，与你同行业的就不用设计了，因为你每天接触的都是这些人，无需话术就能很好地沟通。

你也没必要把各行各业的沟通话术都写一遍，很多人一年都不见得遇到一次，没必要专门撰写话术。

下面介绍一些常用的沟通话术类型。

赞美话术——喜欢被赞美是人的天性，只要你说的话听上去比较真诚，很多时候都会被人接受。

认同话术——在交谈过程中，对别人的话表示认同，会引出对方继续讲话的意愿，有助于深入沟通。

关心话术——嘘寒问暖，虽然没有实质意义，但是表示对他人生活、工作的关心，也是不错的开场白，能够引出更多话题。

感谢话术——感谢他人的帮助，虽然很俗套，但是必不可少。

寻找共性——寻找共同话题是快速打开话匣子的前提，共同的兴趣爱好，生活与工作中的交集，这些都可以快速拉近关系。

将上述沟通话术模板作为基础，写在手账上，然后根据每个条目进行扩展，比如【赞美话术】，利用活页本扩展，将平时积累的，在使用过程中效果还不错的赞美话术都写上，一页不够就写多页，反正是活页本比较方便。

日积月累，你会总结出有关几大类型的具体话术，这些话术针对的人群广泛，无论遇到谁都可以使用。

在分类的时候，通过四色原则，将话术分为重要、工作、生活、杂事4类。这样在查阅的时候，能够做到快速有序。

以赞美话术为例，设计一些话术模板，采用思维导图的方式。

首先，确定核心主题与关键字——赞美话术，放在思维导图的中间位置。其次，由核心主题向外扩张出副主题，也就是具体话术；最后，选出每段话术中的关键词。

1．您这身衣服真好看，搭配出来很有效果，显气质（关键词 搭配 气质）。

2．像您这种有魄力的领导，做出成绩是早晚的事（关键词 魄力 出成绩）。

3．您很有眼光，挑选的货品都很上档次（关键词 眼光 货品 档次）。

4．您的工作能力很强，负责任，公司有您这样的领导一定不会差（关键词 工作能力强 负责任）。

通过上面的思维导图，可以很清晰地看出话术模板，熟练之后，在沟通的时候只要看一眼关键词就会想到接下来要说什么，可以在很大程度上提高效率。