大学刚毕业的销售小白，应该学会的东西

刚刚走出大学的校门，一看招聘信息，全都是销售行业，说实话销售我以前也做过，就是利用寒暑假的时间去勤工俭学。所以对这一行并不陌生。在我看来，销售无非就是把自己推销出去，但这一点就难倒了许许多多的销售人。

什么是把自己推销出去，就是让你的顾客信任你，那怎么让顾客信任你呢。或者说你怎么做顾客才有可能会信任你呢。我个人认为，以下几点尤为重要。

一：自己认同自己所卖的产品。很多销售岗位在让销售员上岗前都需要进行前期培训，其实这是特别重要的一环，比你成单还重要，因为你能最快的了解你所卖的产品，你认不认同你卖的产品？如果有个人向你推荐这个产品你是否会动心，那个点让你动心了？如果你不能完全认同这个产品，那你要问自己哪里不认同，然后去找前辈帮你解释。如果你一点都不认同这个产品，那就算给你再高的利润都别干了，因为你成单量会很少。

二：和顾客站在统一战线。很多销售的小白，一上来就是为了卖东西而去和顾客交流，根本不会考虑顾客，只能不停的说这个产品有多好，现在的优惠力度有多大，顾客现在买了能给他减多少钱。但是根本没有考虑过顾客是否需不需要这个产品，交流过程中没有给顾客指明他需要这个产品的原因是什么，没有和顾客说明白为什么是现在就需要这个产品。顾客提出问题只会和顾客去辩解，去不停的说。试着和顾客站在统一战线，要表达给顾客的是，我们是站在一边的，你对这个产品的问题和疑问，我们一起面对共同解决。

三：不避讳价格。当客户问你价格的时候，许多刚入销售行的朋友们会不好意思谈价格，或者谈的不是那么有底气。大可不必如此，就像前面我说过的，你认同自己的产品，就知道它的价值是多少，要自信，价值永远超过价格，当有顾客问你，为什么你们家这么贵的时候，你可以告诉顾客，很多人都说我们家的价格很贵，但最后都选择了我们。现在的顾客都明白，一分钱一分货的道理，好东西只有付钱时心会疼一下，但是越用越好，不好的东西只有付钱时才感觉舒心，但是越用越闹心。

四：不要欺骗。我曾经有过一段课程顾问的经历，就是销售课程，每当家长问我这门课可以给孩子带来什么时，我都会和他们说这门课程最多能给孩子带来什么，但是需要家长怎么样的配合。我们共同努力让孩子得到最好的结果。而且家长通过我选择了这门课程，我会随时跟进，保证质量。我可以和家长去说我们可以给孩子带来的最好结果。但绝对不能说我们带不来的结果，如果我说，孩子学了我们的课程，就能让孩子比科学家都厉害，那是不可能的（当然我夸大了，只是类似的话做不到的事就不要保证）。

五：真正的销售，是在成交之后。不论你卖出什么产品，如果有客户通过你选择了这个产品，你要对你的客户负责，要明白，一次成交不算什么，能通过成交和顾客保持关系，那是成功，就算人家已经全款交钱，那也不能放松回访。要认真解决好每一个顾客提出的问题。保证好售后的质量，才是关键。

最后祝愿所有刚刚进入销售行业的朋友们，都能有一个好的未来。对了，最重要的是保持一颗销售的热情和本心，不要因为谁给你画的大饼而膨胀，只有通过交易让顾客认可你的人品，你才能源源不断的赚钱，画大饼最不可靠了。