【购物车功能分析】—淘宝、每日优鲜

一、调研背景

软件版本：淘宝（v9.18.0）、每日优鲜（v9.9.7.1）

手机型号：华为P30pro

说明：淘宝的调研仅限淘宝店铺的购物车功能，而非天猫、天猫超市、聚划算等其他模块的购物车功能。

二、产品对比

（1）月度独立设备数：

来源：艾瑞数据

来源：艾瑞数据

淘宝2020年的月度独立设备数处于60000万台—80000万台之间；每日优鲜2020年的月度独立设备数处于600万台—800万台之间；从这个数据可以看出，淘宝的用户量要比每日优鲜大的多。

（2）淘宝用户人群肖像：

来源：艾瑞数据

每日优鲜用户人群肖像：

来源：艾瑞数据

从人群属性可以看出，淘宝和每日优鲜30岁以下的人群占到了50%以上，其主要集中于年轻用户。

（3）产品定位：

淘宝是阿里巴巴专为用户推出的满足其生活消费和线上购物需求的软件，是一个综合电商购物平台，平台上入驻的商家众多。

每日优鲜是一个围绕老板姓餐桌的生鲜O2O电商平台，在主要城市建立起“大仓+微仓”（“城市分选中心+社区配送中心”）的极速达冷链物流系统，属于自营O2O电商。

三、购物车功能的异同

1.购物车入口

淘宝入口——商品详情页、底部导航、店铺宝贝页

每日优鲜入口——商品详情页、底部导航、搜索结果页、活动页

相同点：淘宝和每日优鲜在底部导航和商品详情页都设置了购物车入口的按钮；

差异：（1）淘宝在店铺商品列表页悬浮了一个购物车入口的按钮；每日优鲜在搜索结果页和活动页面都设置了购物车入口的按钮；（2）每日优鲜的购物车入口按钮都会显示购物车商品数量，而淘宝不会显示商品数量；

分析：每日优鲜产品以生鲜蔬果产品为主，更加注重时效性，所以购物车的设计要方便用户及时结账下单。

2.“加入购物车”功能入口

淘宝：商品详情页、订阅里的推荐、相关推荐-视频

每日优鲜：商品详情页、首页、商品分类、搜索结果页、活动页、猜你喜欢

相同点：在商品详情页都有“加入购物车”功能入口；

差异：（1）每日优鲜的功能入口明显比淘宝要多，并且更加明显和方便操作；（2）每日优鲜加入购物车操作的路径短，点击按钮即完成添加；而淘宝点击了按钮之后要先选择SKU，然后再次点击按钮才可完成添加，淘宝的操作路径要更长一些；

分析：淘宝是综合电商购物平台，乐趣在于“淘”，用户在海量的商品中，需要仔细对比各个商品特性、价格，最后才能挑选出满意的商品，平台主要以展示商品为主，帮助用户更好的对比各个店铺的商品；

每日优鲜是以生鲜配送为主，讲求购买商品的快捷高效，且app内的商品都是熟悉的品类，不存在分析比较，平台需要帮助用户推荐、缩短决策路径、降低决策成本，减少操作迅速下单。

3.购物车页面的功能点

购物车功能设计：淘宝侧重于帮助用户管理已添加的商品；每日优鲜侧重于方便用户下单结账。