如何汇报工作有调理而清晰

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整体思路与模块:

背景/事件

成果展示

推进落实的方法论

收获与成长

存在的不足以及改进措施

下一步工作安排

支撑(选)


一、背景/事件

区分“功能性汇报”还是“应付性汇报”的第一个关键点:报告是否具有逻辑性。

总结汇报的隐藏逻辑:计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。

优秀的工作总结开头(背景/事件)所承接的便是上一份工作计划或者是上一(季度/年度)工作总结的下一步工作安排。

这是被大家常常忽略,但又特别加分的隐藏细节。所以各位在写总结汇报的开头一定要有个大背景/事件,相信我,上级领导在听总结汇报时一定会拿着你的计划书对标着看。我们可以这样写比较专业,比如:

2022年是(XX公司/XX行业)推进高质量发展理念的新一年,也是后疫情时代推进行业改革、拓展市场关键年。全年始终以贯彻落实集团公司工作要求为主要方向,紧紧围绕年初所制定的各项工作目标,较好地完成了上半年各项工作任务。

由公司到个人展现的是层次逻辑;由最初计划到具体落实体现的是顺序逻辑。两点逻辑的加持避免让总结报告显得突兀。

二、成果展示

不说废话,不谦虚更不自夸,直接拿数据说话。通过图表,图形,同比,环比,进度,边际贡献率等直观指标展现与同期的差异化,通过差异化展示决策落实的有效性。

三、推进落实的方法论

区分“功能性汇报”还是“应付性汇报”的第二个关键点:能否将数据上成绩转化为可实用的方法论。

透过现象看本质,挖出亮点背后的方法论。

我们以例举优秀案例中的工作亮点为依据,采用夹叙夹议的形式,能从亮点提炼出一整套的适用的方法,点明出发点和思路、拿出解决问题的依据、理由等。

简言之:想法的由来(背景)-->如何落实(干货)-->结果的呈现。

一把手的言传身教:案例可以作假,但方法论不能,没有经历过实践与检验,是总结不出来的,这才是正经八百的干货。而这些干货,是能体现出德、才、能、绩的根本,是总结报告的精华点。

方法论的建立,有以下几个需要注意的事项:

以1.2.3的形式展开汇报,条理清晰。

每条方法论以短句开头,建议每条短句以排比的方式,这样显得规范、齐整、专业。比如我之前给领导写的关于抵制躺平的倡议书,就层利用过排比段:

思想不“躺平”,用理想信念给精神“补钙”

担当不“躺平”,用实际行动为责任“把脉”

能力不“躺平”,用成倍努力给知识“浇水”

每条干货可引用经典案例举证,用数据佐证。

真实不夸张。

四、收获与成长

区分“功能性汇报”还是“应付性汇报”的第三个关键点:工作之中收获了什么?

取得成绩后的认同感;获得解决问题的自信心;增强了执行的动力;巩固了群众基础;总结踩坑后的感悟等等。

挖掘问题的深度决定成长的速度、决定报告的精彩度,同时也决定着领导对你的好感度。

五、存在的不足以及改进措施

不足部分没什么好犹豫的,大胆阐述问题,分析失败原因,杜绝找客观理由,最后拿出一个或几个解决方案,并且方案一定要具体展开。可以参考“改进的预设办法+成本预算+收入预估+前景模拟”几个模块。这样一是方便领导分析,二是有利于索要支持。

我们提供思路与选项,让领导做选择题。

六、下一步工作安排

报告中的工作安排的制定一定要切合实际,因为在下一阶段的汇报中,需要反馈落实结果。

目标的制定可以根参考SMART原则;计划实施借助PDCA理论模型。(度娘有,不展开)

七、索要支撑(选)

阶段性工作汇报与单位性总结报告一般需要这个模块。

如果汇报目的包含上级单位/上级领导的支撑,那么你就需要在“改进措施”与“下一步工作安排”详细展开。

首先你需要在“改进措施”中将“预设办法+成本预算+收入预估+前景模拟”这几个模块放大阐述,让领导看到问题的严重性,措施的有效性,前景的可图性,利润的可观性。

其次,你需要在“下一步工作安排”中,以改进措施的每一项为工作重点,让领导意识到解决问题已经刻不容缓。

其中,报告中的每一项都存有逻辑关系,前面写的到位,后面自然水到渠成。摒弃情绪性词语,只用事实说话,增强可信度。

汇报过程的注意事项

一份word,一份ppt。

汇报过程别紧张,有主有次,但不要避重就轻。

情绪平和,始终如一。

汇报中要提及平台、领导、团队后再讲自己。

方法论和成长收获是精华,数据都是为其服务。

开头承接与结尾安排要对标去年工作计划与明年市场情况,切勿脱离实际。

汇报过程建议脱稿,15-20分钟内搞定。

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