交车后，你的任务就算完成了吗？

故事来源于销售伙伴的真实经历

“我走过了很多城市：上海、苏州、兰州、安徽、周庄、西安、武汉、杭州…我鼓足勇气，两个行李箱，一个背包，选择在西安驻足，一份梦想也随之而来…”

侯佳佳工作很多年了，但成为销售顾问，才7个月，在车行是个新人。之前的市场工作，对她来说太过安逸，没有挑战性。听朋友介绍，了解到汽车销售这个职业非常锻炼人，一切拿业绩说话。一鼓作气，她就来了。没想到，这一来就到了西安。

“每个城市都能找到汽车行业的工作，但我选择离开生活了很久的地方，因为我要是在老家，遇到困难，可能很快就放弃了，但既然出来了，就一定要闯出个样子再回去。”

一开始对这个行业没有什么概念，销售嘛，完成店里下的任务不就好了吗？我要挑战的无非就是业绩、销售额。做了半年之后发现，销售并不简单，现在接触的客户和以前合作的客户完全不一样，推翻了我以前所有的经验，一切从零开始的。

“我们店是西安第一家奥迪店，是西安号称汽车圈子的皇甫军校，人才输出基地。从这里出去再去哪个店都可以游刃有余，能来我们店的基本都是各个店的精英，为了尽快跟上大家，比别人付出了更多汗水。”

那次接待客户的经历，让侯佳佳知道，出色完成任务不只是要达到“量”的要求，更多的是考验了耐性和服务的真心，只有都做到了才能算合格。

“之前有一个客户，跟了两个月，客户是做保险的特别忙，每次打电话都没有人接或者是拒访，那个时候真的很考验耐心，但我最终没有选择放弃，在多次邀约后客户终于决定到店看车。”

“经过一番沟通，客户的意向还是很高的，可当天还是没有定。这个时候我就在想，就差这么一步了，没有什么是战胜不了的，再等等怕什么。”

等了一个月，客户主动找侯佳佳把车定了。

侯佳佳刚做销售的时候，她的师父送给她了一本书《人性的弱点》，她的师父告诉她，把握客户心理比掌握专业知识更重要。经历过这件事过，侯佳佳对师父的话有了更深的理解。