【研习社】张丽俊：一个好的HR到底应该做什么事？

                混沌大学太原分社/小溪

“中国真的进入了一群精英创业的时代，如果你腰上没有三把刀，不要出来混江湖。”                                            ————张丽俊

开篇思考：

1.  经营一家公司最重要的是什么？

2.管理的本质是什么？

3. HR真的只是HR的事情吗？

        一般经营一家企业有三个维度：人事、财务、业务。你每一次被折磨的焦头烂额，各种让你不顺心、烦恼都来自于人，想要企业股价上涨，就要提高企业利润，就得看员工是否勤奋，这取决于管理者对他们好不好，所以一个老板最核心的能力就是要有读懂人心的能力。也就是说经营一家公司最重要的是人，人是一切，是一家企业最重要的维度。

        而管理的本质是通过别人拿结果。另外，HR不是HR部门的事情，它只是你的运营部门，一定是你自己的事情，人力资源是CEO的第一工程，每一个企业家都应该是首席人力资源官、首席财务官、首席业务员。

我认为一个好的HR应该有三件事，才算是一个HRVP或者CHO。

文化传承

      这不是一个标语，而是管理者以身作则，有了文化的传帮带，下面的人感受到以后，也会这么做。比如当员工有100人的时候，你的那些思想别人传递，信息会层层递减，会有偏漏，所以得需要一套好的机制，也就是我们所说的“使命、愿景、价值观”这些文化因素。

愿景：是发自内心的为了做成一件事情。

使命：为什么是你，不是别人

价值观：是从此岸到彼岸过程中所产生的文化和价值观及行为。

战略落地

一个战略落到地上，要有业务运营指标，当定完规划之后就要开始分配人力资源，需要做好三件事情：

排兵布阵：根据你的目标，把你的相关人才盘点出来。

操    练：用不同的方法训练不同层级要求的人。

制订公司的基本法则：制定哪些是公司底层最重要的规定，与销售提升相关的指标制度与财务相关制度，包括考核奖励与处罚等。

任何一个政策制度，都应该是得人心的，并且能把好的员工筛出来，差的员工让他走人，中间的这部分让他觉得有压力就行了。

        组织发展在HR领域，组织发展力的老大要把各层管理者的能力提升起来往前走，可以说是部门里最贵的人。那怎样提升一群人的能力则需要重点解决这三个问题：

解决员工愿不愿意干的问题：（怎样让他愿意看这个事情？）

解决员工愿不愿意干的问题：（比如这件事情需要123，员工的能力只有12，没有3，就要通过外部培训、个人辅导来提高能力补齐3）

解决员工组织环境的问题 ： （给优秀的员工创造公平公正、透明的、激励人心的环境）

如何提升初级、中级、高级管理者的能力？初级管理者：不仅要会招聘，还要会开人。要学会团队建设能不能拿到结果？怎样拿到结果？

中级管理者：要学会观察，每个人的状态都写在脸上，多转两圈就能察觉到问题。

                        要学会放高一个格局换位思考才能理解老板的想法。           

                        要学会日省三身照镜子，这样做真的对吗？

高级管理者：可以实行360度考核，问老板，问平级、问下属。因为老板只能看到他的能力，平级可以看到他的胸怀，下属看人品。

对高管的核心要求就是应该有向内向善去生长的力量。这是一个体制化的建设。

        一定要开的三个会议：业务战略会、财务预算会和人才盘点会。这是人、财、务的战略会议。