【运维&测试】如何写好测试用例

一、常用术语
按软件测试手段：黑盒、灰盒、白盒，其中白盒测试是三个当中技术难度最高的。
测试方向：功能、性能、安全。
测试点划分：兼容性、易用性、UI元素。

二、测试用例是什么？
是测试工作的核心；
是一组在测试时输入输出的标准；
是软件需求的具体对照。

三、测试用例有什么作用？
检验软件是否满足客户需求；
体验一个测试人员的工作量；
展现测试用例的设计思路。

四、测试用例包含哪些内容？
1.用例编号
2.用例名称
3.测试背景
4.前置条件
5.优先级
6.重要级
7.测试数据
8.测试步骤
9.预期结果
10.实际结果
11.编写人
12.执行人
13.备注

五、测试用例编写流程
1.需求分析
业务需求
用户需求：关注是否满足用户习惯
功能需求
2.提取测试点
3.测试用例编写
4.测试用例评审。

六、测试用例编写方法
1.等价类划分法：一类数据只用部分即可，因为这一类数据都是同一类，测出的结果都是正常的。
2.边界值分析法：考虑边界情况为重点目标，比如正好等于、刚刚大于、或者刚刚小于边界值的测试方法。
3.场景法：正常流程，分基本流和备用流。基本流就是正常情况，备用流就是异常情况。
4.还可以靠直觉、经验、结果进行测试。

七、测试用例评审
简单讲，测试用例评审就是对测试用例进行检查。
评审的过程是不断评审，不断改进的过程。

八、测试用例管理
原因：
1.测试用例数量巨大
2.测试用例会随着需求变更
3.测试用例需要补充完善
管理方法：
1.原始的excel管理方式
2.专业的项目管理系统
管理工具：
ALM：最好，但是成本也高
禅道：https://www.zentao.net/
testlink：成本低，性价比也高一些
Bugzilla：成本低
JIRA