时下的销售竞争犹如战死沙场,拼个你死我活,作为一名销售人,特别是一名优秀的管理者,我们要如何提高销售额,无非着重以下几方面的因素分析:
一.卖场的布局,
商场的设计风格与布局是一个卖场能否生存的问题根本,布局尽量简洁明朗,新颖,有一目了然的感觉,每位顾客进入商场,首先引入眼帘就是整体的形象,想要快速找到自己需要的商品,如果布局设计繁琐复杂,半天都没有找到合适自己的商品,久而久之,顾客就不会选择在这里消费。我走过无数的卖场,从低端到高端大气上档次的,无不是与格局占优势。
二.本地超市现状
随着超市的越开越多,超市的天天低价也大打折扣,很多顾客发现超市的东西原来并不便宜。为了挽留顾客群,众超市不惜成本,纷纷以降低毛利为主要手段,导致整个行业业务利润几乎为零,甚至进入亏损。而在不能有效降低成本的情况下,除了大幅度提高销售额来分摊平均费用外别无良方。那么,成本为何偏高,分析原因,主要有以下几点:
1.采购权的部份或全部下放,使得门店可各自采购商品,一来管理的不到位,产品质量下降,商品库存大量积压,从而提高了销售成本,二来商品没有集中采购,进货价格和渠道没有任何优化,采购商品价格偏高,这样一来又再次提高采购成本。
2.门店的工作人员没有充分利用,造成资源浪费,工人工资成本提高。
3.对单品进行物流成本的控制不够,这主要包括车辆吨公里费用和合理使用率,仓库月吨位数和商品周转率,吨商品组配时间和人工费用来控制。我国一些连锁超市出现名义上单品的毛利率较高,但扣除物流费用后实为亏损现象。
4.店铺销售中,商品的损耗率、失窃率、水电率偏高也是导致成本偏高的主要因素。
三、超市产品组合
分门别类陈列是每个卖场的亮点,把同类产品集中摆放,整齐美观大方,有些卖场还做一些特殊陈列,为了突出商品的特色,这样能达到更好的效果。
最重要的就是超市中商品的组合要根据超市的定位来组织自己的商品,在一个超市好卖的商品不一定在其他的超市也好卖,要懂得根据超市的定位不同来进行货品分流。组合好超市商品后,紧跟上的就是制订相应的、合理的价格带,也是提升 业绩的保障。把产品按品类进行管理,利润按贡献高低分高、中、低三档来销售,重点突出中高档产品。
四、从时间和空间上挖掘超市盈利增长潜力
1、从时间上来挖掘盈利能力有两种方法,即把商品按类做好试调工作组,二是增加营业时间。
2、从空间上来说:充分利用超市有限的空间,包括纵向和横向空间。超市购物通道保持通畅是很重要的,要根据顾客的动线,来布局自己的超市。超市主展区,超市辅助展区,超市促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。还需要根据季节来布置超市,让超市能吸引顾客,留住顾客。
五,卖场的促销手段和方式方法
每个卖场都有自己的促销手段,
1、加强宣传力度
日化店可在当地的公交车、报纸、杂志投放广告,或者派发宣传单张,以此来提高日化店的知名度,扩大店的影响力。
2、合理的产品定位
消费者的消费层次不同,产品的定位也应该有针对性。产品的定位应结合当地的消费水平和消费能力,进行准确定位,才能最大限度的争取更多的有效顾客。
3、通过老客户带新客户,加强口碑宣传
老客户对产品的忠诚度一般都很高,通过老客户的口碑引导新客户进行消费,常常能起到事半功倍的效果。老客户带来新客户,超市给予老客户一定的物质激励,这是增加新客户的惯用方法。
4、加强促销员的销售技巧和亲和力
由于化妆品不是必需品,因此消费者的购买欲望需要激发才能产生购买行为。有销售技巧和有亲和力的促销员,有助于引导消费者进行消费,从而为超市增加更多的有效顾客。
5、实行VIP会员制
实行VIP会员制,是终端零售商的销售法宝,是超市稳定老客户,增加新客户的最普遍方法。
6,提高客单价
在顾客人数相对固定的状态下,要提升超市的 业绩 ,只有通过提高顾客单次购买量来实现。可以这么说,哪个品牌商的商业模式把提升超市 业绩 作为核心,那个品牌商就能获得巨大成功。长期的探索和实践证明,提高客单价购买量可以从下面几方面入手:
1、加强赠品活动
当消费者购买产品的量达到某一程度时,相应赠送体验装或其他产品,这样利用客户贪小便宜的心理,也可以促使单次购买量的提升。
2、关联促销
利用产品效用的互补性和差异性,可以建议顾客在购买某种产品的同时,连带购买其他辅助产品,这样不但可以加强使用效果,还可以提高单客单次购买金额。
3、巧用主打产品
主打产品担负着冲击市场的重任,其重要性不言而喻。作为主打产品,一般都是一个品牌里质材、价格和效用结合得最好的产品或系列,导购员利用主打产品的独特功效,有针对性的进行推荐,也是增加单客购买量的常用方法。
4.卖场的综合管理
近年来随着国内产品质量危机频发,越来越注重健康的消费者越来越看重国外品牌这时可以多进口一些国外品牌,赚取高额利润。
1、规模化
为了大批量采购和大批量销售要进行规模化运作,因为只有规模化运作才能显出规模效益,使之达到规模效益。
2、连锁化发展、标准化运作
为了提高运营效率和快速复制运营模式应进行连锁化、标准化运作降低人力管理、信息管理、物流管理的成本,引进ERP信息管理系统,减少人在系统做出的决策,避免出现由于人为的原因导致的管理漏洞。
3、做好防损、库存工作
合理的超市库存是超市正常运作和现金流畅通的保证。要定期的分析超市商品以下状态:超市畅销品,超市滞销品,即将缺货商品,高库存商品,过季商品,并根据分析制订相应的超市库存处理或补单建议,要制订安全库存标准。库存管理做不好,超市销售 业绩 是没有基础保障的,能不能使自己的超市盈利,很大因素在于库存管理。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好超市库存管理的原因。
4.卖场的服务理念与创新
人性化管理,针对消费群体的需求,增加卖场的服务,1、例如带孩子来的家长为了他们放心购物,可以增设免费照看孩子的服务,2、顾客购物满额可以免费提供送货服务,3、下雨天提供免费使用雨具等。