一.产品基本信息
产品名称Keep
产品版本 V6.34.0
体验环境 EMUI 10.3.2
体验时间 2020.2.17
体验者 刘小睿
二.市场背景
1.行业背景： 现阶段中国运动健身行业处于政策激励，形式向好、技术推动行业发展升级的关键期，2016年，国务院印发的《全民健身计划 ( 2016-2020 年 ) 》提出，到 2020 年，每周参加1次及以上体育锻炼的人数达7亿，经常参加体育锻炼的人数达4.35亿，体育消费总规模达1.5万亿元，显然，中国将是世界上最大的商业健身休闲市场。大众运动健身观念逐渐普及，互联网化的运动健身企业更受资本青睐，许多健身运动类APP应运而生，而随着市场的优胜劣汰，市场上的健身运动APP已不足150款，但该类APP的活跃用户规模到目前已经超过了7000万，行业渗透率超过了7%，这也标识着国内的运动健身市场有很大发展空间，企业要着重从用户需求和痛点下手制定战略计划。
2.产品背景：keep是一款用户可以随时随地进行锻炼并记录用户个人的健身训练进程的健身APP，同时它还能给用户量身定制健身减肥计划。Keep曾先后融资6轮，并于2018年7月10日完成1.27亿美元D轮融资，由高盛领投，腾讯、GGV纪源资本、晨兴资本、贝塔斯曼亚洲投资基金等老股东跟投。2015年发展至今，累计用户1.7亿，月活3500万，下载量在健康健美排行榜排第一名，是目前中国线上运动健身市场当之无愧的领先者。
三.用户&场景分析
1.用户分析：
①女性多于男性，女性用户58%，男性用户42%
②一二线城市用户居多，占比60%
③学历多集中在本科，本科学历用户有76%
④年轻人居多，30岁以下的占到80%
2.场景分析：
①用户工作或者学习太忙没有时间去健身房，家里又没有器械，需要利用碎片化时间居家进行锻炼。
②用户在健身房但是没有请私教，想要制定一个合理的健身计划，获得更加专业的训练指导。
③用户在运动后想要分享自己的健身经历，结交更多热爱健身的朋友，与健身大神交流。
四.产品分析
1.产品概述： Keep是一款专注健身的移动健身工具 App，主打“工具类”APP，为用户提供健身的辅助以及指导，从健身小白到健身大神，都能在keep找到合适的训练计划，以“自律给我自由”为slogan，激发用户健身的动力。
2.产品发展趋势：keep经过几年来的发展，积累了大量原始用户，近期处于平稳发展阶段，APP日均下载量在3万左右，并且keep在健美健身市场的独占率达16.9%，远高于其他用户。然而，keep的DAU却从2019年8月的529万跌到了11月的280万，次日留存率也一直低于其他竞品，从keep迭代记录来看，keep的发展着重点放在了提高用户粘性、增加用户留存上。
3.产品历史迭代版本：
4.结论：从keep近期的迭代记录来看，keep在提升用户体验方面不停地做优化，在便捷性与功能性方面不断优化，同时，keep还注重社区的迭代，通过完善用户的社区交流渠道，来提升用户活跃度，提高用户留存。
五.产品功能结构&业务流程分析
1.产品功能结构：Keep功能结构分为五大模块：①首页 ②计划 ③运动 ④商城 ⑤我
五大模块均可通过底部的Tag进入，其中①首页是社区页，主要用于用户的交友和动态分享。②计划页是会员的专属计划页。③运动模块是用户运动主要用的界面，APP打开后默认进入该页面。④商城是keep线上商城页。⑤我页面是记录用户数据以及其他基本功能的模块。具体的功能结构图如下：
2.功能结构图：
3.产品业务流程：
六.产品页面分析
1.页面1：
2.功能分析：
②添加好友功能。
⑤关注功能，用户可通过此功能关注想关注的keeper。
⑥收藏功能，用户可收藏感兴趣的动态。
⑦评论功能，用户可对其他keeper或自己发布的动态进行评论。
⑧分享功能，用户可分享动态到其他应用。
3.交互分析：
①点击跳转至搜索页面
③点击跳转至用户个人主页
④点击切换至热门页面
⑨点击跳转至该条动态详情页面
⑩点击跳转至发布动态页面
1.页面2：
2.功能分析：
②分享功能，用户可分享动态至keep或其他应用。
③关注功能，用户可通过此功能关注想关注的keeper。
⑦点赞功能，用户可对动态进行点赞。
⑧评论功能，用户可对其他keeper或自己发布的动态进行评论。
⑩收藏功能，用户可收藏自己或其他keeper的动态。
3.交互分析：
①点击跳转至上一级页面
④点击跳转至话题页面
⑤点击跳转至赞过的人页面
⑥点击切换至按时间显示评论
⑨点击跳转至该条评论及回复详情页面
1.页面3：
2.功能分析：
①搜索功能，用户可搜索关键字以获得感兴趣的内容。
④点击跳转至运动数据页面
⑤推荐功能，APP为用户推荐计划。
⑦自定义功能，用户可对自行新建课程。
⑧排序功能，用户可对课程进行排序。
3.交互分析：
②点击切换至练动作页面
③点击跳转至话题页面
⑥点击跳转至计划详情页面
⑨点击跳转至更多课程页面
⑩点击跳转至训练页面
1.页面4：
2.功能分析：
②分享功能，用户可分享该运动到keep或其他应用
③自定义音乐功能
④训练设置功能，用户可对该训练进行一些设置
⑤视频讲解功能
⑨自定义课程功能，用户可将训练添加至自定义的课程合集中
3.交互分析：
①点击跳转至上级页面
⑥点击跳转至词条详情页面
⑦点击跳转至连接设备页面
⑧点击跳转至正在进行该训练的人页面
⑩点击跳转至训练中页面
1.页面5：
2.功能分析：
①搜索功能，用户可通过该功能寻找理想商品
③关注商城功能
④导航功能，对商品进行分类，以便用户快速定位
⑨购物车功能
⑩我的商城功能
3.交互分析：
②点击跳转至活动详情页面
⑤点击跳转至公告页面
⑥点击跳转至商品详情页面
⑦点击跳转至新品列表页面
⑧点击跳转至该商品购买页面
七.产品总结
1.优点：
①keep提供的运动种类多种多样，不仅可以将训练以不同身体部位拆分，还推出了各种训练计划供用户选择，并且每一个动作都有详细、科学的指导，非常适合新手入门。
②keep的UI十分简洁，以深灰色、白色为主色调，严肃且活泼，并且交互非常好，布局也十分合理，用户可以一眼分清页面的主次，从而更好地引导用户操作软件。
③keep的内容推文十分专业，对于缺乏健身知识的健身小白来说，非常具有指导意义，为他们的训练提供有力的指导，而且优质的内容也是吸引新用户加入的重要支持。
2.不足：
①版本更新的改动过大，尤其体现在UI方面，许多几年的老用户反映不懂如何操作新版本keep，想找的内容找不到，使得用户使用起新版本APP来十分不习惯。
②相对于其它竞品来说，keep的用户粘性不高，一方面由于训练的难度比较大，用户在第二天很难有动力再去训练，另外智能定制计划变为了付费内容，这就影响了一部分用户的训练热情。
③keep的首页社区模块设计单一且有些不合理，用户分不清热门和推荐两个功能的区分是什么，并且在关注功能里，显示的是系统推荐的动态而非用户所关注的人的动态。
3.改进方案：
①增强和细化用户下载keep后的使用指导功能，并且在首页设置一个提供使用指导的小入口，用户可以随时点击查看，以方便用户在找不到想找的功能时进行参考。
②为了提高用户粘性，keep需要增加更多的激励措施，例如增加一些趣味小游戏等，还可举办更多的线上、线下活动，例如明星女友打卡活动，利用明星效应，提高用户粘性和留存。
③在首页社区的关注模块增加一个新的入口，用户可在此查看系统推荐的优质keeper动态，而主要的关注页面则显示已关注人的动态内容，这样比较符合用户对“关注”这个功能的普遍认知，提高用户体验。