FDT实践｜从一次协作说起

周六，团队中负责**项目的小伙伴在群里发了一个项目协助：希望大家能够协助完成**项目的评审工作。

今天周一，在和同事沟通本周工作的时候，提到此事，同事表示身边的小伙伴对这次协作任务还不是特别清楚，我也不是很明白，于是向项目负责人发起了电话邀约。

团队协作，从每一件小事做起。

信息发出去，项目负责人说：可以。

此时，其实我察觉到了一丝微妙的气息，负责该项目的小伙伴可能会觉得：我已经说清楚了，还会有什么事呢？不就是让大家帮个忙吗？

当然，这只是我的揣测，为了更高品质的协作，我必须丢掉低级的揣测。

兰西奥尼在《团队协作的五大障碍》中说：

团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。

无法建立相互信任的危害极大，因为它为第二大障碍——惧怕冲突奠定了基础。缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它必然致使团队协作的第三大障碍：欠缺投入。团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，即使表面上达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。

电话拨通之前，我重新回顾了这段话，看起来非常简单，至少在理论上简明易懂。然而，想要做好，却是一件不容易的事。

首先，肯定信任。

我一直自信团队的信任基础还不错，事实上，想要收获永久的信任，需要持续的付出，并且，不断肯定这种信任。

于是先讲明立场：团队小伙伴都希望能够更好地帮助你完成该项任务，但是目前有两个细节还不是很清楚，所以，我想通过电话沟通，能够再次明确一下细节。

小伙伴并没有急着回应，我想我的沟通还是有一点问题，肯定信任是一件好事，但是带上大家就有点不妥了，因为人人都害怕“成为别人攻击的对象”，哪怕只是一次确认。

于是，我赶紧找补回来。

“根据你目前了解到的情况，小伙伴们的评审进度怎么样呢？”我追问道。毕竟，我只是跟一个同事说到了此事，并没有向其他人求证任务的进度。

“她们已经进入评审了呀……”

果然，冲突来了！

“哦，那就好，主要是我不太明白，可能个别小伙伴也有一点不太明确，所以我们的问题就堆在一块了，那我来说说我的疑问和担心……”

好的协作者，永远要善于检讨。

除了不惧怕冲突，还要再多一点投入。

十分钟过后，我们把该项目评审过程中的几个细节讲清楚了，但是为了更好的协作，我又向她讲述了自己的一个项目案例，为什么要这么做。

大致内容是：学习项目的管理听起来很简单，但是因为每一个项目都关系着员工的职业发展，所以，做好过程管理非常重要！

小伙伴听完很认同，很快，就在团队协作群中发出了新的协助贴：各位小伙伴，请大家先缓一下**项目的评审，今晚我会做一个更细致的评审表给到大家，辛苦各位了！

电话总时长不到20分钟，我们用实际行动验证以及克服了兰西奥尼先生《团队协作的五大障碍》中的前三步！

团队协作还有两大障碍，借此分享给大家：

因为投入度不够，且实际上并没有达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不予指出。

如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人的需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时，就导致了无视结果。

上述五大障碍，但凡有一项发生，整个团队都会深受其害！

反过来，我们从积极的角度入手，如果您也希望收获团结一致的团队，可以尝试着从以下五个方面去做，并且，持续、反复地去做：

1、成员之间相互信任；

2、针对不同意见进行直接辩论；

3、积极投入到决策和行动计划中去；

4、对影响工作计划的行为负责；

5、把重点放在集体成绩上。

团队为生命赋能！

感恩生命中遇见你！