谷歌中国工程研究院冯汉平：Google移动和本地搜索

 

12月9日，由手机圈传媒联合中国手机界联盟、艾瑞咨询等运营商、手机商主流媒体、研究机构、移动互联网业内知名企业举办的第三届中国移动互联网大会在北京艾维克酒店隆重召开。大会围绕“新终端，新应用，新思想”展开研讨，演讲嘉宾包括：谷歌中国工程研究院资深工程总经理冯汉平，北京易路联动技术公司董事长兼CEO徐国洪，优视动景（北京）公司执行董事兼CEO俞永福，博斯公司大中华区北京办事处高级经理杨大卫，博斯公司大中华区北京办事处高级经理黄昱，浙江大学研究员张劭农。对话主持人万蝶网CEO项方伟，高通公司技术产品市场总监钱志军，琦基未来科技（北京）有限公司总裁徐恩海，手机界联盟终端运营专家祝寿林，手机界联盟电信研究专家沈子信，上海明复信息技术有限公司副总裁徐宏文，盈泰未央（北京）传媒技术有限公司CTO王吉浩、上海莫名网络科技发展有限公司战略总监沈柏，In-Stat China电信研究总监李敏，ADG副总裁陈澍，中科院研究员侯自强，工信部电信研究院副总工程师陈金桥，中国电信集团北京研究院陈仕俊，联想研究院赵春雷，艾瑞咨询集团研究总监曹军波等。

      以下是谷歌中国工程研究院资深工程总经理冯汉平关于Google移动和本地搜索的精彩演讲：

　　冯汉平：谢谢大家，我想讲的题目是Google的一些移动服务，是怎么样把搜索和地图装进口袋。我是Google中国移动方面的技术负责人，负责所有产品的开发工作。

　　首先讲讲移动用户与桌面用户有什么样的区别。大家知道桌面的体验跟移动是完全不一样的，桌面上因为屏幕超大非常便于浏览，而且用户有更多的时间搜索网页、发掘信息，这样的话会方便一点。

　　但是移动的话不是这样了，大家出门在外需要找到一些信息，用户的需求相对于比较清晰一些。现在有iPone等新的手机出现，屏幕比以前大很多了，总的来讲屏幕是小很多，不适合于信息的浏览。相对于手机上的数据输入会吃力一些，很大的不同是因为手机是随身携带的，我们有很多个性化的东西可以利用。这一点是手机上超越计算机上的东西是有定位信息我们可以使用，我后面就会讲讲在做产品的时候，我们会怎么样利用移动上的信息，而且弥补移动上的不足。

　　所以，移动和桌面的区别，使得移动用户会趋向于具体的及时信息，相对于桌面搜索来讲，对信息的及时性、有效性的要求是更高的，用户希望无论是搜索什么东西，在手机第一屏幕上就想看到这些信息。

　　怎么样达到这样，我举个例子，前一段时间流星雨，大家希望把这些信息掌握起来。这边有不同的类别，有图片、资讯、天气、财经等东西，但是类别多了之后用户不知道怎么选择，我们希望做整合搜索，用户只需要用一个搜索词，找到之后点击就可以知道他想知道的内容。以这个流星雨作为一个例子，首先这是一个很壮观的天文事件，可能很多用户首先关心的是它的一些图片的搜索结果的信息。我们把流星雨的图片作为第一类的结果呈现出来，这样的话会满足大多数用户的需求。当然，有些人更关心它的新闻、资讯类的内容，所以，资讯类紧随其后；可能有一些用户对背景知识更了解，想了解一些天文知识或者是相关的信息，这个时候我们会用强大的互联网搜索作为后盾，把互联网网站的结果显示出来，在WAP网站也有一些对应的信息。

　　所以，一个搜索词做了一个搜索，我们会把各种各样不同种类的信息整合在一起，用智能的方式去选择，到底是什么样的东西用户最感兴趣，然后把它放在前面，这就是我们整合搜索的概念。我们的目标是希望达到优化移动搜索，最精准地把第一个结果和提供的其它结果呈现给用户。

　　下面再举一些例子，可以看到用户搜索一些关键词的时候，完全是有不同的需要。比如说中石油的信息，我们会呈现出股票涨跌的信息和一些互联网的信息。逢年过节的时候，中国的用户习惯于发一些短信，在我们后台的系统里面就经常发现一到节日搜索短信祝福信息会大增，这个时候搜索短信是想找到祝福的短信发给亲戚朋友，所以我们会把这些放在搜索的前列。如果是搜索电影的话，他想去哪些地方看电影，我们会把最新的电影放映时间的信息和相关的信息放在最前面。让用户很容易就知道他应该去哪里看，而且我们会根据用户所在的位置，对智能的判断去放一些对应的信息。这些信息我们是怎么样根据智能去找相关搜索词把用户需要相关的放在前列，这样的话，用户在第一屏就可以很清楚地看到他想找到的东西。

　　大家知道在手机上收入很困难，有的时候用户不是想寻找特定的信息，可能是打发时间。这个时候用户会关心不是我想找什么，而是在互联网上大家现在什么东西最热门，大家都在关心什么样的东西。有一些对图片感兴趣的东西，可能会关心热门的图片，我们会专门为这些想法，这些时间的用户设计了点击类的搜索，也就是说不需要输入搜索词，只需要点击链接就可以达到你想要的目的。比如说图片的门类，可以以分类的形式点击进去。对于关心其他用户在搜索什么的用户，可以去点击热榜，我们有一些热门的搜索词和飙升的搜索词会有不同的排行榜的信息。对于各类菜系的用户，可以找到相关的信息，达到最终的餐馆。我们尽量减少用户的输入，直接就能让他获得想获取的信息。

　　大家也都知道手机上一个得天独厚的优势是手机是随身携带的，不像计算机总是固定在一个位置。所以，随身携带的特性造成了他经常有不同位置的信息。比如说用户在南京或者是在北京，比如说他们要去吃饭，用户关心的餐馆的信息是完全不一样的，在南京给出北京的结果是完全没有意义的。所以，我们的搜索引擎会智能地根据用户的地理位置做出判别，给到用户离他最近的商家的信息。比如说我在南京搜索饭店跟在北京搜索饭店得到的结果是完全不一样的。这样的话方便了用户去做对应的选取。举个例子，很多用户在吃饭的时候，不是关心很大区别一片的最好的餐馆，我只关心离我很近味道也可以，不需要我走很远的路的餐馆。这样的情况下地理位置的信息是至关重要的，我们的搜索引擎会非常智能地去识别这些东西。

　　我前面介绍的产品是搜索类的产品，用户只需要在手机上有一个浏览器，到输入个。cn就可以看到所有的产品，我前面的标签里面有各种类别的信息，是我们现在支持的产品。我后面想介绍的是针对地图开发的手机上的应用程序，这是我们在中国主推的产品。本身是一个全球的产品，在国外刚发布的时候，获得了很多的大奖，第一个在国外真正很流行的手机地图的应用。现在在中国版上已经做得非常完善了，里面有很多的对用户有用的地图的信息，帮助用户做出一些衣食住行有帮助的新的功能。

　　比如说一个用户非常喜欢的功能是我的当前位置，如果你有GPS的话会定位得更精准，没有GPS的时候我们会猜到你在哪里，显示出你所在位置的大致的范畴。在手机上实时的交通流量对手机用户非常有用，我们会实时传递到用户的手机软件上，可以用绿色、黄色和红色看出现在的交通怎么样，选取最合适的路线，这是用户非常喜欢的新的功能。

　　在城市里面公交路线也非常重要，可能用户忽然想到一个新的地方去，但是不知道该怎么坐车，我们会提供详细的从起点到终点每步怎么转车，标识在地图上，这是用户非常喜欢的新的功能，我们也有标出驾驶路线的功能。

　　根据地图本身我们做了很多帮助用户衣食住行的新的功能，比如说包括你如何去搜索餐馆，餐馆里面会有地址、电话，甚至包括在每个餐馆里面的推荐菜，这是菜系的范畴，还有每个菜系的特殊的评论等信息。我们希望用户通过这一个软件就可以找到他所想要找到的绝大多数的信息。附近的其他商户，我们可以直接标识在地图上，让用户可以上下活动就可以点击进去，这样的话提供了更加直观的信息获得的方式。可以看餐馆、影院，奥运的时候有一些奥运场馆的信息，这些都是用户非常喜欢的东西，包括一些影院的放映时间。

　　所以，我们的地图可能跟传统的地图产品不是特别类似，传统的地图产品是以地图上的信息或者是导航为主，我们更加希望是实实在在地帮助到用户平时的需要，像餐饮、电影等东西我们会放在地图上。只要与用户当前有关的位置信息，我们尽可能地在产品里提供给用户。

　　我们最近有很多新的产品，包括移动的财经、Google桌面财经的移动版，上面可以随时随地地查到股票、基金和相关资讯的信息。比如说Google的移动字典是用户最近非常喜欢的新的功能。很多用户现在随身携带字典不方便，他随时上网可以查到中英文单词等释义，这个量现在很高。我们也可以有一些Google手机软件包，一键启动谷歌的移动服务，以后这会成为我们Google首要的界面。

　　上面介绍了我们的一些产品，今天也很高兴手机圈能邀请我们过来，向大家介绍一下这些产品。访问这些产品都非常容易，只要你用手机的浏览器去点击。cn，无论是手机上的产品还是可下载的产品都可以在上面浏览到。