《大疫下，我们重新检视自己的工作瓶颈》学习笔记

瓶颈一：很难获得上司的信任

自己积极争取机会；

不要犯低级错误--没有上岗资格的犯的错误

对于老板关注的问题，自己要有想法；

最好自己提前发现问题，主动报告老板，并提供解决方案；

主动在老板面前展示自己擅长的地方；

瓶颈二：老板的亲属、朋友、同学哪得罪得起--你要么就做个烂好人，要么就打开局面

管理者尽量在现场，这样你才知道真相。管理者为什么会听小报告，因

为不在现场。不要看二手报告，全世界只有猪才会写对自己不利的报告。

问什么回答什么，不要找话，并且快速让老板知道老板娘问了什么。

瓶颈三：手下有事情、有困难，好像不太来找我--只要大家都不想找你，你的工作能力就有问题

专业力+领导力=工作能力

你是否懂金融，懂中国金融，懂国际金融，懂区块链，员工问你都不懂，员工为什么要问你。

每周用半天时间或者每天用1小时和大家一起，听听大家的问题；发现问题，问一针见血的问题，追着问；反过来问，帮助

我不能解决全部的问题。但重要的、迫切的、影响银行的问题及时解决；小问题自己解决，难一点的问题，

一个领导不起疑心，不会提问的人，开创力就会不足。

哪个快递不是把东西从A地送到B地，关键的是人与服务；哪个银行不是存款、贷款等服务，关键是人与服务；

瓶颈4:留不住底下的人--手下换得太快，当然也就永远没有左右手帮你

案例：玉山银行

不喜欢大银行、大医院、大百货，中小型服务好

我又不能给他加薪--跟人民币没有关系的事情要新做，企业文化、氛围好、教育培训、领导力；

我叫不动那些家伙。--自己先做到，以身作则。

奖罚分明，奖从下面开始，罚从上面开始。

做事情要有方法，没有方法，知道做不成所以不做。

我一骂，他们就不干。想好方法，再和他说。

我常麻烦HR部门帮我招人。研究人为什么会走，想好解决方法。能防患未然，尽量防范。

一个公司80%的错误是20%的人范的。常犯的人，常犯的错，那里是重灾区，重点防范。

OEC管理：日事日毕，日清日高。

一个人不正直不善良，他再有能力也会害了你；

瓶颈5：业绩太难突破了

老板很容易忘记你过去的功劳，很容易看到你现在的问题。

公司的产品不好，我怎么卖呢？

我碰到的客户都很难搞定；只要客户要掏钱，都很难搞定。客户都是冲动消费。让客户喜欢你的产品前，先喜欢你这个人。客户最需要什么，你能解决。客户的痛点。没有拿不下客户，就怕你不知道客户的需求点、痛点、问题点；

我分配的地区不好做。深耕自己的区域，深挖潜在的客户；客户要进行分类，红色--临门一脚的客户；绿色--差几个条件没有谈拢；

我底下那些新手不会做生意。不能永远只用一个方法。不是那个料，就换合适的人。

银行有什么嗅觉、听觉、视觉刺激客户购买。

培养副手，自己才有晋升的机会。

瓶颈6：更别的部门打交道太痛苦了

让对方相信你，破冰就很简单。

其他部门总不把我的要求当一回事儿。你先帮别人解决问题。

我每次问他们都说没有问题，结果……

不要忘了紧盯（除了自己，谁都不要相信/依赖）；必要的时候自己跳下去；

我也不能命令他呀

弄清楚是不是他的责任；人要会听话；人关心的事才会用心。

我急了就去找上级，有被K了一顿

什么事情自己先沟通、协调、磨合，再把结果告诉上司。

这个世界上有两种人，求人的人，被求的人。尽量成为被求的人。

自己解决问题。

瓶颈7：在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头--真走到了尽头，你这一生就没什么指望了

我过去书没读好，这是没办法的事。

学历不等于能力。

短期间我不可能升高管，也不可能出去创业

做高管要有知识、能力、素养。

创业要的条件：技术、资金、人脉、渠道。最佳的创业年龄是35-44岁。

公司所交的我早会了

不要只了解自己岗位的知识、技能，了解其他部门的知识、技能。

我就是一颗螺丝钉，又没地方学习新技能

HR、财务要懂业务。

无止境的学习，不停的成长！

是金子一定会发光。