华兆建材管理辅导讲课（提纲）
- ----苦功练内功是企业生存发展必由之路
同志们：
根据公司安排，今天专门就咱们企业内部管理问题与大家座谈交流。交流的题目是“苦练内功是企业生存发展的必由之路”，旨在起到一个抛砖引玉的作用。
搞好内部管理，建立规章制度，做到有章可循，是每个新生企业投产后面临的一个全新课题，同时也是一项十分紧迫的任务。大家知道，我们华兆建材的四站项目，2019年10月份破土动工，经过5个多月的艰苦奋战，于今年3月18日峻工投产。这是华兆总部旗下装配式建筑基地项目投产之后，又新添的一个增长亮点，也是企业全体员工向华兆总部献上的一份厚礼。咱们这一块，总部很关注，牛总很重视。告我说：四站项目建设干得很好，运营后管理上的问题不少，叫我抽时间去看看，帮小五他们赶快把制度建设建立完善起来。应该说，项目建设这第一仗打得很好，特别是在疫情形势严峻的情形之下，卫小五等一班人逆向前行，冲在一线，使四站项目顺利峻工投产，可喜可贺！但大家要明白，项目峻工投产只是一个阶段性成果，要实现达产达效，就要齐心协力，打好第二战役。这就是苦练内功，抓好企业内部现代化管理，先把各种规章制度建立起来。那么从何处入手？如何组织实施？这里，我提出以下若干思考，供大家参考。
一、面对新情况，选准切入点，向同行业学习借鉴内部管理经验。
首先，要知道我们面临哪些新情况。
第一个新情况，我们公司不再是传统的建筑施工企业，而是一个现代版的工业企业。这就是经济转型，即由一种经济形态转化为另一种经济形态。
第二个新情况，我们大家面对的是一个新企业。即新设备、新工艺、新技术条件下的新摊子。它既为装配式建筑产业基地配套服务，也面向社会为重点工程建设服务。需要大家尽快熟悉它，了解它，亲近它，使它尽快发挥更大作用，实现价值增值。
第三个新情况，我们是新机构、新班子、新人员。如何推进内部管理规范化，既快不得，又拖不得。共同面临着一个相互配合、分工协作，逐步适应的磨合过程，这就是当前我们大家面临的新情况。
那么， 面对这些新情况，内部管理如何开好头、起好步呢？熟悉中共党史的人知道，早在中华人民共和国成立前夕，我党召开有各民主党派参加的政治协商会议，充分讨论，建言献策，研究制订“宪法”，目的是更好的管理好国家。现在我们的华兆建材建成投产了，需要通过集思广义研究制订好企业内部的“宪法”，以便使企业经济运行步入规范化管理轨道。当前紧迫的任务是整章建制。整章建制，一般来自两个途径。一是来自顶层设计。按照高层管理者意图要求，组织业务骨干起草，经上下反复讨论通过，形成制度汇编。但我们的高管人员没有工业企业工作阅历，如卫总是多年搞商贸的，马总是多年搞房地产的，自然难以上手。部室负责人又多是新手，缺乏实战锻炼。所以说，单独依靠我们企业自身力量整章建制显然不现实，也办不到。二是采取拿来主义办法，学习借鉴同行业或先进企业成熟的管理经验和管理办法为我所用。这是一条捷径，也是有效途径。一个人一生所掌握的知识常识，只有10%是靠自己亲身实践探索获得，90%是间接学习积累获得的。所以，要打好第二场战役，搞好内部管理，建立规章制度，最现实、最明智的选择，就是向同行业学习借鉴，把他们成熟的管理制度和办法拿过来，在此基础上研究修改，形成具有华兆建材特色的管理制度体系。
二、突出华兆建材特色，构建两大运营体系。
两大运营体系，一个是内部经营活动运营体系，一个是内部管理制度运营体系。
1、内部经营活动运营体系，我考虑主要包括下列内容。
一是明确细化各部室工作职能和部室管理人员岗位职责。就象市政府的财政局、城建局、工信局等，编办下文，明确其部门的工作职能，通俗的讲就是部门权利界定。然后由各部室根据赋予的工作职能，再细化明确每个管理人员岗位上的具体责任。这是企业经营活动的运营”中枢”，大家看企业的“企”字，离开了上面的人字，企业就停止了，这是整章建制的关键所在。这样有利于部门分工协作，各司其职；员工责任明确，各负其责。
二是建立生产调度协调机制。每周确定半天时间，由总经理主持召开，有各车间、部室负责人参加的生产调度例会。它的作用在于能及时分析监控测上周生产经营情况，对下周作出整体性安排，集中协调解决运营中的生产要素优化配置，如原辅材料调配，人员调整，资金增减等具体问题。
三是定期召开经济分析会。一般一月召开一次，分析市场动态，设备运行，以及原材料、产品的价格走势对制造成本的影响等等，及时研究对策和应对办法。
四按是一线员工按照技术工艺流程，岗位操作规程，安全操作规范等要求，经培训合格，持证上岗。
五是经营活动的过程控制程序。如源头原辅材料采购供应、入库进帐、生产消耗、成品入库、检测检验、出库销售等，拥有一套业务流程控制的程序文件。可参照我市搞过质量体系认证企业（南风日化）组织编写。
2、管理制度运营体系。从我们企业情况看，制度体系建设大体分为三类。
一类，就是具有普遍性的，如学习、请假、出勤、门卫、福利、公务出差、业务招待、印章管理、办公会议等。
二类，就是比较重要的，如用工招聘制度，薪酬分配制度，财务管理制度，低质易耗品管理制度，考核奖惩制度等。
三类，就是具有四站特色的，如设备保养制度，运输车辆管理制度，产品检测制度，原材料采购制度，销售回款制度等等。
当前要做的工作，赶快拿出制度建设的清单，借鉴同行业管理办法，修改完善形成具有华兆建材特色的制度体系。这些制度建立后不可能一步到位，而要在实践中不断改进完善，使之更具时代性和操作性。制度运营中要在落实上下功夫，维护制度的严肃性和权威性，做到制度面前人人平等。绝不能把制度当作花瓶一样的摆设，满足于写在纸上，挂在墙上。通过自下而上，自上而下反复学习讨论，内化于心，外化于行，务求实效。
三、扎实推进企业管理，激发员工内生动力。
常识告诉我们，管理是企业永恒的主题。一个现代化的企业，要在市场竞争中生存和发展，内部管理需要持续不断的推进机制创新、技术创新、文化创新这三项创新。机制创新，就是运营机构和运行体系通过优化再造，更有生机活力；技术创新，就是通过技术人员研发和联合攻关，使产品的质量和性能获得新突破；文化创新，就是通过企业目标追求、价值取向、发展理念的创新，凝聚积极向上、团结协作的企业精神。这是我们的企业在今后内部管理上要努力做好的事情，眼前先从基础管理入手，为做好内部管理打好坚实的基础。
基础管理内容主要包括，定额管理、计量管理、信息管理、设备管理、成本管理、质量管理、薪酬管理、人事管理等。如果我们把基础管理比作一棵大树的话，那基础管理就是树根，只有根深才能叶茂。我们一定要认识基础管理的重要性和意义。主要体现在三个方面：一个是企业在生产经营活动中，组织落实计划和实施过程控制的依据；第二个是企业建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。三是推行经济责任制，贯彻落实按劳分配原则的依据。
那么，我们如何做好基础管理呢？根据我多年经济部门感悟体会，在四个字上下功夫，这就是“严、细、高、全”。
第一个字“严” 。就是从严治厂，铁面无私，一把尺子量到底。象咱们的制版集团，南凤日化，当年能做大做强，就是严字当头。制版车间丟一个扳手，人人新买一个作为处罚。看似霸道，实乃王道，非常管用，制止了偷拿公物行为；95年我在日化挂职副厂长，对发现私自偷拿一包洗衣粉，立即开除没商量。看似无情，打掉一个人饭碗，却保护了多数人饭碗。
第二个字“细”，制度订的非常细致，很贴近实际，很有操作性。印象深刻的是永济电机厂，实行是定额计件工资制，有这么几句话：以岗定责，以责计分；以件计酬，以质取酬；班组评价，车间审核；分层把关，逐级上报。每个月终，员工基本清楚能拿到手的工资是多少。
第三个字“高”，制度标准高、工作要求高。如银光美业，所属有10多个分厂，经济规模大体一致。属于高耗能企业，耗电耗煤在产品成本中占很大比重。他们在每月的经济分析会上，以成本最低的一家作为下月考核标准，以后每月都是如此，采用这种倒逼机制，把成本降到同行业最低水平。从而使企业市场竞争能力进一步增强，成为行业排头兵。
第四个字“全”，就是制度的内容和类别全。如亚宝药业，管理制度可以说是纵向到底，横向到边，无漏洞、无死角。经营活动的任何方面，都有制度规范约束行为，真正做到了与时俱进。由于管理到位，实现规范化、科学化的现代化管理，在运城工业界，在全省医药行业一技独秀。在我们看来很简单、很容易做好的事，亚宝的管理理念，把简单的事做好就是不简单，把容易做好的事做好就是不容易。
四、以过硬的质量拓展市场，打响品牌。
市场经济，市场是前提，经济是基础，产品是载体，效益是目标。没有市场，企业就没有发展空间。所以，我们的企业要在市场竞争中求得生存和发展，必须着眼市场，开发市场，以质取胜，推出品牌。
为什么讲推出品牌，因为牌子就是市场通行证。我们华兆所属建工集团，自牛总当上董事长10多年时间里，产值由2个亿发展到20多个亿，经验在哪？今年又提出“3611”目标，底气在哪？就在于打响了牌子，创出了路子。过去许多重点工程和标志性建筑，如机场航站楼，空港管委大楼，盐湖会堂，运城博物馆，报社办公大楼等，我们能承搅到手，领导也放心交给我们建工。靠什么？靠我们建设速度和优良工程质量，赢得信任，一路绿灯。我们四站项目要实现达产达效，四站产品要跻身市场一争高下，必须具备以下竞争优势。
一是拥有品牌优势。以品牌拓市场赢得用户信赖。这里给大家讲一个故事。当年美国有个爱国青年结婚买车，对日本汽车充斥美国市场极为反敢，发誓不买日本车，要买美国车。但在市场转来转去，经不住日本车物美价廉的诱惑，最终还是买了一个日本汽车。这个故事说明了什么？说明价值规律战胜爱国主义。因此，我们四站产品，要有过硬的质量。
二是拥有价格优势。市场竞争，一定程度上是打价格战。谁的价格便宜，质量还好，一定是货尽其流。大家知道，我们企业的特点是“新瓶装旧水”，产品纯属大路货。据说盐湖区域搅拌站就有30多家，我们要获得订单，要把产品销出去，要赢得竞争优势，就要把成本降下来。基本的途径，在原铺材料采购上节约，在耗油耗电上节约，在非生产性开支上节约，总之，要精打细算，处处勤俭持家。
三是拥有服务优势。就是树立“用户至上”理念，搞好售前、售中、售后服务。目前的市场竞争可概况为三句话，竞争差异化，产品特色化，服务人性化。“三化”前两化由于产品的特性的缘故，我们只有在服务人性化上做文章来打动客户，借鉴海尔、格力营销经验，以真情感动客户，以真城赢得客户，以真心拉回客户。总之，只要质量过硬，打响品牌，服务上乘，我们的企业就一定会由小到大，由弱到强。
五、坚定信心战胜困难，逆向前行争做贡献。
当前，我们的企业刚刚建成投产，部室建制不全，人手不够，力量弱化，经营活动中面临诸多问题。这些问题既有内部机制体制问题，也有外部市场问题；既有管理团队配置不到位问题，又有专业技术人才短缺问题等等。所有存在问题，都是前进道路上的问题，发展过程中不可避免的问题。相信随着时间退移，会逐步加以解决。特别是要看到战胜困难的有利条件。基本有这么几点。
1、我们华兆建材是华兆集团控股子公司， 总部就是坚强后盾。今年换届高管人员调整后拼劲十足，所属的绿建项目，建工项目为我们产品销售提供了便利条件和充分的市场空间。
2、针对疫情使经济遭受重创，为拉动内需，形成良性循环，中央提出了新基建摡念，并在20天内连续四次研究新基建问题。初步计划未来10年投资50万亿。一批基建项目陆续开工，对我们四站产品销售，对企业持续发展，提供了新的机遇。
3、我们华兆建材是新生企业，没有老企业人浮于事的包袱负担，可轻装上阵。
面对当前有利态势，我们要提振精神，坚定战胜困难的决心和信心。但机遇通常情况下是为有准备者提供的。我们要强身健体，练好内功，把两大运营体系建好，把内部管理抓好。做到人人尽职尽责，各个敬业爱岗；人人献计献策，各个奋勇争先。特别是员工同志们要珍惜得来不易的工作岗位，要有加入华兆集团旗下的荣誉感和自豪感，要有强烈的责任感和使命感。切忌”不要认为是给老板干，其实都是给自己干”。同志们要明白，在日常工作中，谁干谁不干，老板能发现。谁干差，谁干好，其实老板都知道。 这话是晚清红顶商人胡雪岩说的。胡雪岩在战乱年代，成就大业，得益于三点。一是处事有定力，不为小利诱惑；二是工作任劳任怨，不讲份内份外；三是勤奋学习，立志成才。胡雪岩励志故事，说明一个真理，人生不怕起点低，就怕没信心。搞企业也是如此。只要大家撸起袖子加油干，华兆建材一会由小到大，成为参天大树！
谢谢大家！