从货拉拉事件论沟通的重要性

        这段时间，货拉拉事件蹭了一个热度，二十三岁的小女生因为误会跳车不幸身亡，司机因为小女生的死亡负上了刑事责任。网友们纷纷揣测小女生为什么会死亡，是自杀还是被侵害？日前，长沙市公安局发布了该案的案情通报，解答了网友们心中的疑惑。

      事件的真相就是当初货拉拉司机向这个叫莎莎的小女生提出要不要搬货服务，因为搬货可以另外收费，莎莎不同意，宁愿自己来回十五趟的搬运，司机心里便有了气，态度开始生硬。由于在等搬货时等了三十多分钟，司机想快点结束这趟运输，尽早接下一单，便三次偏离导航，抄近路车少的路段行驶。改变路线没有跟莎莎说，莎莎问了原因，司机没有回答，天色太晚，又是昏暗路段，她以为司机要对她起坏心，情急之下便将身子探出车外，司机见状也没有停车，导致莎莎摔出车外，受伤死亡。

        导致这场悲剧的原因有很多，我觉得缺乏彼此间的沟通是主要的原因。沟通是人与人之间最有效的交往方式，可以知道双方的信息、需求。在本案中，司机因为女孩没有让他挣到额外的搬运费，心里有气。在等待女孩搬东西的过程中又多次催促女孩，女孩也有气，双方闹得不愉快。

        正因为闹不愉快，司机几次偏离导航线路，女孩问他都没有回应，没有得到及时有效的沟通，导致女孩胡思乱想，以为司机要对她行非法事，情急之下坠车身亡。

      沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。有利于改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网络。

      但凡莎莎和司机两个人在出发到出事的这6分钟里，好言好语沟通一下现在的状况，也不至于产生这么大的误会。，也不至于发生坠亡的悲剧。

    只可惜时间不能倒流，已经发生的事没有假如，在离过年还有3天的时候，莎莎因为这场误会，永远地离开了这个世界。