为了买瓶杀虫剂,买了很多蔬菜,结果菜来了杀虫剂没买。

为了买一瓶杀虫剂,我又买了许多蔬莱,沃尔玛要满49元才会送货上门,免运送费。

想着蔬菜反正是要吃的,就刚好去凑够了吧。

结果菜回来了,杀虫剂没有。我回翻购买记录,杀虫剂从购物车里不见了,付款也没有它。这怎么回事?

我给客服打电话反馈,她说确实是超市的小程序出问题了。这个她已经跟技术部门反应,使问我想怎么办?

我说你们还有同方向的快递吗?我先下单把杀虫剂和运费给了,你们把运费返还回来就行。

她去问了管理,回复我不行,费用是后台设置好了一并收走了,她们无权返现,然后客服又问一遍“那你觉得要怎么办才行呢?”

“我说的办法你们都说了不行,还问我怎么办?你说怎么直办?”

这时我是生气的状态,由于在上班,趁中午下单等货,下午给教室杀虫,这是老板要求在沃尔玛买,考虑到是大超市,商品质量有保证,他们有“极速到“上门的服务,我们就不用自己跑路去。

如我预感那样,最主要的东西出了问题。

一路走来,在我身上是大问题不多,小问题不断,就在今早打开沃尔玛的小程序时,发现之前加在购物车的东西不见了,也没在意。

中途又加了几个商品,将页面刷新后,购物车里的商品又不见了。起初我以为是没有成功加入购物车,在反复的购物车里的东西不见时,就该在最后付款时检查一下,是否所有的商品都已经选中购买。

我迅速吃完饭, 在就近的商店买了一瓶杀虫剂,什么牌子没听过,拿回来就去教室的某个角落找了蜘蛛实验,喷了两三下,看蜘蛛要死不死的样子,它应该是有效的。毕竟领导只是需要能杀虫的就好了。关于杀虫剂的事就到这儿。

这事让我更加的清晰,看似是商家系统的问题,实则是我在购买后付款时没有好好检查,就人家客服的角度来说,你买完东西不看看买的是什么就付款,错了责任在你。

但他们不会这么说,只会将责任揽到自己身上,然后问你:你想要怎么办才好呢?

这种问我怎么办我说了这么办时他们却不按照我说的办的这种做法才真正叫我烦火。

她也说了她的建议,让我申请退货重新下单。

“谢谢,不用了!”我挂了电话,对看似在解决问题实则什么也没解决的打太极话术,无奈又理解,只是发生在自己身上,理智也要离家出走。


第109周第2篇总326篇

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