PMP第六章：项目进度管理

一、明确项目管理中的进度管理 

项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。

一般进度管理一共分三大步： 

⑴对进度做出客观直实的判断

其具体方法包括： 

    横道图比较法

    S形成曲线比较法 

    香蕉形曲线比较法

    前锋线比较法

    列表比较法 

滞后主要原因：

    计划本身欠周密

    管理工作发生失误

⑵制定切实有效的调整策略 

方法一： 

        改变后续工作之间的逻辑关系。

        若进度偏差已影响计划工期；并且有关后续工作之间的逻辑关系允许改变，此时可变更关键线路，但延误时间已超出其总时差的相关工作之间的逻辑关系，从而达到缩短工期的目的。

方法二： 

       缩短某些后续工作的持续时间，即通过运用压缩持续时间的手段，加快后期工程进度。

⑶监督执行过程，控制执行质量

二、从项目经理的角度分析 进度管理问题 

 ⑴、高效项目管理的几个要点：

1、明确且达成共识的项目目标。

2、精细化的任务分解。 

3、有时间保障且有能力执行的资源分配。

4、每日检查、每周检查项目进展和提交物。 

5、根据检查情况调整任务目标、资源、进度，并修改计划。

 ⑵、配套硬件 

1、规范化和流程化：

        为每项工作制定规范（第一次建立比较痛苦，但是一旦建立了有效的流程和规范，对将来复制成功的项目有很大的好处，能提高工作效率和降低资源能力的门档）。

        尤其要注意设计、测试和配置管理的配合，文档手册工作及早入手。 

2、按照配置管理规范： 

        从硬件平台、配置管理上保证项目团队能有效协作，减少人工干预环节。

⑶、软件条件 

1、有效沟通： 

        确保每个人听明白了自己的任务是什么。

        尤其是新进的人，往往怕丢面子在没听明白要求的情况下硬着头皮做。

 2、能力培训： 

        对不能胜任的人提供辅导和培训。

        不要把任务分配给没有能力完成的人，团队的成员如果拿到不能胜任的工作，容易磨洋工，也感受不到成就感，所以安排合适的任务给合适的人非常重要。 

       多项目管理很重要的是如何保证资源的有效投入，在项目团队中，一人跨多个项目的情况一定不要多，否则项目效率会低下。

        多项目同时进行还要分清项目的主次，抓住每个项目目前阶段的要点和最大的风险，提前想清楚应对措施。

三、 从项目成员的角度分析

        对于项目团队成员来讲，如果同时有多个项目并行，要学会管理自己的时间。 

        比如软件开发类的多项目并行，每个项目所处阶段可能不尽相同，有的在需求阶段，有的在设计阶段，有的已经提交了测试在修改BUG,有的在维护代码，总的来讲就是掌握自己的生物钟，规律工作时间，分配合适的工作。 

1、掌握好自己一天的生物钟。 

2、把连片、效率高的时间留给处于设计阶段的项目。 

3、每天固定的时间来修改BUG,维护代码。

4、下班前10-30分钟通常是完议时间。

5、不要相信你的记忆力。把做完的工作一个一个记下来。

6、思考不同的项目有没有共性。

7、工作分优先级。 

      最后，项目进度的控制，判断事情的重要与否还要看对项目整体的贡献，而非对个人自身是否重要，所以又回到开头的那句：确保项目的每项工作都是在为实现这个目标贡献。

四、项目进度管理

项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。

错题汇总：

4、 [单选] 项目经理了解到项目进度的绩效指数(SPI)为0.77。项目经理应该怎么做？

•  A：更新成本基准

•  B：更新进度基准

•  C：分析关键路径上的绩效

•  D：分析项目管理计划

正确答案：C 你的答案：B

解析：SPI即为进度绩效指数测量进度效率的一种指标，表示为挣值与计划价值之比。SPI小于1，为进度落后，需要分析关键路径上的绩效，进行相应的措施改进。

7、 [单选] 在施工现场可被验收之前，正为一个关键项目活动寻求获得当地主管部门的批准，项目经理在为项目制定进度计划时应该做什么？

•  A：避免将该活动放在关键路径上

•  B：执行确定和整合依赖关系

•  C：获得专家判断

•  D：在风险登记册中添加一个新风险

正确答案：B 你的答案：A

解析：参考答案：B 解析：PMBOK（6）P191-6.3.2.2 关键活动需要当地政府批准，这描述的是外部依赖关系,B对应。

10、 [单选] 一个新项目完工所需成本的不确定性很高。项目经理应该用什么方法来确定预期成本？

•  A：类比估算（相似活动通过对比项目之间的参数）速度最快

•  B：统计技术估算

•  C：参数估算

•  D：三点估算

正确答案：D 你的答案：A（用排除法大哥）

解析：参考答案：D 解析：不确定情况下估算方法，三点估算。

14、 [单选] 项目经理正在多个国家领导一项产品部署工作，最终部署时间非常紧迫，项目经理必须快速准备估算，项目经理应该使用什么估算技术？

•  A：类比估算（快速估算）

•  B：参数估算

•  C：自下而上估算

•  D：三点估算法（不确定情况估算）

正确答案：A 你的答案：A

解析：7.2.2 估算成本：工具与技术 7.2.2.2 类比估算 A最快速。时间紧迫，PM根据经验做类比估算，速度最快。

11、 [单选] 项目经理正在为一个新项目制定项目进度计划，根据项目经理的经验，该项目需要两年才能完成。然而，公司总监要求该项目在18个月内完成。项目经理应该怎么做？

•  A：根据总监的要求修订项目进度计划

•  B：使用资源平衡，来平均项目团队成员的任务

•  C：减少项目范围以满足修订的项目进度计划

•  D：保持项目进度计划不变，但显示这种变更对其他制约因素的影响

正确答案：A 

解析：参考答案：A   解析：PMBOK（6）P207-6.5.1.2 制定进度计划-项目文件-假设日志。记录的假设条件和制约因素可能造成影响项目进度的单个风险等。将该项目总监的需求作为制约因素登记。

13、 [单选] 项目经理通过将工作包分解到活动中去，识别并记录产生项目可交付成果的具体行动， 结果将产生哪一份文件？【考输出】

•  A：资源分解结构(RBS)

•  B：活动资源需求

•  C：里程碑清单

•  D：活动持续时间估算

正确答案：C 

解析：参考答案：C。 解析：PMBOK（6）P185，考点为定义活动的输出（活动清单，活动属性，里程碑清单）。

15、 [单选] 项目任务落后于进度。为了确保项目按时完成，项目经理聘请另一名工程师来完成任务。项目经理使用的是什么技术？

•  A：快速跟进

•  B：资源平衡

•  C：资源平滑

•  D：赶工

正确答案：D 

解析：时间不够，增加资源，是赶工。 6.6.2.6 进度压缩 赶工。通过增加资源，以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。赶工只适用于那些通过增加 资源就能缩短持续时间的，且位于关键路径上的活动。

资源优化思想：

    1.资源平衡（改变关键路径；延期）

    2.资源平滑（不改变关键路径；不延期）

进度压缩技术：

    1.快速跟进（返工的风险--》时间）

    2.赶工（钱--》时间）-- 时间不够，增加资源

5.为了迎合节假日购物季，营销部门决定比原计划提前发布一个产品。基于这个目的，项目经理为关键任务聘用两个额外的资源。项目经理使用的是什么技术？

A.资源平滑

B.快速跟进

C.赶工

D.资源平衡

参考答案：C

解析：增加额外资源属于赶工

17、 [单选] 在监督项目进度的同时，项目经理发现第一阶段里程碑将超过进度计划的期限并延续到第二阶段开始。但是，在达到第一阶段里程碑并提交其结果之前，无法开始第二阶段，若要满足第一阶段的时间表并交付预期的结果，项目经理应该怎么做？

•  A：与项目团队进行头脑风暴并审查几个假设情景

•  B：使用项目日历来计算有限的资源和项目的不确定性

•  C：制定关键路径，以确定完成第一阶段的最长时间

•  D：考虑快速跟进第一阶段，尽管这会增加风险

正确答案：D 

解析：本题用排除法。问题的核心是前一阶段延误，时间不够，要赶工或快速跟进。

18、 [单选] 项目经理必须为政府编制一份工厂生产能力报告。这份报告将通过对400家工厂的总经理进行调查而创建，并且必须在四个月内完成，然而，根据现有资源以及调查每位总经理所需的时间，该项目预计需要一年时间。项目经理应使用什么工具或技术来满足预期期限？

•  A：进度压缩

•  B：快速跟进

•  C：标杆对照

•  D：统计抽样

正确答案：A 

解析：时间不够，要进度压缩。题目没有任何赶工或快速跟进的暗示，所以选进度压缩。

19、 [单选] 任务B依赖于任务A，而任务A延迟了。任务B的资源可用性有限，必须按时开始任务B。项目经理应该如何重新安排进度计划以确保最终期限保持不变？

•  A：快速跟进任务B并立即开始工作

•  B：对任务A赶工，并在计划的时候开始任务B

•  C：重新计划任务B的开始日期，让其可以在A任务完成后开始

•  D：快速跟进任务A并移动任务B的开始日期

正确答案：B 

解析：PMBOK6.5.2.6 前面工作延误导致后面工作的资源不可用，或者赶工恢复进度，或者调整后面工作的资源安排。

24、 [单选] 在项目执行期间,项目经理了解到一个资源的角色已经从为该项目进行风险分析扩展到也为其他组织的项目进行风险分析。因此,该资源在该项目的工作和持续时间都有所增加,而这会影响进度。 项目经理应该做什么?

•  A：进行影响评估,并根据变更管理计划进行处理

•  B：按照项目管理计划中的说明强制执行该角色的定义

•  C：要求更多的项目资源来处理额外工作

•  D：更新项目进度计划,以反映额外工作,并通知发起人

正确答案：A 

解析：因资源扩展为其他组织项目服务，导致影响进度。项目经理首先应评估此对项目影响，从而遵循变更管理计划进行相应变更请求以调整进度。参见PMBOK 6.6.3.3变更请求。

26、 [单选] 前两个一直处于正常进度轨道的项目开始经历严重延期。项目经理已经识别到重大问题。项目经理应在哪里报告项目状态？

•  A：项目进度计划

•  B：工作绩效报告

•  C：问题日志

•  D：相关方会议

正确答案：B 

解析：参考答案：B 解析：工作绩效报告中包含状态报告和进展报告，B选项为最佳参考答案。

27、 [单选] 一个大型项目的工作分解结构(WBS)显示,2级项目计划几乎没有提供有关活动,依赖关系以及所需资源的信息。若要评估项目持续时间,项目经理应该做什么?

•  A：制定WBS字典（WBS词典可以用来将定义好的工作任务与负责这部分工作的组织联系起来，形成所谓的“责任分配矩阵”）

•  B：执行自下而上估算

•  C：分析资源分解结构(RBS)

•  D：制定资源日历

正确答案：A 

解析：考察估算活动持续时间的依据，项目管理计划--进度管理计划规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，以及所需的其他标准；范围基准包含WBS词典。

3.项目经理计算项目的进度绩效指数(SPI)为0.95,成本绩效指数(CPI)为 1.04.下列哪一项说明了项目状态?

A.落后于进度，但低于预算

B.提前与进度，但超出预算

C.落后于进度，并超出预算

D.提前与进度，并低于预算

参考答案：A

解析：SPI<1进度落后，CPI>1 成本低于预算

4.项目状态会议后，项目经理了解到一项关键路径活动显示严重延期，增加了项目的风险

水平。项目发起人密切监控成本绩效指数（CPI），其值在项目生命周期未曾超过0.86。

若要将项目拉回正轨，项目经理应该怎么做？

A.应用赶工技术

B.根据延期情况制定一个新基准

C.应用快速跟进技术

D.重新分配具有浮动时间任务上的拥有类似技能的资源

参考答案：D

解析：A ：CPI<1说明成本超出预算, 不可赶工 B 基准不可随意更改； C 快速跟进会进一步增加项目风险， 排除选D

4、在项目执行阶段，项目经理发现完工估算(EAC)高于完工预算(BAC)。在确认过计算的准确性后，项目经理应该做什么？

 A：为项目相关方准备自下而上的EAC值

 B：请求项目发起人批准完工偏差(VAC)预测

 C：根据EAC和BAC请求项目发起人批准成本绩效指数(CPI)

 D：基于完工尚需绩效指数(TCPI)的评估采取行动

正确答案：D   解析：排除法，题目已经交代，EAC的准确性项目经理已核实，A是质疑，再核算一次，与题矛盾。BC均是绩效信息，是由绩效数据分析计算得出，不需经发起人批准。 选择D对项目完工尚需绩效指数(TCPI)的评估，后续采取行动。