讲者、听众不同频

这段时间，国家、省、市连续召开电视电话会，每周几次，要求区县人员也要参加。有时，上级领导在会上讲的语重心长，基层参会的很多会下人员则在抄笔记、通过手机看学习强国得分、看文件通知及其它内容，认真听讲的人不多。这是基层人员素质不高吗？不一定。

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根据NLP理解六层次，不同的人会分别处在六个层次上，从低到高依次是：环境、行为、能力、信念、身份、系统六个层次。经常在环境、行为、能力下面三个层次的人注重行动，不一定有长远的眼光，但干事多，属于追随者；经常在信念、身份、系统上面三个层次的人有思想，为大众谋利益，大多属于领导层的人。工作性质不同，思维层次也不同，一个人随着身份地位的变化，思维所处的层次也会不断变化。

作为基层人员，面对的是具体干活的环境，主要工作就是落实在具体行动上，上级指到哪就打到哪，思维也主要在下面三个层次。他们根据不断变化的环境，随时调整自己的行为，发挥自己的能力，具体落实到工作中，他们更重视干什么？怎么干？国家、省、市层的领导，他们则处在信念、身份、系统层次，重视的是工作的系统性、方向性，如何引导全国的工作人员达到预定目标，因此，上层领导的讲话内容多是理论性、战略性的。

下面关注的是行动，虽然上级领导讲话水平非常高，但下级人员对这些思想性的东西不感兴趣，他需要的是快速的行动，干些具体的事，把该干的事儿干完。上下级不在一个思维频道上，又不能产生共鸣？开会时思想开小差就在所难免了。

随着科技的发达，工作效率越来越高，上层开会，基层的人员都能够听到，去掉了传达的麻烦，但这种会真的需要基层人员听吗？上头一根针，下面千条线，基层有大量的具体工作需要干，把时间都用在意义不大的开会上，工作谁来干？高科技是社会的进步，关键是如何利用这种高科技手段节约时间，让基层有更充足的时间开展工作。所有员工把时间都用在无意义的开会上，真有点浪费。即使基层参会，只让领导参会，领会了上级指示精神，带领大家干不也很好吗？

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同时还发现，当领导讲话时，如果参会的人不感兴趣，偷看手机，不要只怪下边的人觉悟不高，还要看讲者是否打动了听者的心。讲课亦是如此，当讲课的人讲的不够生动有趣、接地气时，听课的人也不会听。这就需要讲者提高自身水平，了解听众在哪个层次上、对什么感兴趣，如何把握住听众的胃口，调动听众的积极性，是讲话者需要提升的地方。

听众的态度对讲话者是一个很好的提醒，如果讲话水平没问题，就是相关制度有问题，需要改变调整了，而不是一味的强求别人改变。

一切的发生都是有原因的。