智慧燃气让城市能源系统高效运行

关键词:智慧燃气、燃气数字化、智慧燃气平台、智慧燃气解决方案、智慧燃气系统

随着我国城镇燃气行业的发展,燃气行业管理及服务从简单的手工运作阶段迈入数字燃气阶段,大量采用信息化手段管理燃气业务,智慧燃气应运而生。它既是燃气行业自身专业能力升级的需要,也是快速发展的互联网环境倒逼燃气行业改革创新的必然趋势。
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近年来,随着互联网技术、无线通信技术、物联网技术、大数据、云计算技术的飞速发展,“互联网+”在国家战略层面被正式提出。国家《关于推进“互联网+”智慧能源发展的指导意见》明确提出,以“互联网+”为手段,以智能化为基础,紧紧围绕构建绿色低碳、安全高效的现代能源体系,促进能源和信息深度融合,推动能源互联网新技术、新模式和新业态发展。在能源革命的大背景下,智慧燃气将迎来高速发展。

智慧燃气的内涵
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智慧燃气是以智能管网建设为基础,利用先进的通信、传输、数据优化管理和智能控制等技术,为用户提供安全、方便、舒适的用能体验,实现各类燃气之间的智能调配,形成一个高效、协同、灵活的燃气运作系统(如上图所示)。

与传统燃气行业相比,“互联网+智慧燃气”将在提升服务体验、降低交易成本、提高本质安全等方面实现创新和突破。

提升服务体验

智慧燃气以客户需求为导向,构建全产业链、全生命周期的客户服务体系。转变以燃气销售和配套基础服务为主营业务的传统服务模式,积极开展增值服务。如构建OTO服务平台,将燃气的基础服务、增值服务和社区服务与互联网充分结合起来,增强用户体验和互动交流,提供更方便、更开放、更个性化、更智能化的全方位服务。随着智能化程度的提高,传统的人工抄表、付费方式和人工巡检将被智能计量、移动支付、实时监控和智能管理代替,降低对人力的依赖程度。服务平台可以为客户提供用气数据查询、交费、报装、工程施工信息查询等服务。一旦客户报装或维修申请被受理,工程施工人员到达现场后,可以通过APP或微信等方式,向客户提供实时的报价信息。客户则可以通过支付宝或微信现场支付安装或维修费。

降低交易成本

随着天然气市场化进程的加速,燃气得以作为商品在市场上进行有序交易,市场交易信息透明,生产者和消费者对市场情况认识更加充分,形成了平等开放、竞争有序的燃气交易模式。天然气供需可以对市场变化作出快速反应,价格可以通过市场进行调节,更能体现燃气自身的价值。通过公开的互联网交易平台和快捷的交易方式,用户可自由选择气源和服务商,实现燃气资源的最优配置。

提高本质安全

燃气安全保障涉及资源供应保障和管理服务保障。传统燃气安全问题多出现在燃气的供应、输配和应用环节,发生问题时多以人工干预为主。随着“互联网+智慧燃气”的发展,安全措施的智能化程度将逐步提高,利用集成式的智慧燃气统一运行管理平台、数字化管网和智能仪表,实现可视化检测、智能诊断和智能应急决策,提前预判管网故障,从源头规避风险。发生故障时,可快速诊断、隔离并消除,具备自动控制能力。

构建智慧燃气综合管理平台

智慧燃气的实现是硬件、软件、通信及大数据分析等多种技术有机结合的结果,其综合管理平台结构如下图所示。
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软硬件基础是指以信息化需求为出发点,建立一个可扩充的体系结构,满足信息化发展的需要,包括服务器、操作系统、企业内网、数据库管理系统以及各业务应用子系统等,从而对供气信息化各子系统服务器、存储设备及网络设备进行集中管理,并对系统运行进行实时监控。要加强信息化管理队伍和技术队伍的建设,以完善的组织管理体系,确保基础设施的稳定可靠。

数据中心是实现数据信息集中处理、储存、传输、交换、管理等功能的服务平台,通过数据中心,企业能够按需调用各种资源(如服务器、存储、网络等),实现对物理服务器、虚拟服务器等的自动化管理以及各类应用的分布式运行。

智慧应用指通过数据中心完成各业务应用系统的数据共享。通过对管网数据的挖掘,分析燃气产销差,能够有效发现管网泄漏、窃气等问题。通过信息系统对业务的整合,可实现业务流程的优化和业务创新,如通过GIS系统、SCADA系统、应急指挥系统、GPS及巡检系统等系统业务和数据集成,实现联动控制、优化调度、智能调度。例如,通过GIS系统对救援车辆路径进行优化和推荐;通过GPS系统对事故点附近车辆和人员进行优化调度;根据应急指挥系统优选方案实现远程智能调度,让数据驱动企业决策等。

用户访问是指向客户提供企业基本信息,包括供气服务、行业法规、新闻资讯、企业风采等。同时,客户也可通过网站进行气费查询、网上咨询、网上报修等,从而增强客户与企业之间的互动。

当前,作为低碳、清洁能源的天然气已经发展成为世界主力能源。随着中国“互联网+智慧能源”的发展,基于用户和市场需求,智慧燃气将是燃气行业的未来发展趋势,也是燃气企业提高综合运营水平、扩展经营范围、强化企业运营本质安全、提升客户满意度、增加企业经济效益的有效手段,将为城市能源系统带来深刻变革。

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1+2+N

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