读书分享day384
人人都知道自己是做什么的，有些人知道自己怎么做，但只有极少数人知道自己“为什么”要这样做；唯有那些明白“为什么”的人，才是真正的领导者。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day385
如果说恐惧促使我们远离可怕的事情，那煽动性的话语就是在诱惑我们追求梦寐以求的东西，做营销的经常宣讲欲望和梦想有多重要，给人脉描绘出一幅渴望拥有的画面，然后告诉你，用了某项产品或服务，你就更能容易实现这个梦想，“六步拥有幸福生活”、锻炼腹肌拥有完美身材，短短六周就能致富，这些信息都在操控人，他们用我们渴望拥有的东西，渴望成为的样子来诱惑我们。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day386
一旦恐惧占据了上风，事实就不重要了。这种情绪深深根植在我们“求生欲”的生物本能中，事实和数据无法轻易赶走他。
人们经常在危害小的多的事情上，使用恐惧这个强有力的操纵手段，我们用恐惧心理来教育孩子，鼓励人们遵守伦理规范。
商家为了卖东西，也会利用恐惧心理来激发人人都有的不安全感。他们的招数是，如果你不买某项产品或服务，就会遇上倒霉事。
“每三十六秒，就有人死于心脏病”
如果有人卖东西给你的时候，“警告”你要当心，不买会有什么后果。那他们就是在用语言的枪支顶着你的头，让你看到选择他们而非竞争对手的“价值”或许，那知识个香蕉而已，可这一招管用。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day387
煽动性言辞的本性是积极的，它对这样的人最有效：自律能力不强，或是心里总纠结着恐惧和不安感，认为自己没能力靠自己实现梦想的人。每年的一月份，健身房的会员数日会增加12%，因为人们要兑现新年愿望，过上更健康的生活。可是，只有少数人能坚持到年底。煽动性的言语的确能刺激人们去行动，但大多数情况下，这行动坚持不了多久。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day388
发挥黄金圈的感召力
“为什么”是个信念,
“怎么做”是我们为了履行信念而做出的举动,
而“做什么”是这些举动的结果。
当三个层面达到均衡状态的时候,你建立了信任,你的价值观也得到了认可。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day389
大多数组织和个人的做事方法和沟通方式是从外而内的，也就是从“做什么”到“为什么”。这么做很合理，从最简单明了的问题开始，最后才是最困惑的问题。我们告诉别人自己是干什么的，有时候我们会说我们是怎么做的，可我们极少说，为什么要这么做。
可那些能够启发人、鼓舞人、唤起人们心中热忱的公司和领导者不是这样。无论组织的规模大小，无论他们身处什么行业，他们每个人的想法、行为和沟通方式，都是从核心开始，再往外扩散的。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day390
“为什么”应当清晰明确
一切都始于清晰明确。你必须要把“为什么这样做”的问题想清楚。吸引人们门购买的,不是“你是做什么的”,而是“你为什么这么做”。如果连你自己都不知道为什么这样做,，那别人怎会知道呢?如果组织的領导者无法在高于产品和服务的层面上把“为什么”讲清楚,那他又怎能期望员工们知道“为什么为这家公司工作?如果政客无法在高于“为大众服务”的层面上(这是所有政客的最低要求)把谋求公职的目的说清楚,那选民怎会知道该投谁一票呢?操纵手段能够造就出选举结果,可它们无法帮人们选择出谁应该当领袖。当领袖,需要有人心甘情愿地追随、需要心怀更去大的愿景,而不是只想着某个単一议题。想要感召他人,激发人们的热忱,需要从清晰明确的“为什么”开始。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day391
“怎么做”要有行事准则
一旦你想清楚了“为什么”,问题就变成:我该怎么做?“怎么做”指的是一套行事原则,它指引着你,让你把理念变成现实。“怎么做”体现在组织的体系、流程和文化里。你应该了解自己的做事方式，更重要的是,你应该立下一套规矩,让组织和所有员工都能遵照这些行事原则做事情，这会增强组织的能力,把组织的天赋尽情发挥出来。比如说,知道怎么做,能让你找到合适的员工或合作伙伴，这些人跟你搭档做事的时候,能够自然而然地干得有声有色。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day392
想要让价值观或行动准则真正见效，你必须用动词。不是“正直”,而是“永远要做正确的事。”不是“创新精神”,而是“从不同的角度看问题”。用动词来表达价值观，这会让我们清楚地知道该如何行动。我们可以衡量行动的效果,其至围绕它们建立奖勔机制。告诉人们要正直,未必能够保证他们在做决策时牢记客户的利益；但告诉他们永远要做正确的事,就能达到效果。我很想知道,按照三星公司设计出的那套返利规则,住在公高楼里的消费者没资格享受优恵，他们墙上贴着的又是什么价值观呢。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day393
“做什么”要有一致性
你的的一言一行必须要符合你的信念。“为什么”只是个信念,仅此而已。“怎么做”是你落实理念的行为“做什么”则是行为的結果,是你所说,所做的一切:你的产品、服务、营销、公关,是你的企业文化，是你雇佣的人，吸引人们购买的,不是“你是做什么的”,而是“你为什么这么做”。如果这个说法成立，那么你的言行必须要和理念协调一致。这样,人们才能清楚地看到你的理念,不会有丝毫怀疑。毕竟,我们生活在一个具体的世界里,想知道你的理念的话,唯有看你的言行。如果你的言行不符合信念、那没人能摘懂你的信念
读书分享day394
所有伟大的领者有个共同的能力，为组织找到合适的人---那些跟自己理念一致的人。,正如赫伯·凯莱赫的那句名言所说“别看技能看态度,技能总是能学会的”这话情合理,可问题在于，该找哪种态度呢?要是他们的态度跟你的文化不合适,怎么办?
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day395
你去问问最优秀的销售人员，怎样才能做好销售。他们总是会告诉你，如果你真心诚意地相信你销售的产品、就会容易得多。相不相信自己的产品，跟做销售有什么关系？答案很简单。当销售员真心相信自己卖的东西，他们说出的话就是真诚的。一旦有了这种相信的感觉，销售员就会迸发出激情，正是这种真诚感、塑造了所有优秀的销售组织赖以生存的人际关系。人际关系也会带来信任，而信任带来忠诚。如果黄金圈失去了均衡，也就意味着失去了真诚、人际关系和信任。你又回到了初级阶段,依靠价格、服务、质量或性能来做销售。你再次回到了面目模糊的状态。更槽的是,失去了真诚，公司就会依赖操纵手段,使用价格战、促销、同侪压力、恐惧心理等做法。有效果吗?当然有,但效果只能是短期的。
真诚并不是取得成功的必要条件,但如果你希取得长久而持续的成功。就不能没有它。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day396
思考的正确顺序
透彻地想明白了“为什么”也制定并遵从了符合价值的行为准则，而且所有的言行都是一致的，那么最后一步就是保持正确的顺序，就像前文我们提到那则苹果的小广告一样，我们只是了信息的秩序,先说“为什么”,结果冲击力就完全不同了。做什么固然很重要，因为他们是“为什么”的切实证据，但“为什么”一定先说出来，“为什么”是一切的基础。在本书所有案例里,你会一遍遍地看到，无伦我们说的是领导力、决策，还是沟通，先问“为什么”，都都结果产生了深远而长期的影响。激励人们付诸行动的，正是“先问为什么”。知道“为什么”，才知道“怎么做”。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day397
伟大的公司不会先去招聘有能力的人，,然后再激发的他们的动力。伟大的公司招聘那些已经很有动力的人，然后启发他们，鼓舞他们，唤起他们的热枕。
人们要么有动力，要么没有,只有这两种状态。除非你能让这些有动力的人相信某些比工作伟大的东西，,否则他们的动力就会用在找新工作上，剩下你面留下人，束手无策。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day398
对“为什么”有清晰理解的公司能够唤起员工的激情。这些员工会更高产,更创新,他的的气起会引到更多的人前来工作。为什么那些我们喜欢与之做生意的公司也拥有最优秀的员工，这一点也不奇怪。当公司内的员工知道自己为什么来上班时，外部的人们就更容易理解，为什么这家公司如此特别。在这种组织力，从高层到基层，没人认为自己比别人更重要，或更渺小，大家谁也离不开谁。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day399
创造出卓越客户服务的，正是管理和员工之间的信任。认同某个文化的价值观和信念,是信任的提条件。如果没有这个前提的话,这个员工只不过是个糟糕的人选,他不适合这种文化，很可能会见私利，而不考虑大局的利益。但如果成员都适合组织的文化,那么,会有更多的员工愿意格外努力做好工作,敢干探索,发明创造,不断追求进步，更重要的是,他们会一而再、再而三地这么做,唯有实现了互相信赖,组才能成为卓越的组织。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day400
因为明白一个道理，想要得一个组织的信任，你不能只想给大下深刻印象,而是要为那些服务的人服务,想要事情,领导者需要一批追随者,而是这种看不见的信任，让领导者得到了拥趸。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day401
信任对决策的决定性影响
在两人中,有一个是你认识的,有一个你不认识,你会更信任谁呢?一个是广告上说的,一个是朋左的推荐,你更信任哪个呢?服务生对你说,“我们菜单上所有的都很好吃”,而另一个让你别点砂锅鸡,你会更信任呢?达些问题是不是上容品了?那听这个问题吧,什么人要信任你?
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day401
那些从不忘记“为什么”的人,无论他们的成就多大或多小,都能感召我们。那些从不忘记“为什么”同时又取得了里程碑般的成就、能让每个人都盯住正确方向的人,就是伟大的领导者。伟大領导者的黄金圈是均衡的。他们追寻“为什么”,他们遵从“怎么做”的原则,“做什么”是他们理念的具体表现。可不幸的是,我们大多数人的“为什么”和“做什么”是不均衡的。在某个点上,“为什么”和“做什么”之间会发生断裂。务虚和务实一旦分离,断层就出现了。
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》
读书分享day401
个人的推荐是很能影响人的,我们相信别人的判断,这是文化结构的部分。可我们也不是谁的话信,我们更容易相那些我们拥有相同价值和信念的人,如果我们确信某人之所以会关心我们的最大利益,是因为达对他们也好处,那么整个组织都会受益拥有相价值观和信念的人们会相互信赖,而社会的进步在大程度上要靠这种互信。
信任的发源地跟“为什么”的源头一模一样，边缘脑，它的成力十分强大,足以打败经验,至少会插下怀疑的种子，正因为这个原因,许多操纵手段才如此有效。不知这是好事还是坏事,我们认为别人比自己懂得多，显然,在挑选口香糖的问题上,五个牙医里头有四个都我懂得多(可剩下的那一个呢知道些什么人家不知通的东西?当然了,我们信任那些明代言人,这些名人都很有钱，想用什么都可以。要是他们用名誉作保,说某个东西很好,那它肯定错不了,是不是?
～(美)西蒙·斯涅克 《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》