关键沟通

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书名：《关键沟通》

用时：8分钟

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阅读心得：

这本书跟昨天的那本都是讲沟通技巧的，但是侧重的方面不同，这本书对关键沟通的界定是：我们走出自我，投入对话，让对话变得真实。所以作者更强调的是与他人对话之前或者过程中，先诚实面对自己。

作者也给出了7个原则，不过不是递进的关系，而是并列的关系，我们可以选择某一天专门练习其中一个原则，而不是全都去练习，这样个个击破效果更好。这7个沟通原则分别是：

1.拿出勇气，拷问现实（拷问现实分为三个阶段：1．拿出提议；2．核实理解；3．核实赞同）。

2.走出自我，投入对话，让对话变得真实（多问自己问题，比如我此刻到底想沟通什么？我现在是什么心情？我对这件事的真实态度是什么？等等）。

3.保持专注，不分心（沟通过程中保持专注不仅是高效的方式，更是尊重对方的方式，这样不容易产生不必要的误会）。

4.今天就解决你最棘手的挑战（把自己认为最棘手的挑战写出来，直接面对，哪怕只能做一点，也要开始行动）。

5.听从自己的直觉（这个还是得在自己确实能够诚实面对自我的情况下，否则不坦白的心直觉也可能不准）。

6.为自己的情绪尾迹承担责任（想发泄，就得敢承担）。

7.让沉默施展力量（倾听不只是不说话，而是要用全部的身体力量都去倾听，不要总想自己做主场）。

读完这本书我突然觉得，高效的沟通其实不是在于对方的态度，更多的因素是跟自己是否沟通好了，能真实面对自我，才能真实面对外面的情况。