坚鹏：基于招商银行案例研究的兴业生活APP运营之道培训圆满结束

基于招商银行案例研究的兴业生活APP运营之道培训圆满结束

兴业银行股份有限公司（简称“兴业银行”）成立于1988年8月，2022年总资产9.27万亿元，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福州市。现已发展成为横跨境内外，线上线下结合，涵盖信托、租赁、基金、理财、期货、资产管理、研究咨询、数字金融等在内的现代综合金融服务集团，稳居全球银行20强、世界企业500强。

在数字化转型背景下，兴业银行为了落实监管政策《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》及总行数字化转型战略，充分认识到学习标杆银行数字化转型案例的价值以及生活APP运营的重要性，为了改变大家的认知，为了掌握生活APP运营方法，需要学习标杆银行数字化转型案例及APP运营方法等相关内容。

2022年12月22日，兴业银行总行邀请中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师坚鹏在线上给大家进行了《基于招商银行案例研究的兴业生活APP运营之道》课程培训，参加培训学员主要包括总及40家分行信用卡中心相关中高层干部及骨干人员。重点培训内容包括：招商银行APP之知行果分析、建立分支行多级协同的数字化运营管理体系、通过招商银行学习数字化运营核心方法论、手机银行与生活APP结合之道、如何进行生态圈建设与用户运营、兴业生活APP生态圈建设方法与案例、兴业生活APP线上线下引流方法与案例、营销活动策划与银行数字化营销方案设计等。

通过本次课程的学习，结合兴业银行数字化转型战略及相关重点工作，银行数字化转型导师坚鹏专门分享了招商银行APP运营取得的成绩、APP活跃用户数从0到1亿的成功之路、招商银行数字化矩阵运营整体策略、APP运营方法及相关案例等内容，同时还分享了建立分支行多级协同的数字化运营管理体系的四大方面、手机银行与生活APP结合的9大策略、优享生活社群建设方法、线上引流的五种方法、线下引流的四种方法、用户裂变活动设计等生活APP运营方法及成功案例，升级了学员在生活APP运营等方面的知识、方法及工具，提升了学员数字化转型的信心。