2018.8.4问：大家还记得西游记里观音院的老僧是怎么死的吗？——今天说说除了实话实说，我们还能怎样恰当的表达

       话说唐僧师傅二人来到观音院，一阵寒暄之后，观音院老僧说：“老爷自上邦来，可有什么宝贝，借于弟子一罐？”唐僧说：“可怜！我那东土，无甚宝贝；就是有，路途遥远，也不能带得”。行者（孙悟空）在旁道：“师傅，我们那领袈裟不是件宝贝？拿与他看看如何？”……后来的故事大家都知道了，老僧贪心袈裟起歹念，结果反而把观音院烧了，撞墙自杀了。而出现这样的院灭人亡的事情，起因源于孙悟空说了真话。所以有的时候实话实说并不一定是个好事。今天我们就来一起探讨下，在不同沟通情境里，除了实话实说，还能怎么说？接下来，我们参考框架罗纳德阿德勒《沟通的艺术》来跟大家分享下实话实说的4个替代说法。

1、 沉默

       管理学中有一句不做决策也是做决策。同样，在沟通中，不说话也是一种说话。沉默作为一个留白的部分，他的意义比说出来丰富很多。例如，我们有时无法用精确的语句表达出来，选择沉默；看见员工犯了一个低级的工作错误，我们忍住说“你怎么这么不上心”的话，而不是一吐为快。……俗话说，贵人语迟，沉默是金。什么时候发表意见，什么时候保留自己的想法，沉默是一个很好的选择。

2、 善意的说谎

      就像开篇说道，唐僧的说谎是一个善意的谎言，他说谎是因为他了解老僧是个贪婪之人。正所谓他说的“珍奇好玩之物，不可使见贪婪奸伪之人”所以很多情况下，我们采用“谎言”来维护双方和谐的沟通氛围。例如：别人送了一个我们压根不喜欢的礼物，我们说：“谢谢你花了很多心思给我找这么好的礼物”；“我是想借给你钱，但前天她姐姐才从我们借了**钱”。

3、 模棱两可

       关于这个维度，我引用《沟通的艺术》中的真实和模棱两可四象限来表达。例如，一个人送了一幅你完全不喜欢的画，并问你，你准备把画挂哪里？我们用四象限来演绎下是怎么回答的？

      通过对比4个答案，模棱两可的回答更圆润，顾全对方的面子，自己也不用背负谎言的心理负担。

4、 暗示

       暗示其实比模棱两可更为直接，这是因为模棱两可的说法，不一定要求改变他人的行为，而暗示确实旨在从他人哪里得到期待的回应。（Motley， 1992））。有这样一个故事：

       有一位17岁的女孩，由于家庭条件非常差，但是有一家珠宝店比较同情，便让这位女孩在这里当珠宝销售员的工作。某天来了一位青年，这位客户神态怪异，穿的也不怎么好，到了店里眼珠就紧盯着这些珠宝手饰，这个时间店里的电话响了，女孩慌乱期间，把一盒珠宝打翻了，盒子里的五枚钻石戒指掉在了地上，女孩急忙捡起落在地上的戒指，但是怎么也找到第五枚，但是那个神态怪异的青年慌乱的快要走出门口了。

女孩立刻就明白了，赶紧叫住那位青年！

“对不起这位先生！”

“什么事啊？”青年转过身来！

女孩看着这位青年小声说道“这位先生，这是我的第一份工作，现在找工作也非常难，你说是吗？”

“恩？怎么了？”青年脸露出一丝笑容。

“我很希望能在这里继续工作下去，那样的话我回家的时候就可以给我的弟弟和妈妈买好吃了。”女孩眼神里带着一丝祈求！

最后青年微着说道“你把伸出来，我给你个礼物”

最后这位青年把最后一枚戒指还了回去。

这里小女孩就通过我们昨天说的自我暴露增加和青年的信任，并用非语言进行暗示，达到不战而胜的效果。

翠花浅见，欢迎拍砖。