“我终于发现我不属于那一群人”

以下是我浅薄的认识，其不足与缺陷归属与我！

与“管理”一词相对应的应该是“组织”。中文意义中的“组织”一词有可能是来自日语转译的。若是从根本上去理解“管理”与“组织”的发源，还是需要从”市场“说起。因为在市场之中发生了“分工”。从这个思路来理解就是市场-分工-组织-管理这一序列。这个序列在完全市场经济中才有出现和完善的可能。

现在市面流行的管理学说更多的是从企业的角度来讲的，但我们不能忽略的是企业归根结底还是组织。如果探讨管理的历史渊源，还是要追溯到工业革命。在中国的传统文化中，有“治理”而无“管理”。无论是黄老之学，还是儒家文化，更讲究的是个人修为。就像《击壤歌》中所言：

日出而作，日入而息。

凿井而饮，耕田而食。

帝力于我何有哉！

所以针对管理学，还是要向西方学习。这一点务必要清晰。尤其是针对组织的管理学，更是要西方先贤们学习。而彼得·德鲁克就可以作为这样一个学习参照的样本。

从彼得·德鲁克的生平来看，他的一生几乎与20世纪重合。在上世纪70年代风行的德鲁克的管理学著述在上世纪90年代才进入中国。这一个时间上的差距看似微小，却是向德鲁克学习的人必须明了的事实。因为这其中到底还是存在着认识上的差距。时间不等人，进步也不会等人。

在谈德鲁克之前，我想提及一部电影《阿波罗十三号》。如果说有那一部电影展示了最佳组织管理技术，这部电影可以提供某种线索。而且从这部电影延伸开来，NASA有可能是组织管理最佳的机构之一。但是有关NASA管理方面的著述实在少，而且NASA的管理涉及的学科及分工更加精细，恐怕不是三言两语就可以说清楚的。但从我对于管理与组织的认识来看，NASA应该是其中的佼佼者。而且对于这样庞大的组织以及对应的管理而言，”冰冻三尺非一日之寒”。在《阿波罗十三号》中只是描述了NASA管理中的点滴而已。

对于德鲁克的著述来看，可能《旁观者》这本书具有相当重要的角色。正如德鲁克本人在这本书中说到：“有关这本书他准备了二十五年之久，撰写出来只用了一年时间。”更为重要的是，《旁观者》是德鲁克晚年之作。对于一位深入管理研究的专业人士来讲，这样一本书更像是自己的工作总结。如果说读者想从《旁观者》中找到有关“管理"诀窍的话，就不要白费功夫了。但我仍要说，《旁观者》对于从事管理的人来讲，是相当重要的一本书。它的重要正如书名一样-----一个人如果可以旁观自己的一生时，他会看到什么呢？

对于德鲁克而言，《旁观者》的开始是从发现自己开始的。正如书中反复提到的那个小故事，这个发现自己的开始有着精确的时间，那就是1923年11月11日。德鲁克在那时还是14岁的少年。他这样讲述这个故事：

长路漫漫，我大概走了两三个小时，路上尽是一群群的社会主义者，十二个一列抬头挺胸，撑着红旗，从我身边走过，此时此刻，我觉得格外孤寂，渴望加入他们之中，同时却有一种飘飘然的快乐，以及无法形诸于言的得意。

到家之后，我生平第一遭用自己的钥匙开门进去，父母本来以为我傍晚才会回家，看到我这么早回家，有点担忧，问道：“你身体不舒服吗？”

“我从来没有这样高兴过，”我老实回答，“我终于发现我不属于那一群人。”

就在那萧瑟的11月天，我发现自己是个旁观者，我们这种人天生如此，而非后天刻意培养。

这一段德鲁克少年时经历的片段，成为晚年德鲁克回顾自己的开始。也就是从这个有点格格不入的开始，德鲁克将自己定位为：旁观者。因为作为少年的德鲁克恐怕还无法预见，在未来------未来的长时间里，他将看到一个更为波澜壮阔的时代。

如果熟悉欧洲历史的人大概可能知道，1923年是第一次世界大战结束还没几年，而那时的欧洲已经又在蠢蠢欲动了。而德鲁克身处的奥地利还未从奥匈帝国的阴影中完全走出来，就即将要进入另一个更为激烈的时代了。我们在学习和评判德鲁克的管理学思维时，最终还是要回到有关这个人的时代中去，才能更好的理解德鲁克的管理思维是从何处来，又向何处去的。

在德鲁克的《旁观者》中记述的第一位故人是德鲁克的奶奶，这位生活在所谓“旧时代”里的人，也是德鲁克管理思维中“古典”成份的发源地。对于这些跨时代的长辈们，新一代的人在年轻时未必能理解，只有当新一代成长为老一辈时，那些家族故人们的影响力才会逐一显现出来。这或许就是所谓的“家族记忆”吧！

也许只有通过德鲁克这样的个人生平自述，我们才能理解管理是如何被定义及被发生的。“管理”与“组织”这些现在看来充满光鲜与深奥的词语，在德鲁克自己的眼中不过是自己生平的总结。正如德鲁克在《旁观者》这样讲述自己对于“组织”的认识：

“我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统救活的。他推动成立的救济组织，提供学校每天一顿午餐。这顿午餐的菜式，清一色是麦片粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这两样东西倒胃口。不过整个欧洲大陆，当然也包括我在内的数百万饥饿孩童的性命，都是这个组织救活的。”

正如德鲁克认知的递进，他在1946年将在通用汽车公司的管理心得写成《公司概念》，“讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”。该书的重要贡献还在于，德鲁克首次提出“组织”的概念，并且奠定了组织学的基础。这也就是我在前文中所讲述的管理是与组织相对应的。这一因果关系的发生有点像在IT技术中的“面向对象编程”的概念。当对象存在时，管理才能产生。更进一步讲，组织也可以用IT技术中的线程来比拟，单线程和多线程的区别在于组织的多寡。而对于管理而言，难度在于多组织的运作。

德鲁克在《旁观者》所坦言的人生中遇到的人与事，都会成为德鲁克总结管理学的样本和参照。而这些“个人历史”中的叙述“只能算是伴奏，而不是主题”。这一点在阅读《旁观者》是务必要注意，也就是从这些叙述中开始，我们大体可以知道德鲁克对于“组织”和“管理”的思虑成型的过程。正如德鲁克在《旁观者》的第一章“旁观者的诞生”所讲述的那样：

旁观者没有个人历史可言，他们虽也在舞台上，却毫无戏份。甚至于连观众都不是。一出戏和其中的演员命运究竟如何，就要看观众了。然而旁观者的反应只能留给自己。对他人完全没有作用。.....毕竟，他是从不同的角度来看，并反复思考----他的思索，不是像镜子般的反射，而是一种三棱镜似的折射。

从德鲁克的这个起笔，再到德鲁克发现自己的那一刻开始，德鲁克都在有意无意的提醒阅读《旁观者》的读者一件事：就是也要成为一位带着思索的旁观者。或许才能理解德鲁克将自己定位于“旁观者”之后对于“管理”与“组织”的全部理解。