2021-07-22

                RPO：从找到人到吸引人
       有数据显示，采用RPO服务，每招聘一名员工即可节省5%——10%的费用，并带来很多其他效益，这促使招聘流程外包市场规模呈指数级增长。一方面，它能解放招聘官，并帮助招聘官识别什么才是真正适合企业的人才；另一方面，它能面向一个宽广的人才池，为企业提供更高质量的候选人，帮助企业提升人才招聘的投资回报率， 实现企业从找到人到吸引人的跨越。

        让更多的人才上对“车”。很多大型企业招聘中层管理人才，必须通过层层申请才能完成。不但耗时长久，而且上下层部门之间如果沟通不畅，就会极大地影响招聘效率。一方面是“适合的人才”已经耐不住这漫长的等待，上了其他企业的“车”，另一方面，即使他是“适合的人才”，如果投递简历的部门不需要他，其他部门也不可能得到他的资料。RPO服务迎合了企业发展的需要，跨越对客户实行全流程服务。如果把从一个职位需求的产生到最终候选人上岗的整个流程比喻成一条招聘之路的话，这两端就好比是始发站和终点站，可以看到，从始发站到终点站中间其实要经过很多关卡：例如制定招聘计划、收集候选人信息、简历初步筛选、二次筛选、选定候选人、面试准备、面试安排、录用、入职等。RPO的任务其实就是在这整个流程当中起到“让适合的人上车，让不适合的人下车”的作用，并保证在整个行驶期间车辆所载人员的稳定。通过这种服务，企业可以大大缩短从职位需求产生到人员到位的完成时间，并且在新员工到岗之后。通过一系列的流程帮助他们尽快适应和融入新公司，保证企业的员工流失率处于一个较低状态。如果把人才比喻成水，RPO使企业不用为了喝到水而自己修建水管，因为这条水管已经直接伸到家中，企业要做的只是在需要的时候拧开水龙头，人才就会哗哗地流到“人才池”里了。

       提升效率“人才市场化”。以效果为导向的RPO不仅从根本上为企业实现用人需求，还能为企业提供从“起点到终点”的招聘流程管理服务，从而真正实现让“合适的人才”通过“市场化”的选择与洗礼。这种直通车式的服务跨越更快找到高素质的候选人、减少招聘员工时间、除去招聘的管理负担、更好地保留员工、减轻运营风险⋯⋯关键的是，可以使企业集中精力开展核心业务。比如，有的企业往往“拍脑袋”做事，不依据企业所处的发展阶段盲目追求“最好的人才”，而RPO供应商则会根据经验和人才市场的真实供求现状，建议企业“不找最好最贵的要找最合适的人才”，从而帮助企业回归到人才市场上比较合理的目标上。企业传统招聘手段对于解决招人难的困局作用并不明显且过于被动效率也不高，尤其是临时性的大规模招聘任务，对企业的人力资源部门而言，往往是不可能完成的任务。而这正是大型、专业人力资源外包服务提供商所擅长的，RPO业务可以帮助客户在短时间内，解决紧急、批量的人员招聘。RPO服务商可依据企业的具体需求及经营计划，制订和优化招聘流程及后续服务，以客户期望的招聘速度及规模由小而大，降低风险，稳步前进。此外，RPO还根据线上和线下相结合的服务模式，整合多种渠道资源，不断拓展行业内能触及的人才资源范围，有效提高了招聘的效率。

       提升人才吸引力。“招聘不仅仅是企业HR的事情，而是经营层面的事情”。美国密歇根大学教授戴维•尤里奇发现，中国的人力资源专业人员所承担的更多的是日常工作，而不是更重要的部分。他们常常被支付工资、招聘人或者解聘人等事务缠绕。这位最早提出人力资源概念的管理学家长期在全球范围内开展“人力资源胜任力”研究，他在调查了中国的情况之后认为，中国企业的人力资源部门的影响力和贡献力还有很大的成长空间。而RPO的出现正是助力了人力资源部门的成长。因为RPO让“适合的人”更迅捷方便的踏上轨道，既提高了效率又降低了成本，并且将人力资源部门从招聘的繁琐的事物性工作中解脱出来，聚焦于战略性事务。对企业方来说，RPO供应商不仅仅是提供人才的募集和筛选工作，更多的是要帮助企业树立良好的雇主品牌，提升企业吸引人才方面的“市场化”竞争优势。对于候选人来说，RPO供应商也不应仅仅再是招聘专员的替代者，而是提供更加深入、合理的职业建议，包括发展方向，择业困惑等问题的解答，是可信赖的、共成长的贴心职业顾问。RPO的工作重心也从 “找到人”逐步转变成“吸引人”。