星期六

“豪仔,快点儿起床,先送你上学,然后妈妈去上班”霞姐大声地喊。

“妈咪,你好吵啊,今天是星期六,我不用上学,你也不用上班”豪仔趟在床上懒洋洋地回答。

“死梗,难道我记错日期?近来记性越来越差……”霞姐一边自言自语,一边拿起手机看了又看。

“唉,真是星期六”霞姐深深地叹了一口气。

霞姐四十多岁,是某机关服务窗口的一名资深员工,一直负责票证类业务,工作熟练,态度严谨,从没出过差错,同事和群众对她的评价都是响“Duang Duang”的。入行以来,霞姐也从没感觉工作有压力。可是,最近因服务改革,要推行“一站式”服务,即在每个窗口,都能通办职责内的全部业务,这样以来,能大大地方便群众办事,但对窗口人员的业务要求就更加高了。

为胜任工作,霞姐重拾学生时代的激情,工余时间和节假日都在认真学习业务知识,遇到不懂的,就向领导和同事请教,只到真正弄懂为止。她的执着和认真,导致头上增添了白发,还引起了神经衰弱,有时连日期都会记错。

这些情况领导和同事都看在眼里,感动之余,领导跟她谈心,想为她调整岗位舒缓压力,可是被霞姐婉言谢绝了,她说:“系统学习业务,对每个同事都不是容易的事情,我如其回避困难,不如迎难而上,乘眼老花前再“充充电”,对以后工作会是好事!”

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