问句是如何在对话互动中起作用的（摘录） 2021-02-27

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问句是如何在对话互动中起作用的（摘录于 “焦糖 公众号”）

最简单的一个例子是，封闭式提问（如“你作业有没有做完”）限制了答案只能是有限选项中的一个（如“有”或者“没有”），而开放式问句（如“你今天在学校都做了些什么”）则给了回答者更大的空间去构建他的回答。问句限制了答案的格式。

另一方面，问句是建立在问答双方的共识之上的，问句背后有很多对共识的预设。比如有人问你“你几岁了”，那么他显然认为“你是知道自己是几岁的，而且是可以告诉他这个答案的”。那万一你是一个孤儿呢，那万一你是一个不愿意暴露年龄的姑娘呢。

有的时候客户会意识、注意到这些预设，而有的时候客户会直接收下，不加注意。比如，妈妈说，“家里的饼干怎么少一半啊”，孩子警觉地说“我没偷吃”。又比如，妈妈说，“饼干还挺好吃的吧”，孩子傻乎乎的说“是挺好吃的”。

这个预设，问句背后没有被说出口的假设，就是问句起作用最核心的部分的。

我们无可避免我们提问的背后有预设，我们也可以充分利用我们提问背后的预设去影响我们的客户，作为治疗技术的一部分。

治疗师的问句赋予了他们影响他们客户的权势，是如此的有力量。