人际关系的发展，也可以说是沟通的发展，有五个层次：
打招呼➡️讲事实➡️讲观点➡️讲感受➡️敞开心扉
到了敞开心扉阶段，就是在对方面前什么都不隐瞒，展现自己的本性，做最真实的自己。
在陌生人之间，沟通的关系是正向的，也就是说从打招呼，最终到敞开心扉，而亲子关系之间的沟通，却往往是逆向发展的。
看看周围很多家庭里面青春期的孩子回到家之后跟父母往往没有什么话好说，跟同学确实电话，微信，qq聊个不停。
是什么使得这两种发展模式截然不同？
安全感！
安全感决定了沟通的导向。
人具有价值观和保护自己的本能。
沟通五层面的关卡是讲观点。
观点是一个人内心思想的表达。每个人表达的观点不一定相同，但都希望自己能够得到别人的接纳和认可。如果长期观点不一致，针锋相对，或者置之不理，那么，他肯定会隐藏他的观点和真实想法。如此，沟通就只能退至讲事实，不发表意见，甚至仅仅停留在打招呼的层面，原因就在于人的自我保护意识。
如果在潜意识里感觉到对方的不安全，人就会用后退的方式来保护自己，如果长期存在争执、批评、指责、否定等，沟通关系不仅得不到发展，还会退化。
在亲子关系中，这种退化表现为拖延、沉默、表面服从、甚至顶嘴等等，所以当孩子出现情绪躁动，沉默或者拖延时，我们要想一下，我们是否给孩子营造一个情绪安全的环境。
在营造情绪安全的沟通环境里面，父母需要掌握几项能力：
第一、父母的情绪管理能力；
第二、改变之前先建立连接；
第三、能够照顾好自己。
在这里对父母的情绪管理能力提出了要求，网上有个段子，说对于小孩子而言，有一个非常恐怖的时刻，就是父母很严肃的叫自己大名的时候。
情绪管理能力是可以通过学习和练习获得的，所以不要自己给自己贴标签：我就是暴脾气，我就是这样了，改不了了。
而是告诉自己：我不是暴脾气，我只是在情绪管理方面需要多一点时间，需要多一点练习而已。
而改变之前先建立连接，是不管这件事情有多重要，先把它放一边去，首先第一步确定我们的关系在那里，我们不是敌对的关系，我们之间有连接。
照顾好自己，情绪管理不仅仅只是说我不能发脾气，不是的，情绪管理是把自己照顾好，自己的能量杯是满的，那么自然就没有那么多脾气了。
我们有没有发现？当我们的状态很好的时候，和状态不好的时候，对着孩子同样的行为，我们的反应可能是两个极端，一个是：哇，宝贝，你好有创意哦。另一个是：怎么回事啊？你怎么把这里搞得这么乱？
所以我们首先要爱自己，只有拥有爱自己的能力，我们才有能力去爱别人。
那么在正面管教当中，有什么工具能够帮助我们营造情绪安全的沟通环境呢？
掌中大脑、积极暂停让我们对自己的情绪管理能力有觉察，有提高；拥抱，可以我们在改变之前，先与孩子建立连接；特殊时光可以帮我们照顾好自己。
还有家庭会议，认同感受、信任、鼓励等等等等，很多工具都可以帮助我们营造一个让孩子情绪安全的环境。
从现在开始，给孩子一个安全的环境吧，让孩子做最真实的自己！