李菊香漯河焦点班坚持分享1022天(2021-1-16)

在攀登读书APP上听过《非暴力沟通》精华版解读后，感觉不过隐，于是今天开始在微信阅读APP上读原版。读书的过程心是静的，感受是愉悦的。通过阅读知道了非暴力沟通的四步骤：观察、感受、需要、请求。也就是先不评判的说出看到发生的事情，然后谈自己对发生这件事情的感受，接着说出自己的需要，最后说清楚自己需要帮助的地方。这样的沟通方式可以促成更和谐的人际关系，使沟通更有效。