2022-01-03 《高绩效教练》第17章 “精益绩效教练”

1. 精益的本质在于通过学习来实现持续改进,这就要求人们有意识地不断走出他们惯常所处的“舒适区”,进入更接近他们潜能极限的“学习区”。

2. 教练方式与精益工作方式相得益彰,使得精益专家和他们的团队感到更被赋能,更有参与感,能够以更少的资源做更多事情。”

3. 教练与精益方式之间可以相得益彰:

1) 从依赖他人到相互依赖;,领导者和团队之间所建立的关系——应用教练技巧和原则可以支持精益流程发挥作用,并带来真正的相互依赖关系和高绩效。

2) 从心中的目标开始。着手建立精益文化,为教练过程提供连贯一致的方向。

3) 永远没有“足够好了”,是精益文化中众所周知的原则。

4) 高品质的觉察是关键. 这意味着工作中的问题需要尽可能地得到清晰展示,以避免问题被隐藏起来。在教练中,这意味着从教练对象的角度出发,而不是根据假设或习惯做出决定。

5)  计划—执行—检查—行动(PDCA), 绩效管理的方式——重要的是要定期检查所做的事情是否有效,发现改进机会,对工作方式进行及时调整。

6)  学习区和人的要素。教练方式如何最大限度地帮助人们从精益方式中获益的决定性的因素可能在于它是如何平衡支持和挑战的关系。教练者的角色是通过平衡人们对进入未知区域所需要的支持和挑战,帮助管理恐惧和焦虑的情绪,来帮助个人、团队和组织在舒适区和学习区之间进行导航。

7) 教练方式的应用,关注PDCA的检查和行动阶段。

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