Google Ads广告附加信息终极指南

​你知道Google Ads中有什么功能可以直接将你的点击率提高20%甚至更多吗?

根据Google自己的研究,广告附加信息就可以做到这一点。

顾名思义,广告附加信息会在您的广告中添加更多信息,从而使搜索者无法抗拒。广告附加信息的范围从附加链接,通话按钮和位置信息到特定的定价信息。

但是,使用广告附加信息和了解何时,为什么以及如何使用它们就是两个截然不同的故事。因为如果乱用各种广告附加信息可能会对您的广告不利,因为滥用此Google Ads功能可能反而会降低点击率。

因此,在本文中,我将告诉大家如何有效地将各种类型的广告附加信息用于广告,来提高点击率。

阅读本文后,您将知道:

1/在Google Ads广告系列中使用广告附加信息的好处;

2/我们常见的使用广告附加信息时常犯的错误;

3/在电商中使用的广告附加信息的完整列表以及使用方法(包含示例);

4/如何分析广告附加信息的效果;

一·如何将广告房点击率提高5倍

首先我们来看一下使用附加信息的广告与未使用附加信息的广告之间的区别。

我们的第一个示例使用了很多广告附加信息:

这则带有广告附加信息的大型google广告文字广告;

在标题和说明之后,您可以看到商店列出了所出售的茶的类型。

同时还使用广告附加信息,使其可以包含指向商店不同产品(例如,柴茶,红茶)的链接。

他们还以价格标签(从9.00美元起)展示“松散茶采样器”的促销活动。


接下来,让我们看一个没有任何扩展程序的广告。


这两则广告完全来自同一家公司。

它有两个标题,简短的说明行和显示URL。但是没有附带的广告附加信息。


对比这两条广告。你回点击第一个使用多个附加信息的广告还是不使用附加信息的广告?


我们来试想一下:假设现在我们通过搜索在线购买茶叶,来找品种最丰富的电子商务商店。

第二则广告,可以看到Adagio正在出售散装茶叶,并提供一些促销优惠(例如,免费送货),价格低廉并且声称有不错的品种。但是,除了10%的现金返还外,所有功能和优势都还很模糊,广告没有具体说明。

由此可见,这样的广告信息不足以唤起我点击的欲望。


这并不能说明这是一个不好的广告,也不是说广告有缺陷,但我确实需要更多的信息来帮助我选择。


所以,第二条带有附加信息的广告,可以让大家看到更多对选择判断有用的信息。

我不仅看到了“种类繁多”,而且广告还告诉我,Adagio至少出售八种茶。我设置可以直接点击选择不同类别的链接。

如果现在我正在寻找一家拥有各种茶的在线茶店时,我会发现这些扩展程序的使用非常合适。

另外,我甚至可以通过价格标签和点击链接对每种茶进行采样。

从商店所有者的角度来看,当价格显示在广告中时,可以大大减少从我的网站离开的人数,因为他们在广告中就可以了解到商品的价格,不会因为网站中商品价格过高不适合而离开。


1.1 告附加信息的秘密力量

通过上面的示例我们可以看到广告附加信息能够帮助您的潜在客户更好的找到您的广告,并使广告在和对手竞争中脱颖而出。


提高广告的相关性不仅对您的业务有利。 还能让Google还集中精力确保广告效果良好。因为如果没有相关的广告,人们将会停止点击,而Google将停止赚钱!


Google为确保相关广告所做的最关键的事情是停止广告客户购买其搜索结果顶部的方法。

Google通过所谓的质量得分来做到这一点。它的得分介于1到10之间,是Google估算的您的广告与特定搜索查询的相关性。

Google将此质量得分乘以最高每次点击费用,以计算您的广告将显示在搜索结果的哪个位置。

质量得分越高,排名相同的职位所需支付的费用越少。除此之外还会影响您使用广告附加信息的效果。

多年来,Google对这对广告评级的确切影响一直含糊不清。

但是Google认为广告附加信息很重要,因此有必要学习如何有效地使用它们!


1.2 广告附加信息过量

虽然广告附加信息有很多好处,但如果不正确使用此Google Ads功能很可能会适得其反。


我们使用广告附加信息的主要目的是使广告与搜索内容更加相关,这最终会提高广告的点击率。

但是,如果只是在广告中添加附加信息,而又不关心相关性,则可能会影响Google Ads广告系列的效果。这样然而会损害点击率和排名,并给ROI和ROAS带来负面影响。


使用广告附加信息相关的常见错误主要有添加过多和广告不相关的错误信息,以及忽略了可以提高相关性的有效附加信息。


接下来让我们来看一个错误使用广告附加信息的示例:


这则广告的问题不难发现;

首先,它在标题中指出了如果您是第一次致电咨询服务,那么您的通话是免费的。但是广告中去没有看到电话号码!只是列出了三个附加链接而不是电话号码。如果广告的目标是让搜索者通过致电免费咨询,那么列出附加链接与想要达到的目标相互矛盾了。除此之外,广告中还有两个附加链接(服务条款和隐私权政策)这与广告完全无关,因为搜索者不一定需要确认该信息。


看一下下面这个版本:


如我们所见,我们添加了电话号码并删除了附加链接。还显示咨询服务的总体评分,以此建立对搜索者的信任。这样更简洁明了,便于用户选择!


所以我们要记住,明智地使用广告附加信息。广告的最终目标应该是使广告与搜索者更加相关。让搜索着更快在所有广告中选中你的广告。

明确了这一点,广告的点击率也就会上升。

1.3 电子商务的基本广告附加信息

Google为广告客户提供了许多不同的广告附加信息,但它们与电子商务业务无关。

因此,在接下来的文章中,我们选择哪些对提高广告点击率最重要的进行讲解。

因为添加广告附加信息不会产生任何额外费用。如果添加它们,它们就会显示出来,而广告依然是根据点击收费,不会因为添加附件信息而改变广告本身的收费。


1.3.1 自动和手动广告附加信息

广告附加信息可以分为手动和自动两种。两者之间的主要区别在于谁来设置它们。

以及是否必须设置手动扩展名,而Google会自动添加自动扩展名(默认情况下,它们在Google Ads中处于启用状态)。

尽管您是设置手动扩展程序的人,但Google会决定何时显示它们。自动扩展也是如此。

接下来,我们来看一下两种设置类型,首先看的是手动扩展名。



这种类型的广告附加信息可能是最明显的。特别是如果您的广告出现在第一个广告位中,就像上面的广告位。

根据确切的位置,站点链接提供了一种在广告下方显示4-6个额外链接的方法。它们可以帮助你的广告从其他广告上直观地脱颖而出,从而有助于提高点击率。

附加链接通常用于显示你的网站上的其他类别,子类别,新产品或突出显示特定的折扣或促销。

如果你要设置它们,请不要跳过多余的说明行。但是如果您想使此扩展生效,强烈建议使用它们。


1.3.2 附加宣传信息

附加宣传信息可让您通过独特的优惠,促销,折扣,USP以及产品和商店的功能和优势来扩展广告。它们是这样的:


这种扩展程序通常不会引起太大的注意,但可以使用它来扩展自己的内容,或突出显示没有目标网页的内容:比如运输详细信息或支持详细信息。

附加宣传信息是广告客户中最受欢迎的附加信息之一,因为它们很容易设置。只需添加一些文字即可完成!


1.3.3 优惠推广

如果您要进行促销,则可能需要尽可能多地告诉别人。您可以在广告中进行此操作,也可以使用促销附加信息。

这样可以使你的广告直接从Google搜索结果突出显示您的销售,促销和折扣。

像来自JCPenny的25%复活节促销一样:


提示:增加场合是使您的促销与购物者更相关的绝佳方法。


1.3.4 价格延长

如果Google购物和搜索广告产生了价值,则将其称为加价。

尽管此扩展程序不会使您的广告在您的商店中展示产品的图片,但您仍然可以显示产品的价格以及链接。

延长价格不仅可以为你广告节省复制空间,而且还可以帮助购物者寻找特定产品的最佳优惠。

看起来类似下面这条广告:



这家商店向搜索者显示了与他们的查询(我使用“在线购买茶”搜索词)密切相关的不同茶类型,例如绿茶和红茶。


1.3.5 附加电话信息

附加电话信息是广告系列中的简单但非常有效的方法。


当附加电话信息显示时,搜索者可以点击或单击按钮直接致电您的公司(或者他们可以手动输入您的电话号码给您打电话)。

电话号码不仅可以为潜在客户提供额外的服务,还可以增加信任度(真实的企业拥有电话号码)。反过来,这样可以提高点击率。

 

1.3.6 结构化代码段扩展

使用结构化摘要是一种以动态方式展示有关产品的其他信息的好方法。


在文字广告下方会以标题(例如,品牌)和值(例如,Adidas,Puma等)的形式显示在移动广告和台式机设备上的结构化摘要。

结构化摘要标题的选项有限(可以从Google的列表中进行选择),并且每种标题类型仅在Google的算法确定其符合搜索者的意图时才会显示。


例如,如果有人搜索“购买苹果闪电到2m的USB电缆”,这代表用户打算购买非常特定的东西(他知道或已经研究过的产品和品牌)。

他可能知道他想购买什么,并且决心购买该产品。对于这种潜在客户,Google不一定会显示结构化的摘要,因为他已经知道自己将要购买什么。


另一方面,一个希望比较iPhone最佳避雷线的潜在客户正在发现他的产品选择,但尚未决定要购买哪种产品。

对于此搜索者,商店要出售不同的产品类型,型号或品牌。

Google Ads允许您添加多个数据点(标题),以便搜索引擎可以根据潜在客户的查询意图向其显示最相关的结构化摘要。


您可以从以下数据点中进行选择:

便利设施;品牌品牌;培训班;学位课程;目的地;特色酒店;保险范围;楷模;邻里;服务目录;演出;款式;种类;



结构化代码段扩展是什么样的

我们来看一个结构化片段的示例:



我们通过搜索查询“在线购买茶”,从而触发了此广告。

如图像中看到的,Google显示了不同的茶类型,例如绿色,黑色和抹茶。

它们与我们的查询意图有关吗?


答案是 有关!

如果我想在线购买茶,我很好奇商店出售的茶类型,如果我对所提供的茶类型感到满意,我就会很乐意点击广告。


如何在广告中添加结构化代码段扩展


在“广告和附加信息”中,选择结构化摘要。

在设置页面上时,首先要设置的是标题(数据点)的类型和语言。

选择一个后,输入标题的值。 Google建议每个标头至少包含4个值。

您可以创建多个标头(我建议这样做),Google最多可以在台式机上显示2个结构化摘要,在移动设备和平板电脑上最多可以显示一个摘要。

在完成标题及其值之后,可以在高级设置中设置计划,正常运行时间和移动设备首选项。


注意:当Google根据搜索者的意图确定要显示的结构化摘要(因此,不取决于您显示搜索者的扩展名)时,请创建尽可能多的相关标题,以提高广告的相关性。


除此之外还可以细化特定广告系列和广告组的结构化摘要。


1.3.7 位置额外资讯

如果您的电子商务商店地理位置优越,那么您应该利用此广告附加信息来产生更多的销售额。

位置额外资讯可让您通过显示广告,地址,到您所在位置的地图或到搜索商的业务距离来利用位置的力量。

此广告附加信息类型与其他广告附加信息不同;您不仅要为吸引潜在客户的点击付费,而且还要为搜索者提供更多有关您的位置的详细信息。

点击此扩展程序将使您的潜在客户直接进入已将您的公司位置输入到目的地的Google地图。

附加地址信息还可以显示您的电话号码以及您的位置,以便潜在客户可以轻松致电您的公司。


附加地址信息是什么样的


资料来源:搜寻引擎领域


该示例中的附加地址信息显示了商店的实际地址和电话号码以及营业时间。

这就是潜在客户访问商店所需的全部信息。


搜索者可以在点击扩展名之后直接访问您的商店,或者拨打您的电话号码以及访问您的网站以获取更多信息。

对于拥有实体店的电子商务企业而言,您的广告文案和带有电话号码的附加地址信息是结合离线和在线世界的有效性来增加收入的绝佳机会。


如何在广告中添加附加地址信息


在广告中设置附加地址信息与其他广告略有不同。


在点击“广告和附加信息”中的加号图标并选择附加地址信息后,Google会将您定向到一个页面,您必须在该页面上将Google Ads帐号与Google我的商家链接。


您有两个选择:选择要使用的Google My Business帐户或请求访问另一个Google My Business帐户。


选择首选选项后,点击“管理Google我的商家中的位置”,这将使您可以编辑商店的位置和地址。

如果您有多个位置,请选择最适合您的广告系列的位置。

将Google Ads帐号成功连接到Google我的商家后,新的附加地址信息将等待您在附加信息标签中使用。


注意:由于您是为扩展程序的每次点击付费,因此请监视获得的数量并确保这些都值得!


1.3.8邮件扩展

国外人大多专注于即时消息传递的应用程序(例如Messenger,WhatsApp)中,人们通常会发现这种通信方式更加方便。


我不认识你,但是在大多数情况下,我更喜欢阅读电子邮件而不是与他人打个电话。

它变得更快,更轻松,更方便,而且我有时间在告诉某人重要的事情之前仔细考虑所有事情。

对于像这样的潜在客户,Google的消息扩展名是与您的公司联系的好方法。

邮件扩展程序使看到您的广告的搜索者只需轻按一下广告,即可通过智能手机向您发送短信。

他们可以使用消息来预约,在您的商店和产品上索取更多信息,请求服务,获取报价等等。

就个人而言,我还没有发现这些扩展功能对与我合作的客户有效。但是围绕着一些案例研究显示了一些积极的结果。因此,试一下他们,看看它们是否对您更好。


另外,请注意,邮件扩展名仅适用于移动设备。


通过点击您的广告,消息传递应用程序将在准客户的设备上打开,其中包含您创建的预先填充的消息。

通过为用户提供另一种方便的联系方式,您可以利用这种通信方式。


邮件扩展名是什么样的


资料来源:Karooya


消息扩展名将显示在广告文案的下方,带有消息图标和自定义消息,您可以将其留给潜在客户。


当搜索者点击您的消息扩展名时,他们将被重定向到他们的消息传递应用程序,并在其中向您发送自动的预设消息。


如何在广告中添加消息扩展


点击“广告和附加信息”中的附加信息。

在设置页面上,您可以选择用户国家(地区)代码(在其中显示扩展名)以及Google将转发所有潜在客户文本的邮件传递形式。

要设置副本,您必须在表格中填写您的公司名称(最多25个字符),将在您的广告中显示的扩展名文字(最多35个字符),默认的潜在客户消息会在您收到广告后自动发送给您与您联系(最多100个字符),以及与默认客户消息具有相同字符限制的可选自动回复消息。


我们可以设置邮件报告以获取有关邮件扩展程序性能的数据。

准备就绪后,您可以进行高级设置调整,然后保存扩展程序以使其生效。


注意:如果潜在客户未回复您的消息,请务必跟进这些消息以提高答复率。


1.3.9 自动扩展

既然我已经为您的电子商务商店完成了所有基本的手动广告扩展程序,那么现在该看一下Google为广告商提供的三种最佳自动扩展程序。


如何启用自动扩展

对于所有自动扩展,在每个Google Ads帐户中默认都将其全部打开是一件令人惊讶的事情。


如果由于某些原因您可能已将其关闭,则可以通过转到“广告和附加信息”,单击“自动扩展标签”,然后单击右侧三个点图标内的“高级选项”来重新启用它们-页面的一侧。


在下一个屏幕上,选择第一个选项:“使用通常可以提高广告效果的所有自动扩展程序”,然后单击“完成”。


如何禁用自动扩展

没有多少广告客户知道Google默认情况下启用了自动扩展。

这是一个非常偷偷摸摸的举动,因为它使广告客户失去了控制权,并且可以显示您不希望宣传的产品或类别页面。(这不是Google第一次做这样的事情)

要禁用这些自动扩展,请转到上一节中的菜单(广告和附加>自动扩展>高级选项),然后选择第二个选项(“关闭特定的自动扩展”)。

单击它后,将出现一个列表,其中包含不同的自动扩展名类型。选择您要禁用的选项,然后单击“完成”。


当您在线购物时,您是否更喜欢从过去顾客中获得好评的卖家购买商品?我和其他许多人一样。

而且,如果您的商店的顾客评价不错,那么您应该利用此业务功能。

卖方评级扩展有助于建立对潜在客户的信任。

要使卖家评分与广告一起显示,您需要使用Google批准的评论服务,或发送其评论的供稿。

Google使用以下来源汇总卖家评分:

来自您网站的评论已通过Google的其中一个评论合作伙伴

Google客户评论:Google的免费程序代表广告商收集购买后的评论

Google主导的购物研究的综合绩效指标

Google消费者调查评分,其中Google收集特定领域和企业的数据


除了评分和评论数量外,Google还经常显示其他信息。就像上面的广告一样,订单准确性。或者在本节的第一则广告中,他们提到了预计的投放时间。


根据Google的说法,如果您的商店至少有100条来自同一国家/地区的独特评论,且综合评分为3.5星或更高,则卖家评分可以为您的广告显示。


请注意,卖家评分额外资讯是针对特定国家/地区的。


因此,如果您有阿根廷的50个评分和美国的70个评分,则扩展名将不会对这两个国家/地区的用户显示。但是,如果您从阿根廷获得10个评级,从美国获得110个评级(3.5星以上),则会在美国进行相关搜索时触发该扩展名。


卖家评分是唯一可与Google购物一起使用的广告附加信息。


1.3.10 动态结构化代码段扩展

还记得本文前面的结构化片段吗?

如果是人工结构化的代码段扩展,则必须在广告中添加多个具有特定值的标题。

但是,您不必使用动态结构化片段来做到这一点。


由于此广告附加信息是自动进行的,因此Google会分析您的商店并选择不同的数据点(例如产品类型和品牌),并通过相关查询向搜索者显示。

与其他自动扩展一样,与手动结构化摘要相比,您对显示内容的控制更少。


二·分析广告附加信息的效果

所有广告附加信息启动并运行后,您必须查看其效果以及创建效果更好的新附加信息。


转到“广告和附加信息”内的“附加信息”标签,以分析手动附加信息的效果。


您可以在“自动扩展”标签中看到Google从自动扩展的性能中收集的数据。


2.1 如何“修复”默认报告

但是,在接下来的几个小时内转变为统计学家之前,我必须强调默认报告存在的问题。


默认报告向您显示了广告和附加信息的效果组合,这不是衡量效果的好方法。


您需要知道与特定扩展名相对应的指标。如果将它们组合在一起,则效果很好的广告组或效果良好的广告组可能会使广告附加信息的结果产生偏差。


因此,您需要稍微调整一下报告。


首先,一次将您的视图限制为仅一个扩展。您可以通过在页面左上角设置过滤器(例如附加链接)来实现。

另外,您可以设置“点击类型”细分,以反映附加信息在实际点击中的效果。

如果完成设置,则报告应如下所示:



对于附加电话信息,您不应基于点击次数生成报告,因为此广告附加信息类型的目标是让搜索者点击或点击您商店的电话号码(然后致电给您)。


因此,对于附加电话信息,建议您按转化细分报告。



如果您点击“细分”标签,则会看到三种转化设置。您可以进行调整以选择最适合您的设置,以正确反映附加电话信息的效果。


注意:如果您的某些附加信息未显示或展示次数较低,则可能是您的预算或平均排名太低了。


要解决此问题,您需要考虑对效果不佳的附加信息(及其广告)进行更积极的出价。


2.2 加强广告附加信息

希望本文能帮助您确定与电子商务商店的广告配合使用的最佳扩展。


广告附加信息可以极大地提高广告的相关性,从而提高其点击率和质量得分以及投资回报率,但请记住明智地使用它们。


创建,管理和分析广告附加信息可能需要很多工作,尤其是对于繁忙的电子商务商店所有者而言。


因此,您应该在广告系列一级开始使用它们,并随时间增加更多。

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