医药代表如何送礼的建议清单

自古深情留不住，唯有送礼是正路。

作为医药代表，送礼是一项基本功，礼品送的好，趟完不是梦。那么送礼有什么规则？送给谁？送什么？什么时候送？怎么送？

这些问题处理好了，基本能做到送礼效果的最大化，如果方式不对，不仅没有效果，还会适得其反。

1  目前，大的医药环境倡导合规，学术，送礼什么的都是也各种限制。大部分外企显得重学术轻客情，总是培训什么Roleplay，科会技巧，区域管理这些万年不更新的内容，网上500块钱就能学到，而客情这块真是弱鸡，至少我自己是！

2  对于医药销售，送礼的作用有两点，一是情感投资，增进客情，缩短和客户的距离；二是作为拜访工具，起到润滑作用，访前准备个小礼物，客户更容易接纳你，以便顺利开始拜访工作。

3  现在资源越来愈少，所以，资源的合理分配尤为重要，80%的资源需要集中到20%的重点客户身上，对于这20%的客户，需要再筛选资源驱动型的客户或者自己能够把控的客户去送礼。

4  礼品如何选择？一个最基本的原则就是，根据具体客户的需求和喜好去选择，所以，你需要对客户有充分的了解，做好相应的信息收集，性格、兴趣，品味等，再有针对性的送礼。

5  如果不清楚自己送什么，最好送点实用的。一般来说，收礼人更多关注的是礼物的实用属性和长期价值。但是最好不要送生活必需品，这是救济时才送的，容易招致反感。

6  关于烟酒茶，这三样礼品是通用的，但不建议送烟，伤身，可以选择打火机替代，送个Zippo打火机明显是更高明的选择，不仅不影响吸烟，而且使用周期更长，影响效力更长远。

酒茶一定要选择能符合客户品味的，要选择客户喜欢的品牌，买到仿劣品就可以拜拜了。

7  不要再公众场合送礼，默默地，低调地就好。公众场合对收礼人影响不好，礼物处理也不方便，送礼最好直接送到家。

8  送礼时机。送礼送的就是人情，需要细水长流。不要在需要客户帮忙的时候才送礼，临时抱佛脚就是玩火。平时，节假日多送送小礼品，在需要客户帮忙的时候送礼，不至于显得唐突，顺其自然的送礼效果是最好的。

9  节日送礼需趁早准备，早准备能控制成本，也不会错过送礼的最佳时机，建议提前一两天送礼，错过送礼高峰期。

10  送完礼品，只是开始，后续跟进是重点，需要确认客户对于礼品是否满意，有什么建议，深层次挖掘客户需求。如果客户帮你把事办了，一定要表示感谢，以加深你们的关系。

11  送礼的技巧很多，但最好的礼物还是专业的服务和解决客户问题的能力，所以呀，没事儿多学学产品知识，提高学术水品，办点高质量的学术会议，给客户带去更多的价值。

送礼，是一种艺术，少点功利心态为好。很多时候，我们医药代表送礼，只是出于对客户的敬意，尊重和礼貌。

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