2018-02-18 社群沟通回馈模型

0218,一点读书感悟,第35天

分享今天读完阅读秋叶大叔的《如何高效读懂一本书》五个思考中的沟通回馈分类部分,联系我们社群进行的一些联系;

知识介绍

一、知识来源:

《史上最简单的问题解决手册》中提到反馈沟通模型,并且对反馈沟通进行分类为:

忠告、称赞、批评、建议;

二、秋叶应用:

也是本部分秋叶大叔要传递的一点:把知识和行为合二为一;

秋叶大叔用新书《不要等到毕业以后》思考、应用沟通回馈模型:

001 忠告:要得到辅导员群体认可推荐才行;

002 称赞:新书一定大卖;

003 批评:这种大专书都是脑残;

004 建议:新书应该让师兄送师妹;

拓展思考

联系我们的【能量按钮】和【每日剽悍】,就是通过话题让我们联机学习,进而形成有质量的思考,每日社群小伙伴也会进行很多的讨论和反馈,那么我们的社群沟通应用沟通回馈模型如下:

001 忠告

忠告意味着诚恳的告诉,很多老铁经常会有一些善意的提醒;

002 称赞

这是社群正能量的地方,大家相互点赞鼓励,一起剽悍前行;

但是秋叶大叔也提到,其实好的赞美除了赞美,更说出了好在哪里;

003 批评

这一块社群当中出现很少,老铁们都如晴天暖心宝宝一般暖心;

004 建议

除了鼓励还不够,为了让对方更好的前行和践行,如果刚好有看到一些点,会私发告诉老铁需要精进的地方,这一部分是从你的角度给对方一些你觉得好的、有用的建议,给予对方一些积极反馈;

阅读小结

今天小结起来,主要是我们的沟通反馈模型:忠告、称赞、批评、建议;

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