B端新媒体成为“风口”：“别摆摊了，去看看B端市场吧！”

大家好，我是大喵！

从to C到to B，中国互联网行业的主角正发生着巨大的变化。2018年下半年，以腾讯为代表的一众互联网公司，开始在to B领域发力。9月30日，腾讯宣布调整组织架构，成立全新的云与智慧产业事业群（CSIG）、并且宣布“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，正式开启to B业务。

不仅是腾讯，这两年“to B”逐渐成为整个互联网行业的热词，一方面，巨头纷纷入场，开拓to B业务线，同时进行了大量的投资和并购活动；另一方面，许多SaaS与企业服务公司也在这波浪潮中兴起，各个领域都有公司进入大众的视野，不少网友直呼：“别摆摊了，去做B端新媒体吧！”

接下来，我们将通过这篇文章，回答以下几个问题：

为什么在to B行业中，大家不仅需要市场和销售，同时也开始需要运营了？

从0的时候怎么快速建立起一个公司的新媒体运营架构？

B端新媒体最重要的价值是什么？

B端新媒体运营如何提升写作能力？

TO B和TO C有哪些区别？

为什么to B行业开始需要运营岗位？

按照to B运营的定位，企业为目标用户、建立和维护用户关系这件事，其实已经有了非常成熟的机制和相应的岗位，就是“市场营销”。市场营销这个概念已经发展了100多年，市场部、销售部、品牌部等部门承担起建立和维护用户关系的主要职责。但是，在我们翻阅了拉勾、猎聘等多个招聘网站的近千份JD后，发现越来越多的to B企业在招聘以“运营”为名称的岗位，而且不仅是以互联网为业务主体的to B企业，在传统生产制造型企业中，也看到了对“运营”岗位的招聘需求。

怎么快速从0开始建立新媒体运营架构？

刷单、刷流量、打造好看的数据——热启动运营模式。优点是见效快、数据好看，缺点是长期经费消耗大，实际效益不高

零预算、重内容、见效慢——冷启动运营模式。缺点是见效慢、需要上级与部门之间的强力支持，前期艰难，优点是消耗低、数据真实增长，做好了可以打造运营的闭环。

B端新媒体最重要的价值是什么？

价值将决定你在这个岗位能活多久。主要体现在两个方面：你对于企业的价值，你对于用户的价值。

你对企业的价值

每个企业对新媒体价值体现的要求不同，例如对于企业A来说，你的价值就是写文案做策划。所以，你要把精力投入到内容的输出上，因为即使你的公众号裂变做的再厉害，对它们而言也不会关注。

你对用户的价值

你对用户的价值体现方式很多，例如你能否分析用户的真假需求、你是否能帮助用户解答疑问、你能否对负责的账号准确定位、你输出的内容对用户能否带来实际帮助等。

无论你身处哪个行业，进入哪家B端企业，都必须要经常思考“价值”，这会为你带来更多的正反馈，提升你工作的成就感。

B端新媒体运营如何提升写作能力？

用户群体是谁？

在写公众号推文的过程中，B端新媒体运营人员需要时刻问自己一个问题：我这篇文章究竟是写给谁看的？

“写给谁看?”这是每一篇公众号推文撰写前就必须想明白的事。

假设用户大多是传统B端的企业老总，三四十岁，实业起家，对互联网和电子产品不太感兴趣，你却用C端常用的幽默风趣的风格来出文章，那么效果可想而知。

这块涉及的内容其实不仅是对用户的分析，可能还会与公众号的定位、岗位的定位等多维度关联，由于短篇幅难以逐一讲清，便不展开，但需记住写文章前至少先搞懂给谁看的。

清楚了用户群体，却发现“整理”出的文章却依旧没什么阅读和转发，这是为什么呢？

答案是缺乏思考！

拿来就能用的写作技巧

写作技巧有很多，很多B端C端都适用，这里只聊一些我觉得B端新媒体运营拿来就能用的实用技巧：

1、有话直说，切勿乱粉饰词汇

大部分情况下，越简单越直白的词越有用，不要故作高深，写一些自己都不熟悉的词出来。

例如“遇到事情害怕麻烦”就不错 ，你却说成“遇事惮烦” 很多人都会看不懂，也便失去了意义。

堆砌辞藻也是很多出生文科的新媒体运营人员所饭烦的毛病，明明简单的句句话，非得加上一些自己的感悟，或无意义的情绪和体验加进去，进而传输给用户，这是不对的。

2、多用短句，大家的时间都很宝贵

很多写作老师都重复的提及，也很详细，就不多说了。

总之，回归标准的中文表达、长句尽量少用，多用短句，让句子分明通透，且多用名词和动词。

3、副词、介词谨慎用

副词（状语）和介词的滥用，也是造成文章看不懂的原因之一。

副词癖，说到底还是自己不自信，担心用户不明白，一个劲儿地敲黑板强调。

TO B和TO C有哪些区别？

（1）个体决策VS团队决策

首先从决策角度来讲，TO C是个体决策，大家喜欢一个APP，或者不喜欢一个APP，完全由自己说了算。而TO B是团队决策，我要用一个企业级的应用服务，我希望提高整个团队的运营效率。虽然是老板拍板，但是也需要底下员工的配合，需要所有团队去使用这个软件才能够真正地达到效果。

（2）标准化产品VS业务紧密耦合的定制化产品

在TO C领域，基本上都是标准化的产品，大家用京东，或者用微信，所有的功能模块是一样的。但是在TO B的业务里面，TO B的产品跟公司的业务是紧密耦合的定制化产品。因为TO B的产品，大部分是帮助企业去提高它的运营效率，或者节省人力，或者提升它每个模块工作的效果。这样的话就需要跟它的业务做紧密的耦合，才能够帮助它把业务流做得更好。

（3）海量用户VS垂直领域用户

TO C更重要的是追求海量用户，大的APP可能动辄就是上亿的用户量，每天的日活可能差不多要到几千万。在TO B领域里面，因为要做业务的耦合，做一些定制的东西，更偏向于垂直领域的客户，在TO B的领域里面能做到上万家的客户就已经是非常大的规模了。

以上就是我今天给大家分享的内容，希望对大家在TO B的运营上面有所帮助，看到最后希望得到你们的评论点赞转发，谢谢大家。

作者：大喵，多礼抽奖的运营推广专员，关注互联网营销推广领域。多礼抽奖是一款高效、免费、各个方向触达实现懒人高效裂变的抽奖小程序，微信搜索“多礼”即可关注。

温馨提示：点击表单提交即可申请免费试用多礼抽奖哦！