用不同颜色区分“事实”和“意见”
“事实”就好像未经切割的钻石原石。商业活动就好比通过切割打磨“事实”创造出新的价值从而获得利益(这里的利益不单指金钱,而是指一切好处)的过程。你见过开采钻石原石的情景吗?采石工人首先要在山上的岩石、沙土中挖掘,从中寻找散发着细微亮光的原石,然后经过复杂的切割过程,才能从中切割出一小块钻石原石。“事实”也是如此。
进入公司后,我们会参加许多会议,而会议往往会延时。会议延时的原因其实与开采原石的情景十分相似。会议本是用来陈述“基于事实总结得出的想法(意见)”的场所,可是,许多人却在会议上一味强调“自己的想法”,没有任何事实依据,只是一味地凭空发言。如此发展下去的话,不知不觉中,事实便会被埋没在某个地方,会议也变成了毫无成果的过场。类似情景每天都在日本的企业中上演着。
用“黄金三分法”减少无用会议
按黄金三分法使用方格笔记本可以有效减少无用会议,防止事实被忽略。白色书写板也可按照三分法使用,在白板上方写出“会议主题”,将左侧设定为“事实区域”,右侧设定为“意见区域”。
用不同颜色区分“事实”和“意见”
事实
麦肯锡的咨询顾问使用方格笔记本。
丰田贯彻执行“五个为什么”。
乔布斯用“三点”整理他想表达的事情。成本减少20%。
康奈尔笔记本按三分法使用。
意见:
在公司内部会议中使用PPT的公司生产效率低。
无纸化办公比较好吃豆腐有益健康。
大风刮来聚宝盆。
报告、联络、谈判很重要。
虽然这是基本中的基本,但是不区分事实和意见的情况却出乎意料地常见。请通过每天的笔记积极拓宽“基于事实思考问题”的思路吧!
然后分别在各区域内写入相关内容,“事实”用蓝色笔写,“意见”用黑色笔写,这样就能一目了然地看出“事实”和“意见”。
记笔记的时候也使用同样的方法。总结不出自己的意见,好不容易总结出来的意见又没有说服力,这两种情况都是由于没有认清“事实”和“意见”造成的。
如果用不同颜色的笔分别记录“事实”和“意见”的话,那么将很容易避免这种情况的出现。不仅如此,此举还能帮你引导出逻辑思维能力强且容易执行的意见,使你朝“出色的人”又迈近了一大步。
也许有人会想“事实”指的是数值或数据,但我要说的是,最重要的事实其实是“用自己的眼睛看到的”。据说某咨询顾问收到某汽车制造商的咨询后,亲自来到那个停车场,“用自己的双眼”一辆一辆地确认停车场内所停车辆的种类,并根据“事实”设定出一个独特的假设,然后完成了一份验证假设的提案书。而这份提案书对这家汽车制造商日后的发展带来了巨大的改变。
在网络如此发达的当下,我们更应该重视“用自己的眼睛看到的”“用自己的心感受到的”事实,重视事实中蕴藏的重大价值。
加入固有名词、数词、动词
你善于写文章吗?还是一想起写文章就头疼?写作能力能显示出你的思考能力。学生时期,如果你善于写作的话,小论文和语文的成绩一般都会比较好;进入大学后,你的毕业论文也会完成得更加顺利;步入社会后,能否写出好的文章将直接决定你的工作前途。
可以说,写作对每个人的一生意义重大。能否写出好的文章,将直接决定你能站上什么样的舞台。
能提高写作能力的记笔记法
你知道提高写作能力最有效的办法是什么吗?学习写作技巧、多读书、增加词汇量、每天在博客上写文章等都是提高写作能力的方法。
可是,我知道一个最简单、最有效的提高写作能力的办法。这个办法就是不用“词语”而是用“文章”记笔记。笔记里的“文章”和作家、诗人写的文章不同,它偏重的是:是否容易理解、是否能准确传达,避免模糊含蓄的表达。
若想避免模糊含蓄的表达,写出既容易理解又准确的文章,使用“能看见的词语”就变得尤为重要。所谓“能看见的词语”,就是当你看到那句话的一瞬间,眼前能够浮现出具体情景的词语。具体来说,就是“固有名词、数词、动词”。只需有意识地使用这些语言记笔记,便可以避免笔记中出现模糊含蓄的表达,使你的笔记本既具体,又容易理解。
丰田、麦肯锡的“五个为什么”
要用三个工具来掌握在学习笔记本的那部分内容中,我曾说过“能驾驭好中部区域的人即可驾驭好学习”,并且详细介绍了驾驭好中部区域的关键是“逻辑连接词+三种箭头”。
而在工作笔记本方面,也是“能驾驭好中部区域的人即可驾驭好工作”。不过,由于工作中面对的问题往往比较复杂,所以使用“逻辑连接词”和“箭头”的方法也需要进一步提升。
丰田、麦肯锡贯彻执行“五个为什么”在业界是出了名的。若能通过连问“为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?”进行深度思考,那么就可以明白表面上看到的问题其实和根本问题(原因)是一样的。如果能挖掘出最根本的问题,那么只需解决这一个根本问题,其他所有问题也就迎刃而解了。
用“逻辑连接词”“箭头”“方形”解决“五个为什么”
执行“五个为什么”时,通过方格笔记本中部区域的视觉效果加深思考是非常有效的。具体来说,就是使用“逻辑连接词”“箭头”和“方形”这三个工具。
使用的“逻辑连接词”是“为什么”,一定要用最适合自己的词语,然后用“方形”和“箭头”在方格笔记本上展开思考。如此一来,便可以像我举出的下一个示例一样,更具视觉效果和逻辑性地展开思考,顺畅、深入地分析问题,迅速准确地找出“根本原因”。
具体来说,如下页图中所示,通过“为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?”深入思考问题,挖掘出新的事实。然后通过“所以呢”追溯本源,在思考的过程中找出解决根本问题的方法,培养出既高效又具有战略性眼光的思考法。
从开始培养到养成习惯的过程中难免会有疲惫的时候。但是,这就和你进行肌肉训练时会感到肌肉酸痛一样,疼痛意味着你的肌肉在一点一点地形成,疲惫意味着你的逻辑思维在一点一点地得到强化。
如此坚持下去,某一天,你会发现自己的大脑已经可以高速地完成“五个为什么”的思考过程,工作能力也提升了几个档次,切身感觉到自己的进步。
“五个为什么”的具体示例
以下示例将用“五个为什么”来思考日式料理盒饭店提高销售额的策略。 用“逻辑连接词”“箭头”“方形”展开思考
思考题:
结合上图,以“自己准备提升的能力”为题进行实例分析。