吴子兰中原焦点解决坚持分享第103天共193天

建立正向运作的辅导气氛。

1.咨询师如何让来访者觉得安全放松？这是一个非常重要的议题。真诚是最易感动人心的表达，所以在一开始的时候，最好表明自己的立场，以角色或与当事人进行角色厘清。对于非自愿来谈的当事人需要清楚的认知咨询师的角色与位置。因为他们往往容易设定咨询师是家长的帮凶。

2.通过赞美建立正向运作的气氛及合作辅导关系。在咨询一开始先问当事人一些生活中立型的简单的日常事务。让当事人从容易回答于谈论的话题开始，或者从他愿意吐露的主题为其垫。让咨询的气氛轻松有趣儿。倘若咨询师已与当事人有过互动的经验时，选择以赞美当事人平日的表现来建立关系，释放善意。意图引发当事人的合作，并了解当事人犯错的理由。当事人对咨询师不喜欢不接受是正常的。喜欢和接受是难得的。

3.运用重新建构的眼光找寻当事人愿意尝试合作的信号。非自愿来谈当事人真的都是十分非自愿吗？其实每位当事人都有程度的不同。即使真的是嫉妒非自愿的当事人也可能会有愿意合作的尝试。面对非自愿来谈当事人一开始来的不合作态度，咨询师要从中看到其愿意尝试合作的细微讯号，有助于关系的发展。

4.尝试倾听与了解当事人的主观世界。

相信来访者，他们可以为自己决定与创造什么是最好的生活。尊重而不批判才能开启他们与咨询师合作的大门。

5.面对当事人说不知道时，咨询师要保持冷静，不要过度反应，也不要把它当作互相的动机或抗拒。就是一般化的对待之。咨询师可以先等待，并且以疑惑的表情看望着当事人。或者对当事人说，如果你愿意可以猜猜看啊，或者慢慢想不急的。有时当事人就会接着回话。但若是当事人仍说我不知道，真心是可以先礼貌地与之合检核。你是否在思考我的问题？如果答案是没有，对于有些当事人以假设问句引导只会是有用的。