2019-07-10

今日体验，练习精养130问。通过读，背，反复回流，来顺。要想让客户满意，首先要做的是人员专业，人员专业的基础就是专业知识的专业！脱口而出，精准对答。

核心，成长进步没有一点点途径，唯一值得关注的就是持续学习，苦练内功。只有内功强大，基础知识扎实。才会保证进步。

技师的方向，1.基础知识的扎实程度，2.施工流程的标准化流程，3.故障的诊断能力，4.故障的排除能力。