年前做了一个工地,眼看差一点就完工了,结果,还是过年了…
晚上八点左右,刚合上书本的我正准备发会呆,结果手机响了…
一看是这个还未完工的业主来电,我心想“该不会问我啥时候开工吧,现在疫情这么严重…”
我按下接听键,正在脑海里组织着尽量晚一些开工的各种理由…
她说,刚楼下投诉说我们家漏水了…
我心想,哎呀妈,完了...
她说,咋回事啊?你不是说你做的质量ok的嘛,怎么还会出现这种情况…
我该咋解释呢,再优秀的马也有失蹄的时候?
焦虑感瞬间充斥着我的大脑,我回想到底是哪个环节出错了呢,一秒的时间里我想了五六个理由来解释…
我说,一般这种情况有两个可能,一种是水管接口处没接好漏水了,另一种可能就是突然爆水管了…
说着我仔细的回忆着施工时候的细节,没接好不可能啊,我看着他们接的,如果没接好的话现在都停工差不多一个月了,该漏水早就该漏了…
那就只有最后一种可能,爆水管了!
想到这里我心里真不是滋味,这倒霉催的一年,啥事没干也能爆水管…
可是换个角度也只能庆幸它爆的早,不然等完工再爆,我应该会给我这位业主朋友叼死…
说着,我安慰她,别着急,这些都是小问题,很好解决的,我现在马上去处理!
安慰完她之后我马上打电话给我的工程负责人,我估计他还在老家,所以想问一下他把钥匙放在什么地方…
想到这里,我突然又觉得做工程好难,在不出现意外的情况下只能保本,出现意外保不到本还要冒着生命危险去解决问题…
电话响了半分钟就接通了,工程负责人说他在前一天已经到深圳了,此刻正躺在床上休息…
我心里有愧啊,但是没办法,谁让这是我们共同的工程呢,我马上言归正传跟负责人讲了整件事情的来龙去脉之后,让他马上帮我去现场看看情况…
为什么我安排他去而我自己不过去呢?
并不是我的命就比他金贵啥的,而是因为我从家里过去要一个多小时,而他从家里过去只需要二十来分钟,第二个原因就是,钥匙也在他那里。
我说,等等你过去就做两件事,第一件事就是关水闸,只要关掉水闸就不会再有水渗漏,至于维修等疫情过后我们开工再慢慢检查!
第二件事就是寻找漏水点,因为是水泥地面,哪里漏水可以一目了然的看出来,然后记住它的位置!
他说,好!
电话刚挂完就看到我这位业主朋友发微信跟我吐槽,她说,楼下的那个人一直在群里说个不停,我感觉真的很无语,那个物业也是真的蠢到家了…
此刻我才发现,如果工程出现了质量问题,不只是装修师傅会给人唾弃,业主也会连带被人用口水淹没…
我能咋办啊,我也很无语,但是我得先安抚我这位业主朋友,我说,别理他们,你们只是业主又不是装修师傅,你们即使想给对方解决问题也只会是有心无力,更何况装修中出现问题是很正常的,如果都没问题的话还装啥修啊…
说着她给我发了一张小区业主群的截图,
楼下的那位业主说,X栋XX的住户,我们不知道楼上住户是谁才在群里发,如果连在群里说一下情况都不允许,请问您这素质何在,就让我们家这样淹掉是吗?还让物业传话让我们不要再发,您连基本的抱歉都没有,既然您在群里看到了还要让物业传话,让我们不要吱声,连一句抱歉都没有是吗,都不敢出来应对,让物业当传话筒…
…
截图上整个篇幅都是楼下那位业主的怨气…
看完我也忍不住爆了句两个字的粗口…
业主朋友说,楼下的说等我们师傅到了他也要去我们家里看看…
我说,他爱去就去吧,没装修完他能看出啥,即使看出了啥他又能做啥,而且我也只是让师傅过去关个水闸就走了,如果能碰上就去看,碰不上就算了…
业主朋友说,恩,也是无语…
我也无语,不过想想这都是我们的问题搞得我这位朋友在人家面前装孙子,我实在是问心有愧…
我给朋友编辑了一条信息让她给发到群里,我说“发生这种事情我们也很抱歉,但是我们也只是业主,对于装修这方面的知识我们也不是很懂,而且我们不是故意要弄到漏水啥的,这都停工差不多一个月了,谁也没想到会发生这种事情,所以首先给我们楼下的住户说声抱歉,等到时候开工我们会让师傅帮你们把天花漏水的位置一起修复,实在是不好意思!”
朋友说,发这个有用吗,要不还是不吱声算了…
我说,还是发一下吧,这是一种态度也是一种气度,而且不只是发给他一个人看的,别人也会看得到…
朋友说,好。
不一会,工程负责人把现场的图片传到我微信,一看我就明白了…
我马上把图片传给了我的朋友,迫不及待的打电话给她…
我说,你看到我发给你的照片没?
她说,刚准备点开你电话就来了…
我说,刚刚没看现场我还不太敢确定,现在我可以明确的告诉你,这不是我们的问题!
从楼下住户的照片看来,天花上横七竖八的好几根线管,而且每根线管上面都有明显的水渍,而我们现场地面非常干燥,如果漏水或者爆水管地面早该湿透了,因为我们是水泥找平的地面,更何况我们现场只引了一条水管而已…
业主朋友又问,会不会是那个水管往下渗漏,不会往上渗水呢?
我说,不可能的,虽然我们的水闸没关,但是水表一直处于纹丝不动的状况,如果爆水管的话水的压力是很大的,水表不可能一动不动…
朋友又问,会不会是厨房、卫生间的防水没做好,从那个位置一直渗漏下去的?
我说,那更加不可能了,第一、这个防水我是亲自监督做的,不可能没做好!
现在我们假设它没做好,我给你举个例子吧,你想象一下房间的墙面及地面都是面包做的,而水管就铺设在面包上,如果有一个点位渗水会怎么样呢?
最先湿透的肯定是周围的一大片,然后才会向下渗漏…
所以同理,如果卫生间地面没做好防水,那么它在楼下的天花就能一目了然的看出渗漏点,如果是墙面的防水没做好,那么水渍就会往墙壁上返潮,墙面发霉也就一目了然了…
说到这里,我马上打电话给我们工程负责人,让他联系物业上来看,顺便拍照取证,免得后期有理说不清,而且我们也不可能因为别人家一点小事就天天往这里跑…
工程负责人说,好的,物业就在旁边,已经确认过了。
总算是舒了一口气,
我跟朋友说,现在你也可以在群里让那位业主给你道个歉了!
朋友说,我刚刚已经在群里跟他说抱歉了,真的是…
我说,哈哈哈等等你就在群里艾特一下他,让他也出来说说话...还好不是我们的问题,不然以他这种性格的人,我们岂不是要低身下气,变成狗了?
朋友说,刚楼下的给我打电话了,说就是我们的原因,因为我们水闸没关,而且还改了水管…
我心想,哎呀妈,遇上无赖了!
气的我就跟朋友说,别管他了!
后续:后来朋友的老公也打电话给我了,他的脾气很好,素质也很高。我跟他把以上的篇幅又重新解释了一遍,虽然他也知道这不是我们的问题了…
他说,楼下说这种情况已经持续半个月了,所以在没查出问题之前还是假设如果是我们这边的问题吧,说白了不管是不是我们的问题,现在也没办法给他解决,只能拖到开工的时候全面检查一遍,也没必要跟他争…
我说,好!
睡觉的时候我就想,其实这种情况我也从没遇见过,虽然我可以肯定不是我们的问题,但是想多了又难免担心…
有一点我可以肯定,楼下的业主绝对在说谎,这种情况不可能已经持续了半个月了,像他这种斤斤计较,得理不饶人的人,当天发现估计都要像今晚一样跳起来了,怎么可能有耐性观察它半个月之久还不吭声…
漏水、爆水管暂时都可以排除掉,那会是什么原因造成的呢?
正当我准备睡去的时候,我发现今夜的被子有点潮…
(完)