克服困难的方法和态度

中原焦点团队坚持原创分享第1460天

一、“如何克服困难”成为次目标

      遇到当事人改善行为的困难时，就往“如何克服困难”这个方向思考，能让咨询工作不会因此就停滞不前，当克服困难成为次目标后，咨询师可以用奇迹问句引导当事人，让他描绘克服困难后的美好愿景中当事人会自然表现的行为，找到一些现在就立刻可以开始做的方法。也可以用假设问句引导当事人思考。然后，再以例外问句引导当事人去发现曾有的经验。

    咨询师还可以用评量问句询问当事人对待客困难的态度、动机、意愿高低，信心高低、把握程度的高低、愿意尝试的主动性高低。如若当事人改变的意愿不高，咨询师可以结合关系问句请当事人猜想生活中的重要他人会为他如何打分，也要询问哪位重要他人的观点及哪一个向度对当事人来说是重要的、合宜的。若重要他人分数比较高时，可以试着思考提高自身动机与自信的作用，若当事人对自己信心过高时，也可以试着思考别人比自己低的分数，具有提醒当事人的作用。

二、“如何与问题共处”是另一个次目标。

      问题产生并非一日而成，问题也不会立即消失，接受生命的限制，需要学习以勇气和智慧来承担，所以与问题共处也成为另一个必须练习和接受的过程。如何让问题纳入生活的调适，减少负面影响的应对方法，去做目前能加以掌控的事，以至于能在现实与生命的限制下，在可能的范围中仍发挥创造力。

三、学习因应困境下的自我照顾。

      自我照顾是人生而具有的本能，是一项非常难能可贵的能力。咨询师要鼓励当事人学习与发展自我照顾，提升当事人自我照顾的意识。哪些自我照顾的方式是特别有效的？如何能将已经拥有的各种技能应用在不同的情境中，使得自身的应对能力加宽加深？自我照顾观点的介入会给当事人一种自我效能感，让当事人在面对未来可能发生的情况时，具有一定程度相对应的应对能力。使得当事人的自我控制感增加，这种自我控制感对于降低因困难和危机所衍生的焦虑和失控感是特别具有意义的。

    面对困境时，咨询师催化出当事人自我照顾能力，提升个人与社会的适应性，让当事人懂得自助的减低任何心理或生理的伤害，尽可能维持生活的完整独立性，面对困难的工作就不再只是消极地等待，而是能积极地从中赢回生命智慧的价值。