读《零售的哲学》

最近，网络上迅速蹿红的就是支付宝锦鲤信小呆了，她以三百万分之一的概率抽中了支付宝大奖，不禁在微博上发问：“我下半生是不是不需要工作了”。

随后，网络上出现了很多“承包你下半生的美妆，承包了下半生零食”的微博转发点赞，我也开始对锦鲤、一夜暴富等富有天掉馅饼的好运怀有无比的憧憬。然而，信小呆没有辞去工作，我们每个人依然在努力。

周末闲来看了一本书—《零售的哲学》，很轻薄的一本书，大概12万字，是7-eleven便利店创始人铃木敏文的自述，结合他四十多年的零售经验向我们介绍了零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理…同时也跟我们分享了很多他对零售行业用户需求的心理和行为上的见解。读完此书，你会了解到7-evelen能成为家喻户晓的便利店背后的很多故事，也可以一睹创始人的个人魅力，他就是给自己创造幸运的“锦鲤”。

《零售的哲学》在我看来就是一本工作的哲学，作为职场人，如果能做到以下两件事，你也可以成为自己的锦鲤。

坚定一个信念，专注做一件事。

“想要一年365天为顾客提供美味的食品，一切以客户便利为理念”是7-evelen全体员工的原动力。他们所做的一切努力都是为了更好地服务客户，密集型选址的开店，混合送货的物流体制，专属的自有品牌研发团队，移动零售的送货服务。在他们眼中，真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断追求产品新价值的客户。铃木在这项事业坚持了四十多年，他不喜欢这个行业，但是他曾说过一旦决定开拓某项事业，就一定要坚持到底。

如果你还在纠结要不要把自己喜欢的事情当作工作，那就去选一个可以让你不断学习的，我觉得你会喜欢他，但是选择后，就应该坚定不移地走下去，认认真真地把事情做好。同时，去学一些技能，一些不会因为你换工作换环境而消失的技能，不断地精进自己，做自己好运的创造者。

不断寻求突破，保持发现问题的意识。

1956年，铃木大学毕业后进入东京出版贩卖公司供职，从退货负责人到出版科学研究所，再到宣传杂志编辑，每天过得非常充实。在三十岁之际，铃木打算制作一个独立的电视节目，他找到了赞助商-伊藤洋华堂，7-eleven总部。当铃木入职后，却发现公司只是说说而已。作为门外汉的铃木，在尚在发展阶段的伊藤洋华堂初级阶段开始做起，他没有怨天尤人，而是加入了这份工作。

他主张从等待型经营转变为进攻型经营，认为大多数人反对的事业往往能够获得成功。

为了让顾客能够在便利店使用ATM取款机，铃木历排众议，专门开了一家便利店银行。

他提出“单品管理”概念，解决滞销产品问题。

他引入pos系统，让门店的零时工也能直接参与订货。

为了让顾客随时享受新鲜美味的食品，他坚持专属产品研发工厂，365天24小时供货，上架食品必须由管理层先试吃。

站在客户的立场上不断创新，作为顾客体验发现问题。在店里提供打印复印、代收水电煤气费、税金缴纳服务。

《零售的哲学》这本书里，字里行间透露出他对用户需求的深刻领悟，还有他对这个行业的独到想法，不管多难都坚持付诸行动的努力。他以一种很谦卑的姿态讲述了工作的哲学，并不是所有人都对自己现在的工作满意，但是你选择了，就应该做好，一如他提到的做不好基础工作的人是无法发起革新。