运营随笔|增长骇客工作流

说到骇客，你想到的是不是那些轻而易举就能黑入别人网络超级牛b的计算机大神。那什么是新媒体增长骇客呢？新媒体增长骇客是懂技术的营销人员。他们以数据驱动营销，以市场来指导产品，以技术来实现增长。它更是一种营销思维，是如今营销的一种发展趋势，对于增长骇客而言，核心的指南就是增长，追求一切可以用数据来监测。

如何成为优秀的增长骇客

1. 向老板一样思考
   了解用户痛点问题、目标用户和解决方式
2. 做营销和技术双面手

• 熟悉用户心理
• 了解技术边界（会一些技术工具的使用和部署）

增长骇客工作流：AARRR漏斗

前面说了增长骇客的核心指南就是增长。想要实现用户增长，提高转化率，就离不开增长漏斗（The lean marketing Funnel）。

增长漏斗.png

增长漏斗呈现了从最终获取流量过去到最后实现用户转化的过程。分为拉新、促活、留存、推荐和收益5个阶段。每个阶段都可以进行数据监测，不断优化，最终获取更多的用户。

1. Acquisition：拉新
   增长骇客的拉新主要集中在线上数字营销手段，拉新分为付费和免费两种

• 付费推广：
  SEM：买一些关键词的广告，工具如百度推广
  软文投放：工具如新版广告、清博广告
  联盟广告：把广告对接到联盟中，工具如百度联盟，google adword
  直接广告：比如Banner广告形式 ，工具如头条广告、广点通、微信粉丝通
  网络公关PR：工具如百度指数，头条指数，微信指数
• 免费推广
  SEO: 搜索引擎优化，对应工具：百度站长工具、google web master
  流量交换：和别人做一些互推。账号互推或者产品互推等等
  内容营销：工具有百度指数、搜索引擎Autocomplete(自动填充）

2. Activation: 促活
   这个环节需要构建的交互点是着陆页，同时也要插入表单获取用户信息。着陆页想要通过数字监测和反馈提高转换率，可以采取AB测试。
   AB测试的工具我一般采用optimizely。AB测试的原理有点像我们小时候做过的生物实验，确定测试目标（想测试哪个要素对转化率的影响），然后控制变量(分为参照组和实验组，改变某一变量，其他因素都不变)，最后控制流量分配，通过最终统计来确定哪个版本更利于转化。
   想要监测表单查看注册率的话可以选择：麦客表单、金数据、Mailchimp
3. Retention：留存
   在留存中，我们面对不用的用户类型要给予不同的推送内容

• 过客用户---------------------干货1、干货2、干货3...
• 感兴趣用户-------------------产品信息
• 即将购买用户-----------------折扣优惠
  留存的方式有应用层推送、短信推送、邮件层推送、公众号推送、微信群推送、1对1私聊等。在留存阶段根据数据监测结果更有效地实现用户管理，从而进行更精准的内容投放。

4. Referral：推荐
   病毒营销是一种很广泛的推荐方式，和传统营销模型不一样，是由你的种子用户向他周边的人传播，由一个点带动面。
   
   
   R=bZ(R是每个用户能够带来的平均新用户数，b是转化率，受邀请者成为新用户的转换率，Z是感染率，每个用户发送的邀请数)
   病毒营销常用工具：微信、千聊等，如你是一个教育公司的运营，可以让用户在朋友圈发文章分享，然后截图给你，进入免费课程的学习。
5. Revenue：收益

• 课程收款工具有小鹅通，千聊等，普通收款工具：有赞、微商城、表单
• 设置价格策略
  （1）设置不同的价格档次（针对不同的用户需求推出不同的优惠套餐）
  （2）利用 7、8、9的价格幻觉，如599和600给客户的感觉是不一样的
  （3）突出最优价格选项（把最希望卖给用户的套餐作高亮或者作默认选项）

上边的文章中我给大家推荐了一些自己常用的工具，其实在日常工作中不段的去搜索尝试，不同的运营工具各有利弊，找到最适合自己的工具
如果你有自己的运营利器，欢迎在评论区和我交流哦~~~